ในสงครามสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์รอบล่าสุด Sony เป็นฝ่ายเริ่มก่อนด้วย Xperia Z ที่กันน้ำ ทรงพลัง และมีสไตล์ ด้วยจอแสดงผล 1080p ที่สวยงาม โปรเซสเซอร์ Quad-core 1.5GHz และความสามารถในการอาบน้ำไปพร้อมกับคุณ ทำให้ขายดี และนับเป็นการกลับมาของ Sony เป็นสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยม แต่ก็เหมือนกับอุปกรณ์อื่นๆ ในตลาด มีปัญหาให้ต้องจัดการอยู่เสมอ
เราได้พูดคุยในฟอรัม หยุดเจ้าของที่ถนน และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Xperia Z จุดมุ่งหมายคือการให้คำแนะนำที่มีประโยชน์เกี่ยวกับแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่คุณอาจพบ นี่คือสิ่งที่เราพบ
วิดีโอแนะนำ
ปัญหา: Wi-Fi หลุดหรือไม่เชื่อมต่อ
เจ้าของ Xperia Z จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับสัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อน บางคนมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเราเตอร์บางตัว แต่คนส่วนใหญ่พบว่าสัญญาณหลุดบ่อย ในบางกรณี ปัญหาจะรุนแรงขึ้นเมื่อเปิด Bluetooth และ Wi-Fi พร้อมกัน นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่โหมด Stamina ประหยัดพลังงานจะมีผลกระทบ เนื่องจากหยุดการซิงค์อัตโนมัติและตัดการเชื่อมต่อเมื่อคุณปิดหน้าจอ
ที่เกี่ยวข้อง
- ปัญหา AirPods ทั่วไปและวิธีแก้ไข
- ปัญหา Apple Watch ที่พบบ่อยที่สุด (และวิธีแก้ไข)
- ปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy S23 (และวิธีแก้ไข)
คุณสามารถใช้แอพฟรี เครื่องวิเคราะห์ Wifi เพื่อตรวจสอบความแรงของสัญญาณของคุณ
วิธีแก้ปัญหา:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธปิดอยู่
- ปิดโหมดความแข็งแกร่ง ควรปิดโดยค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเช็คอินได้ การตั้งค่า > การจัดการพลังงาน > โหมด STAMINA.
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- รีสตาร์ทเราเตอร์และโทรศัพท์
- ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณมีรายละเอียดและรหัสผ่านที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเฟิร์มแวร์ล่าสุด สำหรับ Xperia Z ของคุณควรเป็นการอัปเดต OTA แต่สำหรับเราเตอร์ของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือกับ ISP ของคุณ
- ลองเปลี่ยนช่องสัญญาณบนเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิด DHCP
- ปิดตัวกรอง MAC บนเราเตอร์และ/หรือเพิ่มที่อยู่ MAC ของโทรศัพท์
- ลองของ Sony สหายพีซี. ติดตั้งบนพีซีของคุณและไปที่ โซนสนับสนุน > เริ่ม > อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ > เริ่ม หากคุณมีเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วให้เลือก ซ่อมโทรศัพท์ และปฏิบัติตามคำแนะนำ
ปัญหา: การเสียชีวิตอย่างกะทันหัน
มีรายงานมากมายเกี่ยวกับบั๊กการตายอย่างกะทันหันของ Xperia Z ซึ่งได้รับการขนานนามว่า "การหลับใหลแห่งความตาย" ฟังดูดี แต่ก็ไม่แน่ถ้าเกิดขึ้นกับคุณ ปัญหาคือโทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดสลีปและจะไม่ตื่นขึ้นไม่ว่าคุณจะเขย่าหนักแค่ไหน แม้จะมีปุ่มเปิดปิดและฮาร์ดรีเซ็ตเพิ่มระดับเสียงก็ตาม โดยทั่วไปแล้วจะกลับมามีชีวิตอีกครั้งในบางจุด แต่อาจทำซ้ำกิจวัตร
สารละลาย:
- Sony เปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์พร้อมการแก้ไขซึ่งคุณควรได้รับ OTA โดยอัตโนมัติ
ปัญหา: LED สำหรับการแจ้งเตือนไม่ทำงาน
คุณควรเห็นไฟ LED แจ้งเตือนสว่างขึ้นที่ด้านบนขวาเหนือจอแสดงผลเมื่อมีอีเมลหรือข้อความใหม่ ได้รับจาก Xperia Z ของคุณ แต่ผู้คนจำนวนมากบ่นว่าไฟ LED บนอุปกรณ์ของพวกเขาไม่สว่างเลย ขึ้น. มีเหตุผลที่เป็นไปได้สองประการสำหรับสิ่งนี้ อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาการสำรองข้อมูล หรืออาจเป็นโหมด Stamina
วิธีแก้ปัญหา
- ลองปิดโหมดความแข็งแกร่ง ควรปิดโดยค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเช็คอินได้ การตั้งค่า > การจัดการพลังงาน > โหมด STAMINA.
ทางออกที่เป็นไปได้
- หากคุณสำรองข้อมูลเมื่อคุณได้รับโทรศัพท์เป็นครั้งแรกซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ คุณจะสูญเสียข้อมูลของคุณด้วยวิธีนี้ แต่หลายคนพบว่าวิธีนี้ได้ผลสำหรับพวกเขา ไปที่ การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต และตรวจสอบให้แน่ใจ สำรองข้อมูลของฉัน ปิดอยู่ จากนั้นแตะ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทอย่ากู้คืนจากการสำรองข้อมูล มิฉะนั้นอาจเกิดขึ้นอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งทุกอย่างด้วยตนเองแทน
ปัญหา: ความร้อนสูงเกินไป
หลายคนบ่นว่ามือถือ Xperia Z ร้อนขึ้นระหว่างใช้งาน นี่เป็นข้อร้องเรียนมาตรฐานสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ทั้งหมด เนื่องจากผู้ผลิตบรรจุฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังกว่าลงในฟอร์มแฟคเตอร์ที่เล็กลง จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่สมาร์ทโฟนเหล่านี้จะร้อนขึ้นเมื่อคุณใช้งาน ยิ่งคุณใช้มันนานขึ้นและกิจกรรมของคุณเข้มข้นขึ้นเท่าไหร่ เครื่องก็จะยิ่งอุ่นขึ้นเท่านั้น
วิธีแก้ปัญหา:
- พักเป็นระยะๆ เพื่อให้เย็นลง
- ถอดเคสออกหากคุณใช้
- อย่าจุ่มลงในน้ำเย็น! ถ้ามันร้อนเกินไปจริง ๆ ก็มีโอกาสที่แก้วจะแตกได้
ปัญหา: อายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำ
นี่เป็นอีกหนึ่งข้อร้องเรียนทั่วไปสำหรับสมาร์ทโฟนทุกเครื่องในตลาด ด้วย Xperia Z โหมด Stamina มีความซับซ้อน และข้อบกพร่องที่เป็นไปได้เกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่แสดงไม่ถูกต้อง คุณควรเริ่มต้นด้วยการไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่ และตรวจสอบสิ่งที่กำลังกินพลังของคุณ หากมีผู้ร้ายที่ชัดเจน (แอปเฉพาะ) คุณก็สามารถจัดการกับมันได้
วิธีแก้ปัญหา:
- ตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธียืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ บนโทรศัพท์ Android ของคุณและทั่วไป วิธีทำให้แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนของคุณใช้งานได้นานขึ้น สำหรับเคล็ดลับในการยืดอายุแบตเตอรี่
- เปิดโหมด Stamina ใน การตั้งค่า > การจัดการพลังงาน > โหมด STAMINAแต่โปรดทราบว่าบางคนประสบปัญหากับมัน และมันจะเปลี่ยนการตั้งค่าต่าง ๆ ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่
(เราขอแนะนำให้คุณลองใช้โหมด Stamina เพื่อเพิ่มอายุแบตเตอรี่ของคุณ)
ปัญหา: การ์ด MicroSD ทำงานไม่ถูกต้อง
บางคนมีปัญหาในการเข้าถึงเนื้อหาในการ์ด MicroSD ใน Xperia Z ในกรณีร้ายแรง ผู้คนรายงานปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ในการอ่านการ์ด และได้รับข้อความเช่น "หน่วยความจำถูกลบโดยไม่คาดคิด" ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดและความเสียหายของการ์ด ปัญหาไม่สอดคล้องกับการ์ดประเภทใดประเภทหนึ่ง ไม่มีข้อตกลงเกี่ยวกับสาเหตุ บางคนแนะนำว่าการ์ดบางเกินไปและอาจสูญเสียการเชื่อมต่อ คนอื่นๆ ดูเหมือนจะคิดว่าเป็นคลาสที่สำคัญและความเร็วก็เป็นปัจจัยหนึ่ง มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองได้
วิธีแก้ปัญหา:
- ลองใช้การ์ด MicroSD อื่น โดยควรใช้จากผู้ผลิตรายอื่นที่ไม่ใช่การ์ดที่คุณมีปัญหา
ทางออกที่เป็นไปได้:
- ฟอร์แมตการ์ดในโทรศัพท์เอง
หากคุณพบว่าการ์ด micro SD ของคุณไม่สามารถอ่านได้อย่างสมบูรณ์หลังจากสิ่งนี้เกิดขึ้น และคอมพิวเตอร์ของคุณก็ไม่รู้จักเช่นกัน ให้ลอง SD ฟอร์แมต เพื่อดูว่าจะได้คืนไหม เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้กำลังถูกตรวจสอบโดย Sony ดังนั้นจึงมีโอกาสที่จะออกการอัปเดตพร้อมการแก้ไขบางประเภท
ปัญหา: เพลงหยุดชั่วคราวหรือกระตุก
บางคนได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการที่เพลงของพวกเขาสะดุดและหยุดชั่วคราวระหว่างการเล่นโดยไม่คำนึงว่าพวกเขากำลังใช้แอปใดในการฟัง มีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นสองสามข้อที่นี่ หากคุณใช้บลูทูธเพื่อสตรีมเพลงไปยังหูฟังหรือลำโพง อาจเป็นเพราะสัญญาณ Wi-Fi ขัดข้อง นอกจากนี้ยังอาจเป็นการ์ด MicroSD หากเป็นที่จัดเก็บเพลงของคุณ
วิธีแก้ปัญหา
- ปิด Wi-Fi เมื่อคุณใช้บลูทูธ และดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่
โซลูชั่นที่เป็นไปได้:
- ลองย้ายเพลงของคุณไปยังหน่วยความจำภายในหรือเปลี่ยนการ์ด MicroSD ของคุณ เป็นไปได้ว่าการ์ด MicroSD เป็นปัญหา
ปัญหา: ทำการรีบูตเครื่อง
บางคนมีประสบการณ์การรีบูตแบบสุ่ม หรือแย่กว่านั้น การรีบูตซ้ำเป็นวงๆ ซึ่งไม่อนุญาตให้พวกเขาเข้าสู่โทรศัพท์เลย
โซลูชั่นที่เป็นไปได้:
- กดปุ่มเปิดปิดและเพิ่มระดับเสียงค้างไว้สิบวินาทีจนกระทั่งเครื่องสั่นสามครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ชาร์จเต็มแล้ว
- ลองซ่อม Xperia Z ของคุณโดยใช้ของ Sony สหายพีซี. ติดตั้งบนพีซีของคุณและไปที่ โซนสนับสนุน > เริ่ม > อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ > เริ่ม และหากคุณมีเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วให้เลือก ซ่อมโทรศัพท์ และปฏิบัติตามคำแนะนำ
นั่นคือปัญหาและวิธีแก้ไขของ Sony Xperia Z ของเรา แต่ถ้าคุณมีการแก้ไขหรือปัญหาอื่นที่ไม่ครอบคลุมที่นี่ โปรดแชร์และโพสต์ความคิดเห็น
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- โทรศัพท์กล้องที่ทรงพลังที่สุดของ Sony ลดราคา $ 800 ที่ Best Buy
- ปัญหาทั่วไปของ Spotify และวิธีแก้ไข
- Wi-Fi ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
- ต้นแบบ Samsung Galaxy Z Fold 5 อาจแก้ไขข้อบกพร่องที่ใหญ่ที่สุดของ Fold 4
- Galaxy Z Flip 5 อาจแก้ไขข้อบกพร่องด้านการออกแบบที่ใหญ่ที่สุดของ Flip 4
ยกระดับไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการเชิงลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
