หัวหน้าของคุณสามารถสอดแนมคุณด้วย Slack, Zoom และ Teams ได้อย่างไร

Slack และทีม ทั้งสองมีประโยชน์อย่างยิ่ง: ช่วยให้สามารถสื่อสารได้อย่างรวดเร็วทั่วทั้งสำนักงาน ช่วยให้สามารถทำงานจากระยะไกลและทำงานจากที่บ้านได้ และให้พนักงานแบ่งปันเนื้อหาที่หลากหลายได้อย่างง่ายดาย ข้อเสียคือหัวหน้ายังสามารถใช้พวกเขาเพื่อจับตาดูสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และคุณกระตือรือร้นแค่ไหนในระหว่างวันทำงาน

การตรวจสอบเจ้านายนี้จะแย่แค่ไหน? มาดูกันว่าเจ้านายสามารถดูอะไรได้บ้างในแอปเหล่านี้ และสิ่งที่คุณเก็บไว้เป็นส่วนตัวได้

หย่อน

แอปต่างๆ เช่น Slack, Teams และแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันทางธุรกิจทั่วไปอื่นๆ มีโครงสร้างผ่านสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ เมื่อได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง เจ้านายของคุณจะสามารถควบคุมแพลตฟอร์มและสิ่งที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มได้เป็นจำนวนมาก และถ้าผู้จัดการไปที่แผนกไอที พวกเขาสามารถขอดูทุกอย่างที่เกิดขึ้นในแอปได้

Slack สามารถส่งออกข้อมูลการสื่อสารสำหรับบริษัทต่างๆ เมื่อมีการร้องขอสำหรับแผนระดับล่าง และแผนระดับสูงสามารถช่วยให้ฝ่ายบริหารของบริษัทสามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยตรง หัวหน้างานที่มีสิทธิ์สามารถดูสิ่งต่างๆ เช่น:

• ข้อความใด ๆ ที่ถูกส่งบนแพลตฟอร์มด้วยวิธีใด ๆ รวมถึงความสามารถในการค้นหากรอบเวลาเฉพาะหรือคำบางคำ (ช่องส่วนตัวหรือสาธารณะ ไม่สำคัญในกรณีนี้)
• สถานะปัจจุบันของพนักงานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการใช้แพลตฟอร์มของพนักงาน ประเภทไฟล์ที่มีการแชร์ และอื่นๆ

Slack ไม่ได้ลบข้อความ แต่อาจจำกัดวิธีที่บริษัทสามารถค้นหาข้อความหรืออนุญาตให้นายจ้างตัดสินใจว่าจะจัดเก็บข้อความไว้นานเท่าใด สำหรับการสมัครสมาชิก Enterprise Slack ระดับสูง นายจ้างสามารถดูอะไรก็ได้ตราบเท่าที่มีการใช้ Slack

ซูม

Zoom เปลี่ยนไปมากในช่วงที่การทำงานจากระยะไกลเฟื่องฟู และโดยทั่วไปเอื้ออำนวยมากขึ้น เพื่อความเป็นส่วนตัวของพนักงาน ล่วงเวลา. แอพนี้ให้คุณแยกบัญชีธุรกิจและบัญชีส่วนตัวออกจากกัน ซึ่งเป็นความคิดที่ดีเสมอ คุณยังสามารถอัปโหลดการประชุม Zoom ไปยังเดสก์ท็อปของคุณโดยตรงแทนระบบคลาวด์ ซึ่งจะเพิ่มตัวเลือกความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมสำหรับวิดีโอบางรายการ อย่างไรก็ตาม Zoom เวอร์ชันธุรกิจอนุญาตให้หัวหน้างานทำสิ่งต่างๆ เช่น:

• อ่านข้อความแชทที่ส่งระหว่างพนักงานผ่านการถอดเสียงที่บันทึกไว้หลังการประชุม
• ตรวจสอบการประชุมที่อัปโหลดไปยังระบบคลาวด์ในบัญชีธุรกิจ
• ดูว่าการประชุมเกิดขึ้นเมื่อใด ใครอยู่ในการประชุม และใช้เวลานานแค่ไหน
• ดูสถานะพนักงานในการประชุม Zoom (เช่น หน้าต่างเปิดอยู่ ไม่ได้อยู่ในพื้นหลัง และผู้ใช้โต้ตอบกับแอปหรือไม่)

ข่าวดีก็คือ โดยปกติแล้ว Zoom จะป้องกันไม่ให้หัวหน้าเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอทางไกล หากพวกเขาไม่ได้เป็นเจ้าภาพร่วมหรือ ผู้เข้าร่วม แม้ว่าแผนก IT ของคุณอาจยังสามารถดูการประชุม Zoom ที่เกิดขึ้นในที่ทำงานจากระยะไกลได้ ระบบ.

ทีม

ทีม Microsoft ช่วยให้สามารถติดตามนายจ้างได้มากขึ้นอยู่กับว่าเจ้านายต้องการเห็นมากน้อยเพียงใด โดยทั่วไป หากคุณกำลังทำบางอย่างบน Teams นายจ้างของคุณสามารถดูได้หากต้องการ — ไม่มีการรับประกันความเป็นส่วนตัวมากนัก ด้วยการตั้งค่าที่เหมาะสม ผู้บังคับบัญชามีความสามารถที่จะ:

• ติดตามการแชท การโทร และการประชุมทั้งหมดในทุกช่องทาง
• ติดตามสถานะของพนักงาน รวมถึงระยะเวลาที่พวกเขาใช้งานใน Teams และระยะเวลาที่พวกเขาไม่อยู่
• ฟังไมโครโฟนและกล้องของคุณเมื่อคุณอยู่ในการประชุมทางวิดีโอหรือทางโทรศัพท์ (หากคุณไม่ได้อยู่ในการประชุม นายจ้างจะไม่สามารถเข้าถึงได้)
• ดูแอปและเครื่องมือของทีมที่พนักงานกำลังใช้งาน
• ตั้งกฎภายใน Teams เพื่อตรวจสอบคำสำคัญเฉพาะในการแชทและข้อความ

Google เวิร์คสเปซ

นายจ้างมี พลังสอดแนมที่เหลือเชื่อ ใน Google เวิร์คสเปซเช่นกันหากพวกเขายินดีจ่าย แผนระดับสูงเช่น Workspace Business Plus, Enterprise Standard และ Enterprise Plus (และอื่น ๆ ) ช่วยให้หัวหน้างานสามารถเข้าถึง "ห้องนิรภัย" ซึ่งเก็บทุกอย่างไว้ค่อนข้างมาก นั่นหมายความว่านายจ้างสามารถ:

• ค้นหาเนื้อหาจาก Google ไดรฟ์, Groups, Chat, Voice Chat, Classic Hangouts และ Google Meet
• ค้นหาเนื้อหาที่ส่งผ่านบัญชีที่เชื่อมต่อใน Gmail (ซึ่งรวมถึงฉบับร่างอีเมลที่ไม่ได้ส่ง)
• ติดตามเวลาลงชื่อเข้าใช้และกิจกรรม
• ติดตามวิธีที่ผู้ใช้สร้างและส่งเนื้อหา (และอุปกรณ์ประเภทใดที่พวกเขาใช้)

บอสแวร์เพิ่มเติม

แอปการทำงานร่วมกันทางธุรกิจเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น มีซอฟต์แวร์เพิ่มเติมทั้งหมดที่เรียกว่า bossware หรือ tattleware ซึ่งนายจ้างสามารถสั่งให้พนักงานติดตั้งได้ ซึ่งรวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น Hubstaff, InterGuard, Teramind และ TimeCamp

เครื่องมือเหล่านี้สามารถตรวจสอบแอปโซเชียลมีเดียที่คุณใช้และระยะเวลาที่คุณใช้งาน และ แม้กระทั่งรวบรวมข้อมูลว่าคุณใช้โซเชียลมีเดียอย่างไร รวมถึงสิ่งที่คุณพิมพ์ลงในส่วนตัวของคุณ บัญชี สามารถสร้างตัวจับเวลาและข้อยกเว้นได้ ดังนั้นนายจ้างจึงมีความสามารถในการปรับแต่งซอฟต์แวร์การตรวจสอบนี้ได้หลายวิธี แอปอื่นๆ เช่น Hubstaff สามารถจับภาพหน้าจอเดสก์ท็อปของคุณได้ ในขณะที่ Teramind สามารถบันทึกตามเวลาจริงได้ตามต้องการ และบอสแวร์ส่วนใหญ่สามารถติดตามการเคลื่อนไหวของเมาส์และการกดแป้นพิมพ์เป็นอย่างน้อยเพื่อดูว่าคุณ "แอคทีฟ" แค่ไหน

ถ้านั่นฟังดูเป็นการรุกรานคุณ องค์กรฝ่ายทรัพยากรบุคคลและ ศูนย์ประชาธิปไตยและเทคโนโลยี เห็นด้วย. พวกเขาเตือนว่าบอสแวร์เป็นผู้นำ ต่อสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษ และอาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพของพนักงานได้

สิ่งนี้ถูกกฎหมายหรือไม่

โดยทั่วไปใช่ บางรัฐกำหนดให้นายจ้างแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่พนักงานว่าพวกเขาจะถูกตรวจสอบ แต่ก็ยังไม่ใช่เรื่องปกติ ตราบใดที่นายจ้างไม่เลือกปฏิบัติโดยมุ่งเป้าไปที่พนักงานเฉพาะเจาะจงเพื่อตรวจสอบและไม่ติดตามพนักงานนอกเวลาทำงาน ไม่มีการขอความช่วยเหลือทางกฎหมายในขณะนี้.

ยังไม่มีแบบอย่างทางกฎหมายมากมาย แต่นายจ้างมีช่องว่างมากมายที่นี่เพราะพนักงานสามารถเลือกที่จะลาออกในทางทฤษฎีแทนที่จะส่งการตรวจสอบ กฎระเบียบของรัฐมักจะช้ามากในการติดตามแนวโน้มเช่นนี้ และจนถึงขณะนี้ยังไม่มีการฟ้องร้องใด ๆ เกิดขึ้นจากการปฏิบัติดังกล่าว

ฉันจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้

ไม่มีสิ่งใดในแอปการทำงานร่วมกันทางธุรกิจของคุณที่เป็นส่วนตัว ปฏิบัติตามกฎนั้นและคุณไม่ควรกังวลมากนัก หากหัวหน้าของคุณกำลังติดตามสถานะและกิจกรรมของคุณอย่างแข็งขันเพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานของคุณ มีบางวิธีที่จะผลักดันสิ่งนี้กลับ เช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ Microsoft Teams ของคุณเปิดใช้งานอยู่เสมอ หรือ โดยใช้เมาส์กระตุก เพื่อจำลองการทำงานของเมาส์เมื่อคุณ AFK สำหรับบอสแวร์ที่รุกรานโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตอนนี้ยังไม่มีทางเลือกมากมาย ยกเว้นการพิจารณาว่างานนั้นคุ้มค่าหรือไม่ และทางเลือกอื่นของคุณคืออะไร

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ตอนนี้คุณสามารถลองใช้อวาตาร์และพื้นที่เสมือนใน Microsoft Teams
• การสนทนาทางวิดีโอ Microsoft Teams แบบหนึ่งต่อหนึ่งสามารถเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางได้แล้ว
• วิธีสร้างการตั้งค่าการซูมขั้นสูงสุดสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอวันขอบคุณพระเจ้าทั้งหมดของคุณ
• ขณะนี้ข้อความ Microsoft Teams ของคุณสามารถถูกลบได้หากเห็นว่า "ไม่เหมาะสม"
• วิธีเปลี่ยนพื้นหลังซูมของคุณ

ยกระดับไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด รีวิวผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการเชิงลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร