ปัญหาการเรียกเก็บเงินและกิจกรรมที่น่าสงสัยเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้บัญชี AOL ของคุณถูกระงับ
American Online เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตมากมาย รวมถึงการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที อีเมล และการตรวจสอบข่าว หากบัญชี AOL ของคุณถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรืออีเมลได้จนกว่าบัญชีของคุณจะถูกคืนสถานะ กระบวนการที่คุณดำเนินการเมื่อบัญชี AOL ของคุณถูกระงับขึ้นอยู่กับเหตุผลที่ยกเลิก
กิจกรรมที่น่าสงสัย
คุณอาจได้รับข้อความบัญชีที่ถูกระงับ หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ AOL (aol.com) ถือว่ากิจกรรมที่น่าสงสัยนี้เกิดจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตัวคุณเองที่เข้าถึงบัญชีของคุณอย่างผิดกฎหมาย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน AOL Instant Messenger เปิดหน้าต่าง AIM แล้วคลิก "ตัวเลือก" หรือ "เมนู" ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของคุณ คลิก "การตั้งค่า" "ลงชื่อเข้าใช้/ออกจากระบบ" และคลิก "เปลี่ยนรหัสผ่านของฉัน" ที่ด้านล่างของหน้าจอ ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณแล้วกด "ดำเนินการต่อ" คลิก "เปลี่ยนรหัสผ่าน" และพิมพ์รหัสผ่านใหม่ ความยาวหกถึง 16 อักขระในช่อง "รหัสผ่านใหม่" จากนั้นพิมพ์ซ้ำในช่อง "ยืนยันรหัสผ่าน" แล้วคลิก "บันทึก"
วีดีโอประจำวันนี้
การละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ
บัญชี AOL ของคุณอาจถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ คุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ AOL เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีของคุณ รวมถึงข้อกำหนดเช่นไม่ส่งการสื่อสารจำนวนมากที่ไม่พึงประสงค์หรือการโพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย หากคุณรู้สึกว่า AOL ไม่ควรระงับบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลหรือเขียนถึงบริษัทได้ รวมข้อมูลบัญชีของคุณและเหตุผลที่คุณไม่เห็นด้วยกับการระงับ
ชื่อผู้ใช้ถูกยกเลิก
หากชื่อผู้ใช้ของคุณถูกยกเลิก คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีก คุณสามารถกู้คืนชื่อผู้ใช้ AOL ของคุณได้ภายในหกเดือนหลังจากยกเลิกหรือลบออก ตราบใดที่ยังมีชื่อผู้ใช้หลักที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ไปที่หน้าของ AOL และ "บัญชีของฉัน" และลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านหลักของคุณ พิมพ์คำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณแล้วคลิก "ดำเนินการต่อ" คลิก "จัดการชื่อผู้ใช้ของฉัน" ใต้ "ตัวเลือกชื่อผู้ใช้" จากนั้น คลิก "เริ่ม" ใต้ "กู้คืนชื่อผู้ใช้" คลิกชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการกู้คืนจาก "ชื่อผู้ใช้ที่ถูกลบล่าสุด" และกด "คืนค่า."
ปัญหาการเรียกเก็บเงิน
บัญชีของคุณถูกบล็อกหรือระงับหากคุณมีปัญหาการเรียกเก็บเงินค้างชำระกับบัญชี AOL หรือบริการชำระเงิน AOL Premium ไปที่เว็บไซต์การเรียกเก็บเงินของ AOL เพื่อดูว่าปัญหาการเรียกเก็บเงินคืออะไรและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา
การจำกัดอายุ
บริการของคุณถูกระงับหากคุณอายุต่ำกว่า 13 ปี ป้อนวันเกิดของคุณอย่างถูกต้องในข้อมูลบัญชีของคุณ คุณอาจต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อยืนยันอายุของคุณ AOL เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต $1 สำหรับการตรวจสอบ แต่จะคืนเงินตามจำนวนนั้น หากชื่อผู้ใช้ของคุณอยู่ในหมวดหมู่ "สำหรับเด็กเท่านั้น" การควบคุมโดยผู้ปกครองจะถูกตั้งค่าให้บล็อกข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการเข้าถึงบริการ AIM บุคคลที่มีชื่อผู้ใช้หลักต้องเข้าถึงบัญชี AOL ของคุณและค้นหา "การควบคุมโดยผู้ปกครอง" จากนั้นปรับหมวดหมู่อายุในชื่อผู้ใช้ของคุณเป็น "Young Teen (13-15)" หรือเก่ากว่า