ตรวจสอบความคิดเห็นฉบับเต็มของเราเกี่ยวกับ ไมโครซอฟต์ เซอร์เฟส โปร ยาเม็ด.
เพื่อให้บริษัทประสบความสำเร็จในการขายแกดเจ็ตรุ่นล่าสุด ต้องใช้เวลามากกว่าการมีผลิตภัณฑ์ที่ดี นอกจากนี้ยังต้องแน่ใจว่ามียูนิตจำนวนมากในสต็อกทั่วประเทศ เพื่อให้แฟนๆ สามารถซื้อได้ นี่คือจุดที่ Microsoft อาจทำผิดพลาด เมื่อวานนี้ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ที่หันมาใช้ฮาร์ดแวร์ได้ประกาศเรื่อง บล็อก แท็บเล็ต Surface Pro ขนาด 128GB แทบจะขายหมดในทันที แต่ขายหมดเพราะขายเร็วหรือขาดตลาด?
วิดีโอแนะนำ
ลูกค้าเกือบ 100 รายไปที่ส่วนความคิดเห็นของบล็อก Microsoft เพื่อระบายความโกรธเกี่ยวกับความคิดที่ว่าแท็บเล็ตขายหมดแล้ว (ในขณะที่เขียนบทความนี้) นักวิจารณ์บางคนรายงานว่ามีเพียง "อุปกรณ์หนึ่งเครื่องสำหรับโชว์และอีกเครื่องสำหรับขาย" ในร้านค้า Staples และ Best Buy ในรัฐของพวกเขา
ที่เกี่ยวข้อง
- ซื้อ Microsoft Surface Pro 9 และรับคีย์บอร์ด Signature ฟรี
- Dell XPS 13 2-in-1 เทียบกับ Surface Pro 8: การแข่งขันใหม่
- Microsoft Surface Pro 8 for Business ดีสำหรับธุรกิจหรือไม่?
“เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ที่ฉันพยายามสั่งซื้อทางออนไลน์และในร้านค้า” ผู้แสดงความคิดเห็นชื่อ Gormly กล่าว “ตอนเที่ยงคืนเว็บไซต์ยังไม่ขาย ฉันลองอยู่ 30 นาทีก็ขายหมดทางออนไลน์ทันที ก่อนที่พวกเขาจะเปิดธุรกิจการแสดง Best Buy ทั้งหมดไม่พร้อมใช้งาน Staples ในเครื่อง 3 เครื่องของฉันได้รับ 2 รุ่น 64GB แต่ละรุ่น แค่สอง มีร้านค้า Best Buy 1,050 แห่งในสหรัฐอเมริกา มีร้าน Staples 1575 ร้าน Staples ดูเหมือนจะได้รับเฉลี่ย 2-4 หน่วย และ Best Buy 6-8”
ผู้แสดงความคิดเห็นอื่น ๆ รุนแรงมากขึ้นโดยเรียกร้องให้ Microsoft ไล่ทีมประชาสัมพันธ์และผู้เขียนบล็อกโพสต์ Panos Panay ผู้จัดการทั่วไปของ Microsoft ที่รับผิดชอบ Surface
“ฉันเป็นลูกค้า Apple ที่ซื่อสัตย์ตั้งแต่เปิดตัว iPhone Gen1” ผู้แสดงความคิดเห็นชื่อ Ericinsales เขียน “ฉันยืนต่อแถวสำหรับการเปิดตัวที่แตกต่างกัน 4 ครั้ง สายเหล่านี้มีคนหลายร้อยคน ทุกคนในนั้นเอาโมเดลที่พวกเขาต้องการซื้อกลับบ้าน ฉันไม่เคยหันไป นี่คือความล้มเหลวของมหากาพย์ในส่วนของทีมของคุณ…. นี่เป็นการเปิดตัวที่ไม่ดีและผู้คนควรถูกไล่ออก ฉันทำงานขายและฉันเข้าใจว่า MS อยู่ภายใต้ความกดดัน อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่วิธีปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณ พวกคุณล้มเหลวและคุณต้องเป็นเจ้าของมัน การตอบสนองที่ จำกัด ที่ออกมาจากค่าย MS ไม่ได้ตัดออก คุณปล่อยให้เรารออย่างคาดหวังถึง 3 เดือน คุณทำบอลหล่น”
Microsoft ทำงานได้ไม่ดีนักในแผนกประชาสัมพันธ์เมื่อเร็วๆ นี้ ในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา บรรดาแฟนๆ และสื่อต่างพากันคลั่งไคล้ Windows 8 และ Microsoft ความจุที่จำกัด ในแท็บเล็ต Surface Pro รุ่นใหม่ ซึ่งบริษัทได้ดำเนินการเพียงเล็กน้อยเพื่อลดความตึงเครียด
แม้ว่า Microsoft จะไม่ได้บอกเราว่า Surface Pro ที่ขายไปแล้วมีกี่เครื่อง แต่บางคนก็ประมาณว่ามีสินค้าอยู่ในสต็อกน้อยกว่า 30,000 เครื่องในร้าน Best Buy และ Staples การสร้างอุปสงค์เทียมเป็นกลยุทธ์ที่ล้าสมัย แต่การคุยโม้เกี่ยวกับสินค้าหมดสต็อกและพาดพิงถึงการขายหมดทั่วประเทศนั้นไม่ใช่เรื่องดีหากคุณไม่ได้จัดหาร้านค้าอย่างเพียงพอ นักวิจารณ์บางคนรายงานว่ามีเพียง "อุปกรณ์หนึ่งเครื่องสำหรับการแสดงและอีกเครื่องสำหรับขาย" ในร้านค้า Staples และ Best Buy ทั่วทั้งรัฐ
เรายังไม่ได้ตรวจสอบ Surface Pro ในตอนนี้ แต่โปรดติดตามต่อไปเพราะเราหวังว่าจะได้ทราบความคิดเห็นของเราในเร็วๆ นี้ ไม่ว่าเราจะรักหรือเกลียด Microsoft ก็ไม่มีวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ดี แม้ว่าความผิดพลาดในด้านโลจิสติกส์จะแก้ไขได้ง่าย แต่โศกนาฏกรรมที่แท้จริงคือสิ่งเล็กน้อยที่เราได้ยินจากบริษัทเกี่ยวกับความพยายามในการระงับความกังวลจากลูกค้า Microsoft ควรพิจารณาตอบสนองต่อแฟนๆ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเสี่ยงที่จะทำลายอนาคตของ Surface Pro ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
(ภาพโดย อ่านเขียน.คอม)
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Best Buy ลดราคา Microsoft Surface Pro 7+ พร้อม Type Cover เพียง 330 ดอลลาร์
- Microsoft Surface Pro 9 เทียบกับ Surface Pro 8: นี่คือวิธีการซ้อนกัน
- Lenovo Yoga 9i 14 Gen 7 เทียบกับ ไมโครซอฟต์ เซอร์เฟส โปร 8
- ปัญหาของ Surface Pro 8 และวิธีแก้ไข
- Samsung Galaxy Tab S8 เทียบกับ ไมโครซอฟต์ เซอร์เฟส โปร 8
ยกระดับไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการเชิงลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
