วิธีดึงบันทึกโทรศัพท์

เรียงบิลค่าโทรศัพท์ของคุณ หน้ารายละเอียดการโทรเป็นส่วนหนึ่งของใบแจ้งยอดของแต่ละเดือน หากบริษัทโทรศัพท์ของคุณไม่มีหน้ารายละเอียดการโทร หรือคุณมีการเรียกเก็บเงินแบบไร้กระดาษ ให้ไปยังขั้นตอนที่ 2

ลงทะเบียนสำหรับการจัดการบัญชีออนไลน์กับผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านของคุณและค้นหาใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินที่ผ่านมาของคุณ คุณสามารถจำกัดการค้นหาตามวันที่ จากนั้นพิมพ์บันทึกรายละเอียดการโทรสำหรับช่วงวันที่ที่ระบุ

หากคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือบริษัทโทรศัพท์ของคุณไม่มีบริการเรียกเก็บเงินออนไลน์ ให้ไปยังขั้นตอนที่ 3

ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณและขอสำเนาใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินรายเดือนก่อนหน้าของคุณในช่วงเวลาดังกล่าว เตรียมพร้อมเพื่อยืนยันตัวตนและความเป็นเจ้าของตามกฎหมายของบัญชี หรือว่าคุณได้อนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของบัญชีจริงในการเข้าถึงบันทึก

เข้าสู่ระบบการจัดการบัญชีออนไลน์ของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ และตรวจสอบใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินที่ผ่านมา บริษัทโทรศัพท์มือถือหลายแห่งจัดทำบันทึกประวัติการโทรโดยละเอียดทางออนไลน์ ทำให้ง่ายต่อการค้นหาและพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการ

หากโทรศัพท์ไร้สายของคุณเป็นแบบเติมเงิน (เช่น TracFone หรือ Net10) ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 2

ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ไร้สายแบบเติมเงินของคุณและขอให้ส่งแบบฟอร์มคำขอสำหรับบันทึกโทรศัพท์ที่ผ่านมาของคุณ ถามว่าคุณต้องการเอกสารอื่นใดในการพิสูจน์ความเป็นเจ้าของตามกฎหมายของโทรศัพท์ (ถ้ามี) ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเติมเงินต่างๆ จะแตกต่างกันไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของบริษัท

กรอกแบบฟอร์มคำขอและ/หรือเตรียมหนังสือรับรองโดยมีข้อมูลดังต่อไปนี้ ชื่อของคุณ ชื่อเจ้าของบัญชี (ถ้าต่างกัน) การเรียกเก็บเงิน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ESN/IMEI ของโทรศัพท์ และคำชี้แจงว่าคุณเป็นเจ้าของตามกฎหมายของโทรศัพท์เครื่องนั้นหรือเจ้าของบัญชีที่ได้รับอนุญาต ตัวแทน. แนบสำเนาหนังสือมอบอำนาจจากเจ้าของบัญชีตัวจริง

บริษัทไร้สายแบบเติมเงินบางแห่ง เช่น TracFone กำหนดให้คุณต้องส่งสำเนาด้านหลังของโทรศัพท์ด้วย ซึ่งแสดงสติกเกอร์ ESN/IMEI ซึ่งมักพบอยู่ใต้ช่องใส่แบตเตอรี่ของโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย ให้ส่งสำเนารายงานของตำรวจแทน

ระบุช่วงเวลาที่คุณต้องการบันทึกประวัติการโทรให้ชัดเจนในคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ หากบันทึกมีอายุมากกว่าหนึ่งปี ให้เผื่อเวลาไว้สำหรับดำเนินการตามคำขอ บริษัทอาจจำเป็นต้องดึงข้อมูลเก่าออกจากที่เก็บถาวร

ส่งเอกสารให้ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณทางโทรสารหรือไปรษณีย์ คำขอบันทึกทางโทรศัพท์ส่วนใหญ่จะดำเนินการภายใน 30 วัน รายงานจะได้รับทางไปรษณีย์เท่านั้น ไม่ใช่อีเมลหรือแฟกซ์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวลารอคอยอย่างน้อยหนึ่งเดือนหากคุณต้องการบันทึกการโทรสำหรับการขึ้นศาลที่จะเกิดขึ้น

เคล็ดลับ

คำเตือน