ปัญหาทั่วไปของ Spotify และวิธีแก้ไข

Spotify อาจเป็น บริการสตรีมเพลงยอดนิยม ในโลกที่มีสมาชิกมากกว่า 200 ล้านราย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การค้นพบเพลงที่ยอดเยี่ยม และฟีเจอร์ใหม่ๆ สนุกๆ ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เช่น ดีเจที่ขับเคลื่อนด้วย AI. แต่ข้อเสียของนวัตกรรมทั้งหมดนี้คือมีรายการปัญหาและปัญหาต่างๆ ของ Spotify ที่ยาวขึ้นซึ่งอาจส่งผลต่อเซสชันการฟังของคุณ

ลืมเพลย์ลิสต์ของคุณ? App หยุดทำงาน? เสียงไม่ดี? ลบเพลย์ลิสต์โดยไม่ตั้งใจ? เรามีวิธีแก้ไขง่ายๆ สำหรับปัญหาเหล่านี้และปัญหาทั่วไปอื่นๆ ของ Spotify ในย่อหน้าด้านล่าง ลองดูและดูว่าโซลูชันใดแก้ปัญหา Spotify ของคุณได้

Spotify หยุดทำงานหรือไม่ ตรวจสอบเครื่องตรวจจับดาวน์

แพลตฟอร์มของ Spotify นั้นค่อนข้างเสถียร แต่บางครั้งมันก็พัง หากคุณสงสัยว่าเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาคือปัญหาหลัก คุณควรไปที่ เครื่องตรวจจับลง และดูว่ามีรายงานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่ หากปัญหาอยู่ที่ Spotify ทางออกที่ดีที่สุดคือรอให้บริการกลับมาออนไลน์

ไม่มีเสียง Spotify

ดังนั้น คุณกดเล่นโดยคาดหวังว่าจะได้ยินริฟฟ์เปิดของ กลับมาในชุดดำ และไม่ได้อะไรเลย บู สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน!

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบแถบเลื่อนระดับเสียงทั้งบน Spotify และอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าระดับเสียงเปิดอยู่และไม่ได้ปิดเสียง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่อลำโพงหรือหูฟังของคุณด้วย ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์และการตั้งค่าของ Spotify เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเอาต์พุตเสียงที่ถูกต้อง เช่น ของคุณ โซโนส, หูฟัง, หรือ ลำโพงบลูทูธ.

ขั้นตอนที่ 3: บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มี ระดับเสียงของสื่อจะลดลงหากมีแถบเลื่อนต่างๆ เช่น การโทรและเพลง หรือ วิดีโอ

ขั้นตอนที่ 4: หากไม่มีอะไรผิดปกติ ให้ตรวจสอบแอป Spotify อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ค้าง ลองออกจากระบบแอปและเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

Spotify เสียงแตกหรือไม่ดี

บางครั้ง Spotify มีปัญหากับการเล่นเสียงแตกหรือกระตุก นี่คือวิธีการแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1: ก่อนอื่นให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหาหรือไม่ เช่น พื้นที่ที่มี Wi-Fi ไม่ดี อาจทำให้เกิดการเล่นเป็นหย่อมๆ

ขั้นตอนที่ 2: หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้ ให้ไปที่แอป Spotify เลือก มากกว่า > ดูจากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่า การเร่งฮาร์ดแวร์ เปิดอยู่ ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาเสียงที่คุณอาจพบได้

ขั้นตอนที่ 3: สุดท้าย ลองรีบูตอุปกรณ์ที่คุณใช้และเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เปิดอยู่แล้ว ให้ลองปิดแทน เพราะอาจทำให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ที่ไม่จำเป็นต้องใช้

ฉันลบเพลย์ลิสต์ Spotify โดยไม่ได้ตั้งใจ

ไม่ต้องกังวล เพลย์ลิสต์ของคุณไม่ได้ลบได้ง่ายๆ นี่คือวิธีการคืนค่า

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เว็บไซต์ของ Spotify ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง ภาพรวมบัญชี เพื่อเข้าถึงภาพรวมบัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกตัวเลือกเมนูที่ระบุว่า กู้คืนเพลย์ลิสต์.

ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่คุณจะเห็นรายการเพลย์ลิสต์ที่เพิ่งลบไป ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการและเลือก คืนค่า.

ไม่สามารถดาวน์โหลดเพลง

กับ Spotify พรีเมียม คุณจะได้รับตัวเลือกในการดาวน์โหลดเพลงเพื่อฟังในภายหลังแม้ในขณะออฟไลน์ ซึ่งเหมาะสำหรับเที่ยวบินหรือเมื่อคุณไม่ได้อยู่นอกตาราง Spotify ให้คุณดาวน์โหลดเพลงได้สูงสุดครั้งละ 10,000 เพลงเท่านั้น ดังนั้นหากคุณทำเกินกว่านั้น นี่อาจเป็นคำตอบของคุณและคุณจะต้องลบบางเพลงออก

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ให้ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1: ลองรีบูตอุปกรณ์ของคุณก่อนและดูว่าสามารถล้างสิ่งต่างๆ ได้หรือไม่ บน แอนดรอยด์ อุปกรณ์ไปที่ การตั้งค่า > แอพ > สปอติฟาย ที่นี่ เลือกตัวเลือกเพื่อ ล้างแคชและล้างข้อมูล.

ขั้นตอนที่ 2: บนอุปกรณ์ iPhone หรือ iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า และ พื้นที่จัดเก็บ แล้ว ล้างแคช บนแอปเดสก์ท็อป ไม่มากก็น้อย — ไปที่ Spotify's การตั้งค่า แล้วเลื่อนลงมาจะพบ ล้างแคช การเลือก

ขั้นตอนที่ 3: หากคุณมีแอปตรวจสอบหรือดูแลทำความสะอาดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง แอปเหล่านั้นอาจขัดขวางกระบวนการดาวน์โหลดด้วยเช่นกัน ปิดการใช้งานก่อนที่จะดาวน์โหลดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่น

ขั้นตอนที่ 4: สุดท้าย ลองลบแอป Spotify ออกทั้งหมดและติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้สามารถทำหน้าที่เป็นซอฟต์รีบูตที่สามารถแก้ไขปัญหารวมถึงปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลด

ฟีเจอร์ Spotify เช่น Daily Mixes ไม่ปรากฏขึ้น

ฟีเจอร์อย่าง Daily Mixes นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการค้นหาเพลงแนะนำใหม่ๆ หรือเล่นเพลงหลากหลายประเภท แต่ฟีเจอร์เหล่านี้มักไม่แสดงออกมาอย่างที่ควรจะเป็น หากคุณสังเกตเห็นว่าหายไป ให้ออกจากระบบบัญชี Spotify ของคุณแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาได้ หากฟีเจอร์ต่างๆ ยังไม่ปรากฏขึ้น ให้ลองลบแอป Spotify และติดตั้งใหม่อีกครั้ง

Windows รายงานรหัสข้อผิดพลาด 17

นี่เป็นรหัสข้อผิดพลาดที่น่าอับอายที่ผู้ใช้ Windows ได้รับเมื่อหลายปีก่อน พร้อมด้วยข้อความที่ระบุว่า Spotify ไม่สามารถเริ่มได้ ปัญหานี้ไม่ได้พบได้ทั่วไปในทุกวันนี้ แต่ก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้ Windows เวอร์ชันเก่า ปัญหาอาจเกิดจากไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ปิดกั้น แอปอาจดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง หรือ Spotify อาจไม่พร้อมให้บริการในภูมิภาคของคุณ

หากคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ผู้คนจะได้ผลลัพธ์ที่ดีโดยการลบบัญชีเข้าสู่ระบบปัจจุบันของพวกเขาและเริ่มต้นใหม่ด้วยบัญชี Windows อื่น จากนั้นจึงติดตั้ง Spotify ใหม่ที่นั่น

หากคุณมีแอพล้างข้อมูลบนดิสก์ ให้เรียกใช้และใช้งาน วิธีการล้างข้อมูลของ Windows เอง เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ตรวจสอบไดรเวอร์เพื่อดูว่าจำเป็นต้องอัปเดตหรือไม่ คุณยังสามารถใช้ Spotify เวอร์ชันเว็บแอปได้ ซึ่งจะไม่มีปัญหาเดียวกันนี้

Windows รายงานรหัสข้อผิดพลาด 18

นี่เป็นอีกหนึ่งข้อผิดพลาดของ Windows ทั่วไปที่ผู้ใช้พบ หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้ Spotify ได้เนื่องจากทำงานเป็นแอปพื้นหลังอยู่แล้ว (หรืออย่างน้อย Windows ก็คิดว่าเป็นเช่นนั้น) นี่คือวิธีแก้ปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรก หากคุณสามารถเปิดแอป Spotify ได้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ตั้งค่าขั้นสูงแล้วมองหาตัวเลือกที่ระบุว่า พฤติกรรมการเริ่มต้นและหน้าต่าง.

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Spotify ถูกปิดเป็นแอปเริ่มต้นโดยเลือก เลขที่. คุณยังสามารถจัดการแอปเริ่มต้น/พื้นหลังใน แอพ ส่วนของ การตั้งค่า บน Windows 10

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ ลบแอพ Spotify รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ และติดตั้งอีกครั้ง

แอพ Spotify บนมือถือหยุดทำงาน

คุณโผล่เข้ามาบ้าง หูฟังไร้สายดึงสมาร์ทโฟนของคุณออกมาแล้วเปิด Spotify สำหรับเพลงบางเพลง แต่ไม่กี่วินาทีหลังจากนั้นก็หยุดทำงาน และอีกครั้ง. และอีกครั้ง. นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรก ให้ลองออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: ต่อไป ให้ลองบังคับออกจากแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หรือรีบูทโทรศัพท์ของคุณใหม่ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์และแอป Spotify ได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์แล้ว

ขั้นตอนที่ 4: ล้างแคชของอุปกรณ์ หากคุณมีอุปกรณ์ Android ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอพ > สปอติฟาย > ที่เก็บข้อมูลและแคช. ที่นี่ คุณจะสามารถเลือก ล้างแคชซึ่งสามารถแก้ปัญหาต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ได้

หากคุณมี iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า > พื้นที่จัดเก็บ แล้ว ล้างแคช

ขั้นตอนที่ 5: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบ Downdetector สำหรับการหยุดทำงานของ Spotify

ขั้นตอนที่ 7: หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ได้ นี่เป็นวิธีสุดท้าย เนื่องจากมันจะรีเซ็ตชื่อและรหัสผ่าน Wi-Fi อุปกรณ์ Bluetooth ที่คุณเชื่อมต่อ วีพีเอ็น โปรไฟล์และการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ

หากคุณตัดสินใจที่จะทำบน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วเลื่อนลงไปด้านล่างสุดจะพบ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone. จากนั้นเลือก รีเซ็ต และเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.

บนอุปกรณ์ Android ให้เปิดลิ้นชักแอปแล้วเลือก การตั้งค่า > ระบบ แล้ว รีเซ็ต ตัวเลือก. ถัดไป เลือก รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ.

ขั้นตอนที่ 8: คุณยังสามารถลองปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์หากปัญหาเกิดขึ้นกับ Mac หรือ PC

Spotify เตะฉันออกไปเรื่อย ๆ ในขณะที่เล่นเพลง

หาก Spotify ดูเหมือนจะใช้งานได้แต่ยังคงหยุดเล่นเพลงหรือออกจากระบบโดยไม่คาดคิด สาเหตุทั่วไปคือบัญชีที่ใช้ร่วมกัน คุณได้แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Spotify ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถฟังเพลงทั้งหมดของคุณได้หรือไม่ เป็นแนวทางปฏิบัติที่เข้าใจได้ แต่บัญชี Spotify แต่ละบัญชีได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานโดยบุคคลเดียวเท่านั้น

ซึ่งหมายความว่าหากคุณกำลังฟังเพลงและคนที่คุณแชร์บัญชีของคุณด้วยเริ่มใช้ Spotify บนอุปกรณ์ของพวกเขา Spotify จะเริ่มคุณ (และในทางกลับกัน) ไม่อนุญาตให้สตรีมพร้อมกัน

มีเพียงสองสามตัวเลือกในการแก้ปัญหานี้ ขั้นแรก คุณสามารถติดตามโปรไฟล์ของบุคคลอื่นบน Spotify ซึ่งช่วยให้คุณฟังเพลย์ลิสต์ของพวกเขาได้โดยไม่มีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ประการที่สอง คุณสามารถอัปเกรดเป็น แผนครอบครัวซึ่งทำให้หลายคนสามารถฟัง Spotify พร้อมกันได้ คุณยังมีทางเลือกที่จะได้รับ Spotify พรีเมียม หรือ แบ่งปันรายการเพลงแต่ละรายการ กับผู้คนได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

Spotify กำลังเล่นเฉพาะเพลงและพ็อดคาสท์ที่ดาวน์โหลด

หากคุณได้อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีดาวน์โหลดเพลงจาก Spotifyคุณอาจประสบปัญหานี้ ข่าวดีก็คือ มีสาเหตุที่เป็นไปได้และแก้ไขได้ง่าย

ขั้นตอนที่ 1: ประการแรก ปัญหาอาจเกิดจากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือมีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณ ตรวจสอบสิ่งนั้นก่อน

ขั้นตอนที่ 2: อินเทอร์เน็ตดีไหม ตกลง ปัญหาอาจเกิดจากแอป Spotify ของคุณอยู่ในโหมดออฟไลน์ ซึ่งให้คุณเล่นเนื้อหาที่คุณดาวน์โหลดเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: หากต้องการกลับสู่โหมดออนไลน์ ให้ไปที่ การตั้งค่า และเลี้ยว ออฟไลน์ ปิดโหมด.

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Apple Music ราคาเท่าไหร่ และรับฟรีได้อย่างไร?
• ปัญหา AirPods ทั่วไปและวิธีแก้ไข
• ระดับ Hi-Fi Lossless ของ Spotify อาจมาถึงในปีนี้ — เป็นการอัปเกรดแบบชำระเงิน
• Apple Music เทียบกับ Spotify: บริการสตรีมเพลงใดดีที่สุด
• Spotify เทียบกับ YouTube Music: เหมือนกัน แต่แบบไหนดีที่สุดสำหรับคุณ