ระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

ไม่ว่าคุณ ดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก นอกบ้านของคุณ คุณจัดการบริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานเป็นร้อยเป็นพัน หรือคุณมีหน้าที่ดูแลองค์กรที่อยู่ระหว่างนั้น บริการ VoIP สามารถทำอะไรได้มากมาย VoIP ย่อมาจาก Voice over Internet Protocol โดยพื้นฐานแล้วจะรวมเอาข้อมูลขาเข้า ขาออก และภายในทั้งหมดของคุณ การสื่อสารเป็นแพลตฟอร์มบริการเดียวที่ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงของคุณทั้งหมดแทนที่จะเป็นแบบดั้งเดิม โทรศัพท์บ้าน. หากคุณต้องการปรับปรุงบริษัทของคุณในยุคดิจิทัลและประสานงานการทำงานเป็นทีมระหว่างเพื่อนร่วมงานให้ดียิ่งขึ้น นี่คือระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุดในตอนนี้

ริงเซ็นทรัล

• โทรศัพท์ระบบคลาวด์หรือโทรศัพท์ในตัว: ทั้งคู่
• PBX ที่โฮสต์บนคลาวด์หรือในสถานที่: โฮสต์บนคลาวด์
• ค่าใช้จ่าย: จาก $20/เดือนต่อผู้ใช้
• ผู้ใช้: 20 ในระดับ Essentials ไม่จำกัดสำหรับระดับที่สูงขึ้น
• การผสานรวมของบุคคลที่สาม: ใช่
• ระยะเวลาทดลอง: 30 วัน พร้อมแผนการส่งข้อความวิดีโอฟรี

หากต้องการตัดขวาเพื่อไล่ให้สุดตัว บริการ VoIP ที่ดีที่สุดแล้วมองไม่ไกลกว่า ริงเซ็นทรัลซึ่งเป็นรายการโปรดของเรามาหลายปีแล้ว แพ็คเกจ VoIP มีให้บริการในแผน MVP (ข้อความ วิดีโอ และโทรศัพท์) ซึ่งเริ่มต้นที่ $20 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ ขึ้นอยู่กับระดับและจำนวนผู้ใช้เครือข่าย มีแผน MVP ของ RingCentral สี่แผนและทั้งหมดมีหมายเลขโทรฟรีและส่งข้อความได้ไม่จำกัด และการโทรภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา การส่งข้อความของทีม การแชร์ไฟล์บนคลาวด์ และการถอดข้อความเสียง

แผนขั้นสูงจะปลดล็อกคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น ฟังก์ชันการจัดการการโทรขั้นสูง เช่น การตรวจสอบการโทรและ hot-desking การรวมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม (พร้อมเวิร์กโฟลว์และแอปอีคอมเมิร์ซ เช่น Slack ทีม Microsoft, Microsoft 365, Amazon, Oracle, Salesforce และ Zendesk เป็นต้น) การประชุมทางวิดีโอ การบันทึกการโทรและการประชุม และการวิเคราะห์การโทร RingCentral ยังรองรับการแลกเปลี่ยนสาขาส่วนตัวบนคลาวด์ (PBX) และอนุญาตให้คุณปรับระบบ PBX เดิมของคุณ หากคุณมี เข้ากับแผน RingCentral ของคุณ

RingCentral MVP ใช้งานได้ แล็ปท็อป และอุปกรณ์พกพา และคุณสามารถใช้กับโทรศัพท์ VoIP ในตัวได้เช่นกัน มีระยะเวลาทดลองใช้ 30 วันสำหรับทุกระดับของแผน และยังมี วิดีโอ RingCentral แผนการที่อนุญาตให้โทรวิดีโอฟรีไม่ จำกัด

สำนักงานโอม

• โทรศัพท์ระบบคลาวด์หรือโทรศัพท์ในตัว: ทั้งคู่
• PBX ที่โฮสต์บนคลาวด์หรือในสถานที่: โฮสต์บนคลาวด์
• ค่าใช้จ่าย: จาก $20/เดือนต่อผู้ใช้
• ผู้ใช้: ไม่ จำกัด
• การผสานรวมของบุคคลที่สาม: ใช่ กับแผน Enterprise
• ระยะเวลาทดลอง: 30 วันสำหรับแอพมือถือ

Ooma Office เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกอันดับต้น ๆ ในระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุด และคล้ายกับ RingCentral ในหลาย ๆ ด้าน เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่เราชื่นชอบ หากคุณกำลังมองหาแพ็คเกจการสื่อสารแบบบูรณาการโดยเฉพาะ เพื่อใช้กับโทรศัพท์ VoIP จริง และคุณยังสามารถดัดแปลงโทรศัพท์อะนาล็อกของคุณเพื่อใช้กับ Ooma Office ของคุณได้อีกด้วย วางแผน. แน่นอน คุณสามารถทำทุกอย่างผ่านแอปมือถือ Ooma Office ได้หากต้องการ เช่นเดียวกับบริการ VoIP อื่นๆ ไม่ว่าคุณจะจัดการทีมพนักงานทางไกลหรือตั้งค่าระบบโทรศัพท์ใหม่สำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง Ooma Office ช่วยคุณได้

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Ooma เสนอแผนสองแบบที่แตกต่างกัน ทั้งสองมีแอพมือถือ, การส่งข้อความ, การเข้ารหัสการโทร, หมายเลขโทรฟรี, ไฟล์แนบข้อความเสียงถึงอีเมลและพนักงานต้อนรับเสมือน อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผน Ooma Office Pro เพื่อปลดล็อกฟีเจอร์ต่างๆ เช่น แอปเดสก์ท็อป การประชุมทางวิดีโอ การถอดข้อความเสียงเป็นข้อความ การบันทึกการโทร และซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม การบูรณาการ

Ooma Office ยังใช้ PBX บนคลาวด์ และหากคุณใช้โทรศัพท์จริงในธุรกิจของคุณ คุณสามารถ ดัดแปลงโทรศัพท์อะนาล็อกที่มีอยู่ของคุณเพื่อใช้กับ Ooma หรือคุณสามารถซื้อโทรศัพท์ VoIP ใหม่ได้โดยตรงจาก บริษัท. โทรศัพท์ VoIP เหล่านี้มีฟังก์ชันการทำงานมากกว่าโทรศัพท์แอนะล็อกแบบดั้งเดิม ให้คุณทำสิ่งต่างๆ เช่น โทรวิดีโอ นอกจากนี้ยังมีช่วงทดลองใช้ 30 วันสำหรับแอปมือถือ Ooma

เน็กซ์ติวา

• โทรศัพท์ระบบคลาวด์หรือโทรศัพท์ในตัว: ทั้งคู่
• PBX ที่โฮสต์บนคลาวด์หรือในสถานที่: โฮสต์บนคลาวด์
• ค่าใช้จ่าย: จาก $18/เดือน
• ผู้ใช้: ไม่ จำกัด
• การผสานรวมของบุคคลที่สาม: ใช่ (บางอันใช้ได้เฉพาะกับแผนอัปเกรดเท่านั้น)
• ระยะเวลาทดลอง: 7 วันสำหรับแผน Essentials

Nextiva ติดอันดับหนึ่งในระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับบริษัทขนาดใหญ่หรือบริษัทที่คาดว่าจะเติบโตอย่างมากในอนาคต นั่นเป็นเพราะมันเสนอหนึ่งในระดับราคาที่ดีกว่า เช่นเดียวกับการอนุญาตสำหรับผู้ใช้แบบไม่จำกัดแม้แต่ในระดับนั้น แผนขั้นพื้นฐานที่สุด (ไม่เหมือน RingCentral ซึ่งจำกัดจำนวนผู้ใช้ที่คุณสามารถมีได้ในบริการระดับเริ่มต้น ชั้น).

Nextiva เป็นบริการ VoIP บนคลาวด์แบบครบวงจรและนำเสนอ PBX บนคลาวด์ (คุณสามารถปรับระบบ PBX รุ่นเก่าให้เป็น Nextiva ได้เช่นกัน) เช่นเดียวกับ RingCentral Nextiva มีแพ็คเกจบริการสี่แพ็คเกจ ทั้งหมดนี้ประกอบด้วยการโทรด้วยเสียงและวิดีโอแบบไม่จำกัด โทรสารทางอินเทอร์เน็ต การต่อสายตรงอัตโนมัติ หมายเลขโทรฟรี ข้อความเสียงถึงอีเมล และแอปสำหรับทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ อย่างที่คุณคาดไว้ คุณสมบัติขั้นสูงเช่นการรวมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม การวิเคราะห์การโทร การประชุมทางวิดีโอ และการถอดข้อความเสียงจะถูกล็อคไว้เบื้องหลังระดับที่สูงขึ้น การส่งข้อความไม่จำกัดไม่พร้อมใช้งานในแผน Essentials พื้นฐานเช่นกัน คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผน "มืออาชีพ" ระดับสองสำหรับสิ่งนั้น ซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบ

มีเพียงช่วงทดลองใช้ฟรีเจ็ดวันสำหรับ Nextiva และนั่นเป็นเพียงสำหรับแผน Essentials เท่านั้น ดังนั้นน่าเสียดายที่คุณไม่สามารถให้บริการเต็มรูปแบบได้นานมากนัก คุณต้องสมัครเป็นสมาชิกรายปีเพื่อรับราคาต่อผู้ใช้ที่ต่ำที่สุด แต่โดยทั่วไปแล้วจะเป็นกรณีของบริการ VoIP อย่างไรก็ตาม Nextiva เป็นระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจหรือทุกขนาด และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และกำลังเติบโตที่ต้องการปรับปรุงระบบการสื่อสารของตนให้มีประสิทธิภาพสำหรับยุคดิจิทัล

ไปที่การเชื่อมต่อ

• โทรศัพท์ระบบคลาวด์หรือโทรศัพท์ในตัว: ทั้งคู่
• PBX ที่โฮสต์บนคลาวด์หรือในสถานที่: โฮสต์บนคลาวด์
• ค่าใช้จ่าย: จาก $19/เดือน ต่อผู้ใช้
• ผู้ใช้: 20 ในระดับพื้นฐาน ไม่จำกัดสำหรับระดับที่สูงขึ้น
• การผสานรวมของบุคคลที่สาม: ใช่
• ระยะเวลาทดลอง: 14 วันสำหรับแผนมาตรฐาน

GoTo Connect เป็นระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กด้วยรูปแบบการกำหนดราคาที่ไม่ซับซ้อน ซึ่งรวมระดับบริการสามระดับเริ่มต้นที่ $19 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แผนพื้นฐานประกอบด้วยแอพมือถือและเดสก์ท็อป การกำหนดเส้นทางและส่งต่อการโทรอัจฉริยะ ข้อความและการส่งข้อความแบบกลุ่ม การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การขยายหมายเลขโทรศัพท์ไม่จำกัด และการทำงานร่วมกับ Microsoft Outlook และ Google พื้นที่ทำงาน

ระดับ Standard และ Premium ที่มีราคาสูงกว่าจะเพิ่มความพิเศษ เช่น การผสานรวมแอพของบุคคลที่สามเพิ่มเติม อินเทอร์เน็ตแฟกซ์ นาทีโทรฟรี การจัดการการโทรขั้นสูง และอื่นๆ GoTo Connect Premium ยังมีฟีเจอร์ศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ รวมถึงการวิเคราะห์การโทร การตรวจสอบการโทร การรายงานประสิทธิผลของเจ้าหน้าที่ และการควบคุมการจัดการขั้นสูง ดังนั้นบริการนี้จึงไม่ใช่แค่บริการขนาดเล็กเท่านั้น ธุรกิจ

GoTo Connect เป็นระบบคลาวด์ทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ประโยชน์จาก PBX ที่โฮสต์บนคลาวด์ได้ หากคุณต้องการอัปเกรดหรือแทนที่ระบบ PBX ในสถานที่ที่มีอยู่ มีช่วงทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับแผนมาตรฐานเช่นกัน ราคาเทียบได้กับระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุดอื่นๆ ที่เรากล่าวถึง และคุณจะได้รับราคาที่ดีกว่าเมื่อมีผู้ใช้มากขึ้นในแผนของคุณและหากคุณเลือกจ่ายเป็นรายปี

ซีรีส์ 8×8 X

• โทรศัพท์ระบบคลาวด์หรือโทรศัพท์ในตัว: ทั้งคู่
• PBX ที่โฮสต์บนคลาวด์หรือในสถานที่: โฮสต์บนคลาวด์
• ค่าใช้จ่าย: จาก $15/เดือน ต่อผู้ใช้
• ผู้ใช้: สูงสุด 10 ในระดับ Express ไม่จำกัดในระดับที่สูงขึ้น
• การผสานรวมของบุคคลที่สาม: ใช่ (บางอันใช้ได้เฉพาะกับแผนอัปเกรดเท่านั้น)
• ระยะเวลาทดลอง: 30 วันสำหรับแผน Express

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดในการสรุประบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีที่สุดของเราคือ 8 × 8 ให้บริการสามระดับสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก — 8×8 Express, x2 และ x4 — รวมทั้งขยายอีกสามระดับ แพ็คเกจ “ศูนย์ติดต่อ” สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ จึงมีความยืดหยุ่นเหมาะสำหรับบริษัททุกประเภท ขนาด. แผนทั้งหมดครอบคลุมพื้นฐานและรวมถึงการโทรไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา แอพมือถือและเดสก์ท็อป แฮงเอาท์วิดีโอ การต่อสายอัตโนมัติ การกำหนดเส้นทางการโทร และวอยซ์เมล

แผนยอดนิยมที่สุดคือแพ็คเกจ 8×8 x2 ซึ่งเพิ่มการโทรไม่จำกัดไปยัง 15 ประเทศ SMS และการส่งข้อความแบบทีม และการประชุมทางวิดีโอสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 500 คน แผนนี้ยังเพิ่มการผสานรวมกับแอปเวิร์กโฟลว์ยอดนิยม เช่น Slack และ Microsoft Teams การอัปเกรดเป็นแผน 8×8 x4 จะทำให้คุณได้รับฟีเจอร์การจัดการการโทรขั้นสูง การผสานรวม CRM ที่ขยาย การวิเคราะห์การโทร และการโทรไม่จำกัดไปยัง 48 ประเทศ แผน 8×8 ของคุณสามารถใช้บนคลาวด์ทั้งหมด (รวมถึง PBX ที่โฮสต์บนคลาวด์) หรือคุณสามารถใช้กับโทรศัพท์ IP เช่นที่บริษัทขายโดยตรง

8×8 มีราคาที่สามารถแข่งขันได้และเสนอราคาต่อผู้ใช้ต่ำที่สุดในบรรดาตัวเลือกทั้งหมดของเรา โดยราคาเริ่มต้นที่ 15 เหรียญต่อเดือนสำหรับระดับเริ่มต้น 8×8 Express คุณยังสามารถทดลองใช้แพ็คเกจนี้ได้ฟรีเป็นเวลา 30 วัน หากคุณต้องการดูว่า 8×8 มีอะไรให้บ้างก่อนที่จะตัดสินใจสมัครสมาชิก

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Grasshopper: ระบบโทรศัพท์เสมือนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก