วิธีติดต่อผู้ดูแลระบบ Facebook

Facebook ไม่ได้ทำให้การติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนเป็นเรื่องง่าย การแสดงความคิดเห็นหรือการรายงานปัญหาของไซต์จะทำให้ได้รับข้อความของคุณ แต่ไซต์ระบุอย่างชัดเจนว่าพวกเขาอาจไม่ตอบสนอง หากคุณกำลังพยายามติดต่อผู้ดูแลระบบของเพจ Facebook แต่ละเพจ คุณอาจสามารถส่งข้อความหรือโพสต์ไปที่เพจได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของเพจ

จากหน้า Facebook ใดๆ ขณะเข้าสู่ระบบ ให้คลิกที่สามเหลี่ยมคว่ำที่แสดงเมนูดรอปดาวน์ตัวเลือก เลือก "รายงานปัญหา" สำหรับข้อกังวลหรือคำถามใดๆ ที่ไม่เกี่ยวกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือข้อผิดพลาดของไซต์ ให้เลือก "คำติชมทั่วไป" จากรายการหมวดหมู่ โปรดทราบว่าแบบฟอร์มคำติชมระบุว่า "โดยทั่วไป เราจะไม่ตอบกลับอีเมลคำติชม แต่เรากำลังตรวจสอบอยู่" หากคุณเลือก "มีบางอย่างไม่ทำงาน" คุณจะเห็นหน้าจอสำหรับรายงานข้อผิดพลาด อธิบายข้อผิดพลาดและอัปโหลดภาพหน้าจอของปัญหาหากคุณได้ถ่ายไปแล้ว การเลือก "เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม" จะนำคุณไปยังบทความช่วยเหลือของ Facebook ในหัวข้อที่ไม่มีข้อมูลติดต่อที่แท้จริง

หากคุณกำลังพยายามติดต่อผู้ดูแลระบบเพจ Facebook แทนที่จะติดต่อกับผู้ที่ใช้งาน Facebook จริงๆ ให้ติดต่อบนเพจที่เกี่ยวข้องโดยตรง คลิกปุ่ม "ข้อความ" ที่แสดงบนรูปภาพหน้าปกของเพจ ผู้ดูแลระบบ Facebook มีตัวเลือกในการไม่อนุญาตข้อความขาเข้า ซึ่งเป็นกรณีที่หน้าไม่มีปุ่มข้อความ หากไม่มีปุ่มข้อความ ให้มองหากล่องข้อความที่จะโพสต์บนไทม์ไลน์ของเพจ ผู้ดูแลระบบยังสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ดังนั้นคุณอาจไม่เห็นคุณลักษณะนี้เช่นกัน