ปัญหา Echo Show ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

หากคุณต้องการเพิ่มสมาร์ทดิสเพลย์ให้กับบ้านของคุณ อเมซอน เอคโค่ โชว์ เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม Echo Show นำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดของ Alexa สู่โลกแห่งการมองเห็น ช่วยให้คุณเข้าถึงวิดีโอแบบเรียลไทม์จาก ระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะในบ้านของคุณสนทนาทางวิดีโอกับเพื่อนและครอบครัวโดยใช้ คุณสมบัติ Drop In ของ Alexaสตรีมจาก Hulu และ Prime Video เรียกใช้ภาพสไลด์ และอื่นๆ อีกมากมาย

แต่ความผิดพลาดเกิดขึ้นและ Echo Show ก็ไม่มีปัญหาเล็กน้อย โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้มีการแก้ไขอย่างตรงไปตรงมา ในการเจาะลึกนี้ เราจะดูปัญหา Echo Show ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

หน้าจอ Echo Show กะพริบ

ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ Echo Show ตั้งแต่รุ่นแรก สิ่งที่เรากำลังพูดถึงคือเส้นแนวนอนที่เคลื่อนไหวไปมาบนหน้าจอ ในบางครั้ง ความผิดปกติจะปรากฏใกล้กับด้านล่างของจอแสดงผล โดยที่

อเล็กซ่าตัวบ่งชี้คือหรือขึ้นและลงทั้งหน้าจอ เจ้าของ Echo Show บางคนประสบปัญหานี้ไม่บ่อยนัก แต่คนอื่น ๆ ตลอดเวลา หากงานแสดงของคุณริบหรี่ คุณสามารถลองทำบางสิ่งได้

สำหรับผู้เริ่มต้น ดูว่าก ฮาร์ดรีเซ็ตช่วยได้. ถอดปลั๊ก Echo Show ของคุณออกจากเต้ารับที่ผนัง รอประมาณ 15 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากการสั่นไหวของคุณยังคงอยู่ ไม่ต้องกังวล มีอีกสองสาเหตุที่เป็นไปได้ (และการแก้ไขเพิ่มเติมอีกสองรายการ)

หนึ่งอาจเป็นความสว่างหน้าจอของคุณ เป็นที่ทราบกันว่าการสั่นไหวนั้นนำเสนอตัวเองบน Echo Shows โดยที่ ปรับความสว่างหน้าจอจนสุดหรือกับหน่วยที่เปิดใช้งานการปรับความสว่าง ขั้นแรก ให้ลองลดความสว่างลง ในการทำเช่นนั้น ให้ปัดนิ้วลงบนรายการของคุณแล้วเลือก การตั้งค่า. เลื่อนลงแล้วแตะ แสดง, จากนั้นเลื่อนลงไปที่ตัวปรับความสว่าง หากหมุนจนสุด ให้ลดระดับลง หากคุณยังคงกะพริบอยู่ ด้านล่างแถบความสว่างคือตัวเลือกสำหรับ ปรับความสว่าง พร้อมสวิตช์เปิด/ปิด ตามค่าเริ่มต้น ฟังก์ชันนี้จะเปิดอยู่ ปิดและดูว่าการสั่นไหวหายไปหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ อาจมีอีกหนึ่งสาเหตุที่เป็นไปได้ แต่มีโอกาสน้อยที่สุดในสามสาเหตุนี้

บางครั้ง Echo Show สามารถจับสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์ที่ใช้กำลังไฟฟ้าสูง เช่น คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ เครื่องดูดฝุ่น และฮาร์ดแวร์ที่คล้ายกัน การรบกวนนั้นอาจทำให้การแสดงผลของรายการของคุณผิดพลาดได้ หากต้องการตำหนิ ให้ลองย้าย Show (หรืออุปกรณ์ที่ใช้กำลังสูง) ไปยังตำแหน่งอื่น และดูว่าการสั่นไหวหายไปหรือไม่

Echo Show มีเสียงที่ผิดเพี้ยน

คุณกำลังฟังเพลย์ลิสต์ที่คุณชื่นชอบหรือรายการวิทยุยามเช้าที่ต้องการ แต่จู่ๆ เสียงของ Echo Show ของคุณก็ผิดเพี้ยนไป คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เนื่องจากเจ้าของ Show หลายรายเคยประสบปัญหาโทนเสียงที่น่าเกลียดเหมือนกันทั้งในฮาร์ดแวร์รุ่นที่หนึ่งและที่สอง รายงานบางส่วน การรบกวนในความถี่ที่สูงขึ้นในขณะที่คนอื่นๆ ได้ยินทุกที่ในการมิกซ์ น่าเสียดายที่ข้อบกพร่องนี้ไม่มีเหตุผลหรือเหตุผลมากนัก แต่ดูเหมือนว่าปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์จะน้อยลง (เกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น ลำโพงของอุปกรณ์) และความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่แปลกประหลาดมากกว่า แต่ก็ยังมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อบรรเทา

สำหรับผู้เริ่มต้น คุณจะต้องแน่ใจว่าลำโพงอัจฉริยะของคุณรับสัญญาณ Wi-Fi ได้ดี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์สมาร์ททุกประเภท ตั้งแต่เสียงที่บีบอัดไปจนถึงวิดีโอที่มีความละเอียดต่ำ หากสัญญาณของคุณเสถียร เจ้าของบางคนรายงานว่าเพียงแค่ปรับระดับเสียงของอุปกรณ์ก็สามารถทำให้ความผิดเพี้ยนหายไปได้ อย่างน้อยก็ชั่วครั้งชั่วคราว คุณสามารถทำได้ผ่านแอป Alexa ด้วยคำสั่งเสียงหรือด้วยปุ่มเปิดปิด/เปิด/ปิดเสียงบนรายการของคุณ

ยังคงมีเสียงที่ฉวัดเฉวียน? กันเถอะ ลองฮาร์ดรีเซ็ต. ถอดปลั๊ก รอ แล้วเสียบใหม่ เปิดแหล่งเสียงที่คุณต้องการและดูว่าคุณยังมีเสียงกระหึ่มหรือการเลิกราหรือไม่ หากยังมีการรบกวนอยู่ คุณสามารถลองปรับการตั้งค่า EQ บางอย่างในการแสดงของคุณ ปัดลงแล้วแตะ การตั้งค่า > เสียง > อีควอไลเซอร์. ตามค่าเริ่มต้น เสียงแหลม เสียงกลาง และเสียงเบสควรอยู่กึ่งกลางถนน ลองปรับเสียงแหลมและเสียงเบสเพื่อดูว่าเสียงกระหึ่มนั้นหายไปหรือไม่

หน้าจอสัมผัส Echo Show ไม่ตอบสนอง

คุณสังเกตไหมว่าหน้าจอสัมผัสของ Show ของคุณไม่ตอบสนองอย่างที่เคยเป็น? อาจมีส่วนของหน้าจอที่ตอบสนองได้ดีกว่าส่วนอื่น? อาจมีสาเหตุบางประการที่ทำให้การแสดงของคุณเป็นสัตว์รบกวน สำหรับผู้เริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอของคุณไม่รกรุงรังเกินไป Echo Show เป็นอุปกรณ์หน้าจอสัมผัส และแม้ว่าฮับจอแสดงผลจะถูกสร้างขึ้นให้ทนต่อการใช้งานในทางที่ผิด แต่พวกมันก็สามารถดูดเอาผิวมันและรอยนิ้วมือของเราไปได้มากเท่านั้น เช็ดจอแสดงผลของ Show ด้วยน้ำยาทำความสะอาด LCD ที่เหมาะสม โดยเฉพาะบริเวณขอบของหน้าจอ เพราะนี่คือตำแหน่งเซ็นเซอร์อินฟราเรดหลักของ Show

ขณะที่คุณอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขอบของโชว์ของคุณไม่มีสิ่งกีดขวาง เนื่องจากประสิทธิภาพอาจถูกขัดขวางหากเซ็นเซอร์ถูกปิดกั้น ย้ายของออกไปให้พ้นทาง หรือเพียงแค่ย้าย Echo Show ของคุณไปยังจุดที่มีอสังหาริมทรัพย์มากขึ้น

Echo Show ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

บางครั้ง Echo Show อาจพบปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่องหรือปัญหาในการจับคู่กับเครือข่ายทั้งหมด ในการเริ่มต้น ให้ถาม Alexa ว่า “คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่” จากนั้นผู้ช่วยจะอ่านการวินิจฉัยเครือข่ายสำหรับฮาร์ดแวร์ที่เปิดใช้งาน Alexa บนเครือข่ายของคุณ

ปัญหา Wi-Fi ที่ไม่ต่อเนื่องสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ต Echo Show ของคุณอย่างหนัก ถอดปลั๊ก เสียบใหม่ จากนั้นดูว่าอุปกรณ์ Amazon กลับมาออนไลน์หรือไม่ ถ้าไม่ มีวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่คุณสามารถลองทำได้ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น อุปกรณ์บางอย่างและอุปกรณ์อื่นๆ สามารถทำให้เกิดการรบกวนทั้งการแสดงและ Wi-Fi ของคุณได้ ลองย้ายที่อยู่ Echo Show ของคุณอยู่ใกล้เราเตอร์หรือห้องที่ไม่มีอุปกรณ์มากนัก และตรวจดูว่า Show ทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่ ที่นี่.

หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi คุณจะต้องแน่ใจว่า Echo Show ได้บันทึกรหัสผ่านล่าสุดแล้ว ในการทำเช่นนั้น ให้ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า >เครือข่าย จากนั้นป้อนรหัสผ่านล่าสุดของคุณ

การโทร Echo Show ไม่ทำงาน

คุณสามารถใช้ Echo Show เพื่อโทรศัพท์และวิดีโอคอลหาเพื่อนและครอบครัวได้ คุณสามารถทำเช่นนี้กับอุปกรณ์อื่นที่เปิดใช้งาน Alexa ด้วยคุณสมบัติที่เรียกว่า Drop In เช่นเดียวกับผู้ติดต่อที่ไม่ Drop In (โทรศัพท์เท่านั้น) หากคุณพบว่าคุณไม่สามารถโทรออกได้เหมือนที่เคยทำได้ มีสองสามวิธีในการแก้ปัญหา

สำหรับ Drop In และฟังก์ชันการโทรอื่นๆ อุปกรณ์สมาร์ทโฮมต้องการการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร หากคุณประสบปัญหาเครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนจากส่วน Wi-Fi ด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณพยายามเริ่มการโทรด้วยคำสั่งเสียง Alexa อาจจำชื่อผู้ติดต่อที่คุณกำลังพูดไม่ได้ เพื่อหาสิ่งที่ อเล็กซ่า คิดว่าคุณกำลังพูด คุณสามารถถามว่า “อเล็กซ่าคุณได้ยินอะไรไหม” เพื่อให้ผู้ช่วยพูดคำพูดสุดท้ายของคุณกับเธออีกครั้ง

คุณจะต้องแน่ใจว่าข้อมูลติดต่อของคุณถูกต้อง หากคุณมีหมายเลขหรืออีเมลเก่าที่เชื่อมโยงกับ Echo Show ของคุณ แต่ผู้ติดต่อของคุณมีข้อมูลรับรองใหม่ คุณจะต้องเข้าไปที่แอป Alexa เพื่ออัปเดตข้อมูลเฉพาะเหล่านี้ ในการทำเช่นนั้น เปิดแอป เลือก สื่อสารให้แตะ ติดต่อ ไอคอน จากนั้นค้นหาผู้ติดต่อที่คุณกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อด้วย และตรวจสอบว่าหมายเลขและข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของพวกเขาเป็นปัจจุบัน

กล้อง Echo Show ไม่ทำงาน

กล้อง Drop In ของ Echo Show เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ยอดเยี่ยม แต่อาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย เจ้าของโชว์หลายคน มีประสบการณ์การสูญเสียวิดีโอทั้งหมดระหว่างเซสชัน Drop In บางตัวเสียงหายด้วย นี่เป็นเรื่องที่ยุ่งยาก แต่ขอแยกแยะสิ่งที่ง่ายออก สำหรับผู้เริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดชัตเตอร์เพื่อความเป็นส่วนตัว ชัตเตอร์ถูกควบคุมโดยสวิตช์สลับข้างกล้อง หากคุณยังไม่มีวิดีโอ เราอาจกำลังพูดถึงข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

ขั้นแรก ให้ลองฮาร์ดรีเซ็ต ถอดปลั๊ก รอ แล้วเสียบใหม่ จากนั้นลองเปิดกล้อง ยังคงไม่มีอะไร? เจ้าของรายการหลายคนจำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อ "ปลุก" กล้อง เราจะสอนวิธีทำเช่นเดียวกัน หากต้องการรีเซ็ตการแสดงของคุณเป็นค่าเริ่มต้น เพียงกดปุ่มค้างไว้ ลดเสียงลง + ปิดเสียง ปุ่มในเวลาเดียวกัน กดค้างไว้ประมาณ 15 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอบูตของ Amazon

หากคุณยังไม่มีวิดีโอ คุณอาจต้องติดต่อ Amazon เพื่อขอเปลี่ยน (หาก Echo Show ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน)

Echo Show ไม่ได้จับคู่กับอุปกรณ์อื่น

บางที Echo Show ของคุณอาจไม่ได้เชื่อมโยงกับความปลอดภัยอันชาญฉลาดของคุณ บางทีคุณอาจมีปัญหาในการจับคู่กับลำโพงบลูทูธ ปัญหาการจับคู่อุปกรณ์จะเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แม้กระทั่งกับ ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Amazon Echo. การแก้ไขมักจะค่อนข้างตรงไปตรงมา สำหรับผู้เริ่มต้น หากอุปกรณ์ที่คุณต้องการจับคู่เพื่อใช้ Wi-Fi คุณจะต้องแน่ใจว่าทั้ง Echo Show และอุปกรณ์นั้นอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน ถ้าไม่เช่นนั้นก็มีปัญหา รับอุปกรณ์ของคุณในเครือข่ายเดียวกันและคุณควรเป็นสีทอง

เลขที่? ถ้าอย่างนั้นมาลองอย่างอื่นกัน หากอุปกรณ์ที่คุณพยายามจับคู่ใช้ทักษะของ Alexa คุณสามารถลองลบและเพิ่มทักษะใหม่ให้กับ อเล็กซ่า บัญชี. ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด อเล็กซ่า แอพ แตะ ทักษะและเกมค้นหาทักษะอุปกรณ์ของคุณ เลือกอุปกรณ์ แล้วแตะ ลบ. จากนั้นเพิ่มทักษะอีกครั้งและลองจับคู่อุปกรณ์กับ Echo Show ของคุณ คุณยังสามารถบอก อเล็กซ่า เพื่อเพิ่มทักษะอีกครั้งด้วยคำสั่งเสียง เพียงให้แน่ใจว่าจะประกาศ

Alexa ไม่ตอบสนอง

Alexa ไม่ตอบสนองต่อคำปลุกของเธอหรือไม่? กับ Echo Show เสียงเรียกร้องของ “อเล็กซ่า” (หรือชื่อปลุกอื่น) ส่งผลให้เกิดแถบแสงสีน้ำเงินแนวนอนที่ด้านล่างของจอแสดงผล ไม่มีแสงหมายถึง อเล็กซ่า ไม่ได้ฟัง แล้วเราจะแก้ไขได้อย่างไร? มีสาเหตุบางประการที่ต้องทบทวน มาทำงานจากสิ่งที่ง่ายที่สุดไปสู่สิ่งที่ซับซ้อนที่สุดกันเถอะ

สาเหตุแรกของเราคือ Alexa ไม่ได้ยินเสียงคุณ แยกแยะผู้กระทำผิดที่ชัดเจนก่อน คุณปิดไมโครโฟนของ Echo Show โดยไม่ตั้งใจหรือไม่? หากกดปุ่มไมค์/กล้องผิด ปุ่มจะปิดทั้งไมค์และแสดงกล้อง คุณจะรู้ว่าทั้งคู่ปิดอยู่หากปุ่มสว่างเป็นสีแดง หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้ง เพียงแตะปุ่มเพื่อเปิดใช้งาน

หาก Alexa ยังคงไม่ฟัง อาจเป็นเพราะสภาพแวดล้อมที่เธออยู่ ไมโครโฟนแบบอาร์เรย์ของ Show ทำหน้าที่ฟังคำสั่งของคุณได้เป็นอย่างดี แต่ห้องครัวที่มีการสัญจรไปมาอย่างหนักหรือห้องดูทีวีที่มีเสียงดังสามารถรบกวนได้อย่างแน่นอน ลองย้ายการแสดงของคุณไปยังตำแหน่งที่เงียบสงบ

หากคุณยังพบปัญหาอยู่ เราอาจกำลังพูดถึงการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ดี หากลำโพง Amazon Echo ของคุณไม่ได้รับสัญญาณเครือข่ายที่เสถียร อุปกรณ์อาจทำงานช้าหรือไม่ทำงานเลย (ยกเว้นเมื่อเปิดเครื่อง) เราขอแนะนำให้ฮาร์ดรีเซ็ตทุกอย่าง เริ่มต้นด้วยอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (เราเตอร์/โมเด็ม) จากนั้นรีเซ็ต Echo Show ของคุณ เมื่อทุกอย่างกลับมาออนไลน์แล้ว ให้คำสั่งเสียงกับ Alexa ถ้าหล่อน นิ่ง ไม่ตอบสนอง ให้ลองย้าย Echo Show เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น ถ้าเป็นไปได้ ในกรณีที่การแสดงของคุณต้องอยู่ในจุดที่ไม่เหมาะสม การอัปเกรดส่วนประกอบเครือข่ายของคุณอาจคุ้มค่า

Alexa เล่นเพลงบนอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้อง

คุณเคยลองเล่นเพลงในครัวของคุณ Echo Show เฉพาะเพลงเพื่อเริ่มเล่นบนอุปกรณ์ Echo อื่นหรือไม่? ข้อบกพร่องน้อยลงและขัดขวางการตั้งค่าอุปกรณ์มากขึ้น หนึ่งในสาเหตุหลักที่สิ่งนี้เกิดขึ้นคือ Echo Show ของคุณอาจเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสมาร์ทโฮมของ Alexa ที่ใหญ่กว่า หากคุณมีอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa มากกว่าหนึ่งเครื่องในกลุ่มเดียวกัน เมื่อคุณถาม อเล็กซ่า เพื่อเล่นเพลง (แม้ว่าคุณจะขอ Echo Show หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เฉพาะเจาะจง) อเล็กซ่า ค่าเริ่มต้นคือเล่นเพลงบนอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุดในห้องนั้น

มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ สำหรับผู้เริ่มต้น คุณสามารถกำหนดอุปกรณ์ที่คุณต้องการให้ Alexa เล่นเพลงได้ตลอดเวลาโดยพูดชื่ออุปกรณ์ที่ท้ายคำสั่งของคุณ วิธีนี้จะใช้งานได้แม้ว่า Echo Show ของคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสมาร์ทโฮมที่ใหญ่กว่า

ถ้าคุณ เท่านั้น ต้องการให้ Alexa เล่นเพลงใน Echo Show ของคุณ คุณสามารถเลือกลำโพงที่ต้องการได้เสมอใน อเล็กซ่า แอป. ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องไปที่ กลุ่ม หน้า (ภายใต้ อุปกรณ์). เลือกกลุ่มที่คุณต้องการกำหนดลำโพงเริ่มต้นให้ จากนั้นแตะ ลำโพงที่ต้องการ.

Alexa ไม่พบอุปกรณ์เฉพาะ

อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อคุณพยายามเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ไปยังแพนธีออนของระบบควบคุมสมาร์ทโฮมของ Echo Show เพียงเพื่อพบกับปัญหาความเข้ากันได้ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขหลายอย่างที่คุณสามารถลองทำให้อุปกรณ์ A ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ B ได้

อาจฟังดูชัดเจน แต่คุณต้องเริ่มต้นด้วยการทำให้แน่ใจว่าทั้งสองแบรนด์ทำงานร่วมกันได้จริง ในขณะที่มี หลายพัน ในบรรดาอุปกรณ์ของบุคคลที่สามที่เข้ากันได้กับ Alexa มีแบรนด์จำนวนหนึ่งที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับ อเล็กซ่า ระบบนิเวศ มองหา อเล็กซ่า ทำการตลาดที่ไหนสักแห่งบนกล่องของฮาร์ดแวร์บ้านอัจฉริยะของคุณ หรือดูออนไลน์

หากอุปกรณ์ A ทำ ทำงานกับอุปกรณ์ B คุณจะต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมของคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ Echo Show ของคุณ บ่อยครั้งที่เราเตอร์ในบ้านของเรากระจายคลื่นความถี่ 2.4GHz และ 5GHz เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของเรา สำหรับอุปกรณ์ที่จะโต้ตอบกับ Echo Show อุปกรณ์เหล่านั้นจะต้องเปิดอยู่ เหมือนกันทุกประการ เครือข่าย Wi-Fi เป็นการแสดง

หากตรวจสอบทั้งหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่มีโชค ให้ลองลบทักษะของอุปกรณ์ออกจาก Echo Show แล้วเพิ่มอีกครั้ง หรือหากไม่ได้ผล ให้ฮาร์ดรีเซ็ตรายการและอุปกรณ์ของบริษัทอื่น

Alexa กำลังมีปัญหากับบลูทูธ

หากคุณมีปัญหาในการจับคู่ Echo Show กับลำโพง Bluetooth และฮาร์ดแวร์ที่คล้ายกัน อาจมีปัญหาเล็กน้อย หนึ่งคือช่วง. Bluetooth ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์แบบไร้สาย แต่จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่ออุปกรณ์อยู่ในระยะใกล้ การรบกวนจากฮาร์ดแวร์อื่นสามารถเข้ามารบกวนได้ง่าย โดยเฉพาะในระยะทางไกล ลองขยับลำโพงภายนอกของคุณให้เข้าใกล้ Show มากขึ้น หากอุปกรณ์ทั้งสองยังคงไม่จับคู่ อาจเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาความเข้ากันได้

สำหรับโปรไฟล์ Bluetooth Alexa รองรับทั้ง โปรไฟล์การกระจายเสียงขั้นสูง (A2DP SNK) และ โปรไฟล์การควบคุมระยะไกลเสียง/วิดีโอ หากอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณไม่ได้ใช้คลาสใดคลาสหนึ่ง คุณจะไม่สามารถเชื่อมโยงกับ Echo Show ของคุณได้

คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดและชาร์จเต็มแล้ว ในบางครั้ง หากฮาร์ดแวร์ของคุณใช้งานแบตเตอรี่ถึงสามส่วนสุดท้าย (หรือน้อยกว่า) ฟังก์ชันหลักบางอย่างอาจไม่ทำงาน เมื่อคุณชาร์จส่วนประกอบใหม่ คุณอาจพบว่ามันทำงานได้ดีกับ Echo Show ของคุณ

มีความทุกข์ระทมมากมายที่สามารถจัดการได้ค่อนข้างง่าย สำหรับจุดบกพร่องหรือปัญหาที่เกิดซ้ำอื่นๆ ที่เราไม่ได้กล่าวถึงในคู่มือนี้ คุณสามารถข้ามไปได้ตลอดเวลา ฟอรัมอุปกรณ์ของ Amazon เพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นพบข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่ และอย่าลืมฮาร์ดรีเซ็ตที่ทดลองแล้วจริง ไม่ว่าความผิดพลาดจะเล็กหรือใหญ่ บางครั้งสิ่งที่คุณต้องทำก็แค่ถอดปลั๊กโชว์ รอ แล้วเปิดเครื่องใหม่

คำแนะนำของบรรณาธิการ

• ปัญหา Google Nest Mini ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข
• ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Amazon Echo Dot และวิธีแก้ไข
• HomePod Mini เทียบกับ Echo Dot: ไหนดีกว่ากัน?
• เคล็ดลับและลูกเล่น Amazon Echo ที่ดีที่สุด
• ข้อเสนอ Amazon Echo Prime Day ที่ดีที่สุดสำหรับเดือนตุลาคม 2565