รีวิว Amazon Echo: เสียงดีในขนาดและราคาเพียงครึ่งเดียว

เมื่อเราเผยแพร่ของเรา รีวิว Amazon Echo ดั้งเดิม ย้อนกลับไปในเดือนพฤศจิกายน 2015 เรารู้สึกขนลุกและตะลึงพรึงเพริดไปพร้อม ๆ กันกับลำโพงผู้ช่วยประจำบ้านตัวใหม่ที่มีเสียงของ Alexa เราไม่แน่ใจเกี่ยวกับอุปกรณ์: นี่เป็นของแปลกใหม่หรือเป็นสิ่งที่จะคงอยู่ต่อไปหรือไม่ ข้อเท็จจริงที่ว่าเรากำลังดำเนินการตรวจสอบ Amazon Echo อีกครั้งเป็นการบอกใบ้ถึงคำตอบ

เมื่อมองย้อนกลับไปคุณไม่สามารถตำหนิเราได้ ท้ายที่สุด มันดูล้ำยุคมากในตอนนั้น: อุปกรณ์ที่คุณสามารถบอกให้เพิ่มไม้จิ้มฟันในรายการขายของชำของคุณ ปิดไฟ และ เล่น เพลงดิสนีย์ สำหรับลูกของคุณ? แปลกใช่มั้ย?

ไม่ค่อยมีใครรู้ว่า Alexa และ the เสียงสะท้อน จะกลายเป็น แทนที่จะถูกหลอกโดยผู้ช่วยเสียง ทุกคนดูเหมือนจะดิ้นรนเพื่อเพิ่มทักษะและความสามารถของ Alexa ให้กับอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ของตนเอง

ตอนนี้คุณจะพบ Echoes ต่างๆ รวมถึง จุด, แสดง, บวก, และ จุดและเมื่อต้นเดือนนี้ Amazon ได้เปิดตัวเวอร์ชันอัปเดตของ เอคโค่ดอท, แสดงและ Plus รวมถึงลำโพงรุ่นใหม่อย่าง เอคโค่ซับ (คอยติดตามรีวิวฉบับเต็มเกี่ยวกับอุปกรณ์เหล่านั้น) บริษัทอื่นๆ ตามมาด้วยผู้ช่วยวิทยากรดิจิทัลของตนเอง ได้แก่ หน้าแรกของ Google, กับ มินิ และ สูงสุดและแอปเปิ้ลกับ โฮมพ็อด.

แต่มันเป็น Echo ดั้งเดิมที่เริ่มต้นความคลั่งไคล้ Alexa เราทดสอบมันกับตัวอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อดูว่ามันยังคงครองตำแหน่งสูงสุดอยู่หรือไม่

นอกกรอบและรูปลักษณ์: เล็กลง น่ารักขึ้น และมีตัวเลือกการออกแบบมากขึ้น

กล่อง Echo ประกอบด้วยลำโพง อะแดปเตอร์ไฟฟ้าแบบถอดได้ และหนังสือเล่มเล็กสองเล่ม เล่มหนึ่งมีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับตัว Echo และอีกเล่มหนึ่งมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ Alexa

Echo 2.0 มีปุ่มสี่ปุ่ม – สองปุ่มสำหรับปรับระดับเสียงขึ้นหรือลง ปุ่มหนึ่งสำหรับการดำเนินการ และอีกปุ่มหนึ่งสำหรับปิดไมโครโฟน เราชื่นชมความสามารถในการปรับเสียงด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว แทนที่จะเป็นปุ่มควบคุมระดับเสียงแบบเดิมของ Echo

หนึ่งในความแตกต่างที่สำคัญระหว่างรูปลักษณ์ของ Echo ดั้งเดิมและ 2.0 คือความสูงและสี ต้นฉบับเป็นลำโพงที่มีเสาค่อนข้างน่าเบื่อ - ไม่มีอะไรที่คุณต้องการวางบนโต๊ะเป็นลำโพงกลาง Echo ใหม่มีขนาดที่สั้นกว่า - สูงน้อยกว่าหกนิ้ว - และมาพร้อมกับตัวเลือกการออกแบบและสีที่มากขึ้น เมื่อเก่าและใหม่นั่งติดกัน ความสูงต่างกันโดยสิ้นเชิง

ด้วยอุปกรณ์ใหม่นี้ คุณสามารถเลือกสไตล์และสีของผ้าได้หลากหลาย เช่น ถ่าน หินทราย และสีเทาเฮเทอร์เกรย์ในผ้า วีเนียร์ไม้โอ๊กหรือวอลนัท หรือสีเงิน เรารู้สึกประหลาดใจและยินดีที่พบว่าเปลือกหอยสามารถใช้แทนกันได้ ดังนั้น หากคุณเบื่อสีหินทรายที่คุณซื้อมา คุณสามารถเปลี่ยนพื้นผิวหรือสีอื่นได้ คุณสามารถเปลี่ยนออกได้ง่ายๆ เพียงดันอุปกรณ์ออกจากเปลือกโดยใช้นิ้วหัวแม่มือเยื้องที่ด้านล่าง ราคาสำหรับช่วงกระสุนใหม่ จาก $30 เป็น $30 ในอเมซอน

ปัญหาหนึ่งที่เรามีกับ Echo รุ่นดั้งเดิมคือคราบลายนิ้วมือสะสมอย่างรวดเร็วและไม่สามารถล้างออกได้ เอคโค่ตัวเก่าของเราซึ่งใช้เวลาอยู่ในครัว ดูสกปรกอยู่เสมอแม้เราจะเช็ดทำความสะอาดแล้วก็ตาม สิ่งนี้ไม่ควรเป็นปัญหากับผ้าและเปลือกไม้วีเนียร์ของ Echo ใหม่ แม้ว่าลูกของคุณเผลอทำมือเปื้อนสปาเก็ตตี้ไปทั่วเปลือก คุณก็ไม่จำเป็นต้องอยู่กับมัน เพียงแค่ซื้ออีกอัน

ติดตั้ง

ต่ออะแดปเตอร์จ่ายไฟเข้ากับอุปกรณ์ที่ด้านหลังแล้วเสียบเข้ากับผนัง ไฟวงแหวนสีน้ำเงินรอบ ๆ ด้านบนของอุปกรณ์จะกะพริบ จากนั้น Alexa จะพูดว่า:

“สวัสดี Amazon Echo ของคุณพร้อมสำหรับการตั้งค่าแล้ว เพียงทำตามคำแนะนำในแอป Amazon Alexa”

หากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลด คุณจะต้องดาวน์โหลดแอป Alexa จาก App Store หรือหากต้องการ คุณสามารถตั้งค่า Echo ของคุณผ่านทาง เบราว์เซอร์. เมื่อคุณมีแอปแล้ว คุณควรได้รับคำแนะนำตลอดขั้นตอนการตั้งค่า หากคุณไม่ได้รับข้อความเตือนให้ดำเนินการ คุณสามารถไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ "ตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่" เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะเห็นสีส้ม แสงที่วนอยู่ด้านบนของ Echo ของคุณก่อนที่จะได้ยิน Alexa พูดว่า “คุณเชื่อมต่อกับ Echo ของคุณแล้ว ดำเนินการต่อและตั้งค่าให้เสร็จสิ้นใน Alexa ของคุณ แอป."

คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi อีกครั้ง จากนั้นคุณจะได้รับวิดีโอสอนสั้นๆ เกี่ยวกับ Echo และ ความสามารถของ Alexa. จากแอปนี้ คุณสามารถปรับแต่งสิ่งต่างๆ ได้ทุกประเภท รวมถึงสิ่งที่คุณต้องการรวมไว้ใน Flash Briefing หรือการอัปเดตกีฬา และ วิธีปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้ Alexa ตอบสนองในแบบของคุณตามเสียงของคุณ

ในขณะที่ฟีเจอร์จับคู่เสียงสำหรับ ผู้ช่วยของ Google เพียงขอให้คุณพูดซ้ำว่า "Ok Google" และ "Hey Google" สองสามครั้ง Alexa ขอให้คุณระบุ 10 คำขอที่เฉพาะเจาะจง รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น "Alexa เพิ่มซองน้ำตาลในรายการช้อปปิ้งของฉัน" เพื่อให้รับรู้ เสียงของคุณ. หลังจากที่คุณอ่านคำขอแล้ว Alexa จะแสดงความยินดีกับคุณและเรียกชื่อคุณ หากคุณต้องการตรวจสอบความถูกต้องของเธอ คุณสามารถถามเธอว่า “Alexa ฉันเป็นใคร” แล้วเธอจะบอกชื่อคนที่เธอคิดว่ากำลังคุยด้วย

หากต้องการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะในบ้าน ให้คลิก "บ้านอัจฉริยะ" ในแถบเมนูในแอป แล้วเพิ่มได้จากที่นั่น นี่คือที่ที่คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติ "กลุ่ม" ใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณรวมอุปกรณ์บางอย่างด้วยคำสั่งที่กำหนดเอง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจับคู่ไฟในห้องนั่งเล่นของคุณกับล็อคประตูหน้าและพูดว่า "Alexa ดี คืน” เธอจะปิดไฟทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติและล็อคประตูของคุณ – ไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม จำเป็น.

การทดสอบ 1, 2, 3…

เราตั้งค่าเสียงสะท้อนใหม่และเสียงสะท้อนเก่าเคียงข้างกันเพื่อทดสอบทั้งเวลาตอบสนองและเสียง ด้วยฮาร์ดแวร์ใหม่ เราคิดว่าบางที Echo ใหม่อาจตอบสนองต่อคำขอได้เร็วกว่า แต่นั่นไม่ใช่กรณี – พวกมันใกล้เคียงกัน

เราได้ทดสอบคุณสมบัติการโทรของทั้ง Echo เก่าและใหม่ สำหรับการทดสอบทั้งสองครั้ง เราได้โทรหาบุคคลคนเดียวกันและให้หมายเลขโทรศัพท์แก่ Alexa เพื่อโทรหา เรานั่งตำแหน่งเดิม และทั้งสองกรณี มีคนส่งเสียงดังอยู่เบื้องหลัง

เมื่อใช้ Echo แบบเก่า เสียงของทั้งสองเสียงจะชัดเจนกว่าเสียงสะท้อนแบบใหม่ คนที่รับสายสังเกตว่าด้วย Echo ใหม่ เสียงที่ผ่านเข้ามาดูอู้อี้กว่าเดิมเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เสียงพื้นหลังลดลงอย่างมากด้วย Echo ใหม่

คุณลักษณะการจดจำเสียงเป็นซอฟต์แวร์ของ Alexa มากกว่า Echo แต่เนื่องจาก Amazon เพิ่งเปิดตัวคุณลักษณะนี้ เราจึงอยากรู้ว่ามันทำงานได้ดีเพียงใด เช่นเดียวกับ Google Assistant Alexa ทำได้ดีมากในการพิจารณาว่าใครกำลังคุยกับเธอและปรับคำตอบให้เหมาะสม สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือเธอให้คำตอบกับผู้ทดสอบของเราคนหนึ่งโดยไม่ได้อิงตามความชอบเฉพาะเจาะจงที่เราได้ระบุไว้ในแอป แต่เป็นคำถามที่เราเคยถามเธอก่อนหน้านี้ คำกล่าวอ้างของ Amazon ที่ว่า Alexa ยิ่งฟังคุณยิ่งฉลาดขึ้นดูเหมือนจะเป็นเรื่องจริง

ประสิทธิภาพเสียง

ในขณะที่ Amazon Echo รุ่นดั้งเดิมเป็นผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใหม่ที่เปิดตัวในปี 2558 สิ่งหนึ่งที่ไม่ใช่นวัตกรรมอย่างแน่นอนคือเสียงของลำโพง ผู้ตรวจสอบของเราเรียกอุปกรณ์นี้ว่า "ดีพอ" ในด้านคุณภาพเสียง กล่าวอีกนัยหนึ่งมันใช้งานได้กับสิ่งที่ออกแบบมาเพื่อทำ แต่อย่าคาดหวังว่าจะทำให้เพื่อนของคุณด้วยเสียงเบสที่บาร์บีคิวหากคุณกำลังฟังเพลงผ่านลำโพง Echo ตัวเก่า

Echo 2.0 สัญญาว่าจะปรับปรุงคุณภาพเสียงให้ดีขึ้นกว่ารุ่นก่อน ด้วยทวีตเตอร์เฉพาะ วูฟเฟอร์แบบดาวน์ไฟเออร์ขนาด 2.5 นิ้ว และการประมวลผล Dolby Amazon กล่าวว่าการปรับปรุงช่วยให้อุปกรณ์ส่งเสียงร้องที่คมชัดและเสียงเบสที่หนักแน่นขึ้นทั่วทั้งห้อง Alexa ทำงานร่วมกับ Amazon Music, Pandora, Spotify, iHeartRadio, TuneIn และอื่นๆ คุณจึงสามารถเล่นเพลย์ลิสต์ได้จากทุกที่ ฟีเจอร์สำคัญอย่างหนึ่งสำหรับคนรัก Spotify ของคุณคือตอนนี้คุณสามารถตั้งค่า Spotify เป็นแหล่งเพลงหลักของคุณในแอปได้แล้ว นอกจากนี้ยังเข้ากันได้กับบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ รวมถึง Pandora และ ดีเซอร์.

ผู้ทดสอบของเราตั้งทั้งเสียงสะท้อนดั้งเดิมและเสียงใหม่ให้อยู่ติดกันในโฮมเธียเตอร์ของเรา เมื่อเราทำการทดสอบครั้งแรก เราสังเกตเห็นว่าลำโพง Echo ตัวใหม่นั้นให้คุณภาพเสียงที่ดียิ่งขึ้น เสียงสะท้อนที่เก่ากว่านั้นให้เสียงเบสที่โดดเด่นกว่า เสียงกลางที่ผ่อนคลายกว่าเล็กน้อย และเสียงแหลมที่เงียบกว่า Echo ใหม่ให้เสียงเบสที่น้อยลงและเสียงกลางที่สะอาดขึ้นเล็กน้อย ดังนั้นเสียงร้องจึงถูกบดบังคุณภาพเสียงน้อยลงเล็กน้อย แต่เสียงแหลมที่เด่นกว่านั้นค่อนข้างสกปรกเล็กน้อย

ขอบคุณพระเจ้าสำหรับการอัพเดตเฟิร์มแวร์ หลังได้ยินเสียงบ่นทั้งจากลูกค้าและ Digital Trends อเมซอน ผ่านการอัพเดตเฟิร์มแวร์ ในแอป Alexa ที่แก้ไขปัญหาต่างๆ ของเราเกี่ยวกับเสียง ดังนั้นเราจึงตัดสินใจให้ Echo ใหม่ฟังอีกครั้ง

สิ่งที่เราพบคือการอัปเกรดเฟิร์มแวร์สร้างความแตกต่างอย่างมากในคุณภาพเสียงของอุปกรณ์ แม้ว่าเสียงเบสจะไม่หนักแน่นเท่า Echo ดั้งเดิม แต่เสียงของ Bruno Mars อัพทาวน์ฟังก์ มีความบางน้อยกว่าและคมชัดกว่าการทดสอบเดิมของเรามาก โดยเสียงโดยรวมจะใสกว่าต้นฉบับ ดูเหมือนว่าลำโพงจะเพลิดเพลินไปกับอัตราขยายโดยรวมที่เพิ่มขึ้น ทำให้ได้ระดับความดันเสียง (ระดับเสียง) ที่สูงขึ้นโดยมีการผิดเพี้ยนน้อยลง

ด้วยเหตุนี้ Echo จึงไม่ได้ออกแบบมาให้เป็นลำโพงระดับออดิโอไฟล์ — หากนั่นคือสิ่งที่คุณกำลังมองหา ให้มุ่งตรงไปที่ โซโนสวัน และอย่าหันหลังกลับ เราคิดว่าการฟังแบบสบาย ๆ จะใช้ได้สำหรับคนส่วนใหญ่ ในด้านบวก Echo ใหม่เพิ่มแจ็คเอาต์พุตเสียง ดังนั้นหากคุณต้องการอัพเกรดเสียงจริง ๆ เพียงเชื่อมต่อกับระบบเสียงเต็มรูปแบบด้วยสายสัญญาณเสียงอะนาล็อก

การเชื่อมต่อและทักษะของ Alexa

ตอนนี้ผลิตภัณฑ์มากมาย ตั้งแต่ลำโพงอัจฉริยะ เทอร์โมสตัท ล็อค และแม้แต่หลอดไฟ ได้เพิ่ม Alexa อันทรงพลังเข้าไปในฟังก์ชันการทำงานของพวกเขา ในการเชื่อมต่อกับ Alexa สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาอุปกรณ์ผ่านการตั้งค่า "เพิ่มอุปกรณ์" ในแอปของคุณ จากที่นั่น คุณสามารถควบคุมได้จากทุกที่ในบ้านของคุณ โดยสมมติว่าคุณอยู่ใกล้ลำโพงที่เปิดใช้งาน Echo หรือ Alexa เพื่อสั่งการเธอ รายการอุปกรณ์ที่มีความสามารถ Alexa นั้นยาวและยังคงเติบโตทุกวัน คุณยังสามารถเชื่อมต่อ Alexa กับอุปกรณ์ผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Wink

ตอนนี้ Alexa มี ทักษะของบุคคลที่สามมากกว่า 25,000 ทักษะ ที่คุณสามารถเปิดใช้งานได้เมื่อนับครั้งล่าสุด และบริษัทต่างๆ ก็เปิดตัวมากขึ้นทุกวัน

ข้อมูลการรับประกัน

มีการรับประกันข้อบกพร่องและวัสดุแบบจำกัดระยะเวลาหนึ่งปี โดยมีตัวเลือกในการซื้อการรับประกันแบบขยายระยะเวลาหนึ่ง สองปี และสามปีเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ใช้เวลาของเรา

เราดีใจที่ Echo มีราคาไม่แพงและกะทัดรัดกว่า แต่ก่อน แต่คุณภาพเสียงที่น่าผิดหวังเล็กน้อยกลับแย่ลง โดยรวมแล้ว Echo ใหม่นั้นเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและน่าจะได้รับความนิยมอย่างมาก

มีทางเลือกอื่นที่ดีกว่านี้หรือไม่?

ใช่ แม้ว่า Sonos One จะมีราคาสูงกว่าสองเท่า แต่ Sonos One ก็เป็นลำโพงที่ให้เสียงที่เหนือกว่าด้วยความสามารถในการใช้ Alexa และในเร็วๆ นี้ก็คือ Google Assistant ในช่วงราคาเดียวกันแม้ว่าจะมี หน้าแรกของ Google มี Google Assistant แม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะมากนักและไม่มีทักษะมากมายที่ Alexa มี เดอะ แอปเปิ้ลโฮมพอด ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง แต่เช่นเดียวกับ Google Home ที่ความสามารถเบากว่า. หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับลำโพงของ Amazon Alexa ให้พิจารณาลำโพงที่เล็กกว่าและถูกกว่า เอคโค่ดอท. ฟังดูค่อนข้างดีและราคาถูกลงที่ 50 ดอลลาร์ (หรือน้อยกว่านั้นเมื่อลดราคา)

มันจะอยู่ได้นานแค่ไหน?

ณ จุดนี้เป็นที่ชัดเจนว่าแพลตฟอร์ม Echo และ Alexa จะยังคงอยู่ มีการเพิ่มทักษะ Alexa เพิ่มเติมทุกวัน และ Amazon อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนในระยะยาว

คุณควรซื้อหรือไม่

ใช่ หากคุณพอใจกับ Echo รุ่นเก่า แต่ต้องการอัปเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณ หากคุณกำลังมองหาลำโพงผู้ช่วยประจำบ้านของคุณให้มากขึ้น เช่น ฮับบ้านอัจฉริยะ ใช้จ่ายเพิ่มอีก $50 และซื้อ เอคโค่พลัส. หากคุณต้องการเสียงคุณภาพสูง ให้ไปที่ Alexa-enabled โซโนสวัน ลำโพง

อัปเดตเมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2018 เพื่อทราบว่าตอนนี้ Amazon มีอุปกรณ์รุ่นใหม่ให้ใช้งานแล้ว รวมถึง Echo Dot 3.0, Echo Show 2.0, Echo Plus 2.0 และ Echo Sub

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• Amazon Alexa คืออะไร และทำอะไรได้บ้าง?
• ลำโพงอัจฉริยะ Amazon Alexa ที่ดีที่สุด
• ล็อคอัจฉริยะที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023
• คุณควรซื้อ Amazon Echo ตัวใด
• ผ้าม่านอัจฉริยะคุ้มค่าหรือไม่?