ตามรายงานของ สำนักข่าวรอยเตอร์ฝ่ายการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของ PayPal คาดคะเนว่า "ลูกค้าลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์เครดิต PayPal แทนที่จะเป็นวิธีการชำระเงินที่ผู้ใช้ต้องการ มีส่วนร่วมในการโฆษณาที่หลอกลวง และการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง ปัญหา."
วิดีโอแนะนำ
ตัวเลือกเครดิตของ PayPal ที่ผู้บริโภคสมัครใช้งานคือคุณลักษณะที่ผู้ใช้ PayPal สามารถซื้อของโดยใช้บัญชีออนไลน์แล้วชำระเงินสำหรับการซื้อในภายหลัง ยอดคงเหลือเหล่านี้จะก่อให้เกิดดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม
“PayPal ลงทะเบียนผู้บริโภคอย่างผิดกฎหมายสำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาตและล้มเหลว เพื่อแก้ไขข้อพิพาทเมื่อพวกเขาร้องเรียน” Richard Cordray ผู้อำนวยการ CFPB กล่าวในแถลงการณ์จาก สำนัก. “การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นวิถีชีวิตของชาวอเมริกันจำนวนมาก และสิ่งสำคัญคือพวกเขาต้องได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม การดำเนินการของ CFPB ควรส่งสัญญาณว่าผู้บริโภคได้รับการคุ้มครองไม่ว่าพวกเขาจะเปิดกระเป๋าเงินหรือคลิกออนไลน์เพื่อซื้อสินค้า”
ข้อตกลงที่เสนอให้ PayPal จ่ายเงินคืนให้กับลูกค้า 15 ล้านดอลลาร์ และค่าธรรมเนียมอีก 10 ล้านดอลลาร์แก่รัฐบาลกลาง โฆษกของ PayPal ตอบกลับการสอบสวนในแถลงการณ์ แต่ไม่ได้ระบุถึงความจริงของการเรียกร้อง
“เครดิต PayPal ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างจริงจัง” บุคคลดังกล่าว “เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงการสื่อสารของเราเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เหนือกว่า เรามุ่งเน้นที่การใช้งานง่าย ความชัดเจน และการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่มีประโยชน์ต่อผู้บริโภคและเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้”
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- วิธีซื้อ Bitcoin ด้วย PayPal
ยกระดับไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการเชิงลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
