โทร 611 เข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้า Verizon เมื่อโทรจากโทรศัพท์ Verizon สำหรับโทรศัพท์ Android แอพ My Verizon Mobile นำเสนอคุณสมบัติบนหน้าจอสำหรับ [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงในบัญชีและตรวจสอบกิจกรรมของแผนข้อมูลของคุณ
โทร *611 จาก Verizon Phone
โทร *611 จากโทรศัพท์มือถือ Verizon ของคุณแล้วกด ส่ง เพื่อเชื่อมต่อโดยตรงกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Verizon หมายเลขติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าปกติสำหรับบัญชีไร้สายคือ (800) 922-0204 ตัวเลขทั้งสองนี้ไม่มีความแตกต่างกัน ทั้งคู่โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Verizon ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติช่วยให้คุณตรวจสอบยอดคงเหลือ ตรวจสอบการใช้งาน และดำเนินการจัดการบัญชีอื่นๆ คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Verizon ได้หากต้องการความช่วยเหลือ
วีดีโอประจำวันนี้
ใช้ *611 บนหน้าจอจากสมาร์ทโฟนของคุณ
My Verizon Mobile เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชี Verizon ของคุณและทำงานต่างๆ เช่น ตรวจสอบการใช้งานรายเดือน ชำระเงิน อัปเดตข้อมูล และจัดการบัญชีของคุณ คุณสมบัติของ My Verizon Mobile คือ
*611 บนหน้าจอ. เมื่อคุณกด *611 จากโทรศัพท์ แอปบนหน้าจอจะปรากฏขึ้น พร้อมนำเสนอวิธีการเลือกตัวเลือกแบบเดียวกับที่การโทร *611 ให้คุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณโทร คุณอาจมีตัวเลือกให้กด 2 เพื่อฟังยอดคงเหลือของคุณ แอพบนหน้าจอให้ตัวเลือกเดียวกันโดยไม่ต้องผ่านระบบเมนูของหมายเลขบริการลูกค้า ใช้แอพเพื่อ:- ดูการใช้งานของคุณ
- ดูใบเรียกเก็บเงินของคุณ
- จ่ายบิลของคุณ
- เปลี่ยนแผนของคุณ
- เปลี่ยนคุณสมบัติของคุณ
- ค้นหาเนื้อหาสนับสนุน
- โทรหาฝ่ายบริการลูกค้า
- และแอคชั่นยอดนิยมอื่นๆ
บนหน้าจอ
เครดิตรูปภาพ: Kathleen Estrada
ประโยชน์ของการใช้แอพนี้คือคุณไม่จำเป็นต้องรอสายหรือติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า ตัวแทนแม้ว่าคุณจะสามารถใช้แอพเพื่อโทรสายบริการลูกค้าเพื่อให้คุณสามารถพูดคุยกับบุคคลจริงสำหรับ ความช่วยเหลือ.
NS แอพ 611 On-Screen มีให้บริการในอุปกรณ์ Android แล้ว หากคุณมีอุปกรณ์ Android Verizon และไม่เห็นแอป My Verizon Mobile หรือ *611 บนหน้าจอ ให้ไปที่ Play Store และดาวน์โหลด *แอป Verizon Mobile ของฉัน.**
เปลี่ยน 611 ปิดหรือเปิดบนหน้าจอโดยเปิดแอพแล้วแตะ *แท็บโปรไฟล์** เลื่อนลงแล้วแตะ *611 การตั้งค่าบนหน้าจอ เพื่อเปิดหรือปิดคุณสมบัตินี้
ประวัติโดยย่อ
เครดิตรูปภาพ: Kathleen Estrada
คำเตือน
ครั้งแรกที่คุณใช้แอพนี้ การตั้งค่าบางหน้าจอจะใช้เวลาสองสามนาที เมื่อคุณแตะโปรไฟล์ ให้รอนานถึงห้านาทีเพื่อให้รายละเอียดโปรไฟล์เติม หากข้อมูลของคุณไม่ปรากฏขึ้น ให้ปิดแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นรออีกห้านาที หากคุณยังคงมีปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
