เครื่องพิมพ์ HP ไม่พิมพ์สี

เปิดฝาครอบด้านหน้าของเครื่องพิมพ์ และนำตลับหมึกพิมพ์สีออก

ใส่ตลับหมึกสีใหม่และลองพิมพ์อีกครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่มีหมึกสี หรือบางทีตลับหมึกสีอาจมีปัญหา หากตลับหมึกของคุณเป็นตลับหมึกใหม่หรืออย่างน้อยหนึ่งในสี่ของหมึกเต็ม ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 3

นำตลับหมึกออกจากเครื่องพิมพ์

ดูที่ด้านข้างของตลับหมึก แล้วคุณจะสังเกตเห็นวันหมดอายุ หากคุณไม่ค่อยได้ใช้หมึกสีหรือไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลานาน หมึกอาจหมดอายุ หมึกเก่าที่หมดอายุอาจแห้งและจับเป็นก้อน ทำให้ไม่สามารถพิมพ์หมึกได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป

ซื้อตลับหมึกสีใหม่หากหมึกของคุณเลยวันหมดอายุ ใส่ตลับหมึกใหม่ลงในเครื่องพิมพ์แล้วลองพิมพ์อีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ไปที่ส่วนที่ 2

ทำความสะอาดหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ หัวพิมพ์จะนำข้อความ/รูปภาพไปใช้กับกระดาษคอมพิวเตอร์ขณะส่งผ่านใต้ตลับหมึก

กดปุ่ม "เปิด/ปิด" ค้างไว้ เมื่อกดปุ่ม Power ลง ให้กดปุ่ม "Resume" หกครั้ง

นำนิ้วออกจากปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นเครื่องพิมพ์จะทำความสะอาดหัวพิมพ์ด้วยการซักเล็กน้อย

พิมพ์เอกสารสีของคุณอีกครั้ง หากยังใช้งานไม่ได้ ให้กดปุ่ม "เปิด/ปิด" ค้างไว้อีกครั้ง แต่กดปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ห้าครั้งเพื่อทำความสะอาดในระดับปานกลาง ลองพิมพ์เอกสารอีกครั้ง หากเครื่องพิมพ์ของคุณยังคงไม่พิมพ์สี ให้ทำตามขั้นตอนที่ 5

กดปุ่ม "Power" ค้างไว้เป็นครั้งสุดท้าย ขณะกดปุ่มเปิด/ปิด ให้กดปุ่ม "ดำเนินการต่อ" เจ็ดครั้งเพื่อทำความสะอาดอย่างล้ำลึก ลองพิมพ์เอกสารสีของคุณอีกครั้ง หากเครื่องพิมพ์ของคุณยังคงไม่พิมพ์ ให้ไปยังส่วนที่ 3

คลิกปุ่ม "เริ่ม" บนเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือก "การตั้งค่า"

คลิก "เครื่องพิมพ์" จากเมนูการตั้งค่า

คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก "คุณสมบัติ"

คลิกที่ "การตั้งค่าการพิมพ์" จากหน้าคุณสมบัติ

เลือกแท็บ "กระดาษ/คุณภาพ" และคลิกที่ "สี" กด "ตกลง" และออก ลองพิมพ์เอกสารสีของคุณ หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงไม่พิมพ์สี คุณจะต้องนำเครื่องพิมพ์ของคุณไปพบผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการแก้ไข