Amazon เริ่มใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้างบทสรุปของบทวิจารณ์สำหรับรายชื่อบางส่วน
แนวคิดคือมันจะช่วยเร่งประสบการณ์การช็อปปิ้งให้กับลูกค้าที่มีเวลาจำกัดซึ่งไม่ต้องการอ่านรีวิวไม่รู้จบที่นักช้อปรายอื่นทิ้งไว้
วิดีโอแนะนำ
คุณสมบัติคือ Mark Wieczorek พบเห็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Fortress Brand ซึ่งเป็นเอเจนซี่การตลาดในนครนิวยอร์ก
Wieczorek แบ่งปันบทสรุปหนึ่งซึ่งมีข้อความในตอนท้ายว่า: “AI สร้างขึ้นจากข้อความรีวิวของลูกค้า”
บทวิจารณ์ที่สร้างขึ้นโดย AI มีไว้สำหรับเครื่องฟอกอากาศและกล่าวว่า:
เครื่องฟอกอากาศรุ่นนี้ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้าในด้านต่างๆ ลูกค้าหลายคนยกย่องความสามารถในการฟอกอากาศและปรับปรุงคุณภาพอากาศ โดยบางคนถึงกับเรียกว่าเป็นอุปกรณ์ฟอกอากาศที่ดีที่สุด ผลิตภัณฑ์นี้ยังทำงานเงียบและมีประสิทธิภาพในการขจัดกลิ่น โดยลูกค้าต่างชื่นชอบรูปลักษณ์ที่มีสไตล์ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าบางรายแสดงความคิดเห็นที่หลากหลายเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการลดอาการแพ้และหอบหืด
ในปัจจุบัน ข้อมูลสรุปที่สร้างโดย AI จะแสดงเฉพาะบนเว็บไซต์บนมือถือของ Amazon และสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือกเท่านั้น
Amazon ไม่ได้ประกาศต่อสาธารณชนเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่นี้ แต่กล่าวในแถลงการณ์ที่มีรายงานอย่างกว้างขวางว่า "มีการลงทุนอย่างมากใน generative AI" ในทุกธุรกิจ หวังว่าการลงทุนบางส่วนจะนำไปสู่ความสามารถ AI
กำจัดรีวิวปลอมบนเว็บไซต์.จากความสนใจอย่างล้นหลามในคลื่นลูกใหม่ของผลิตภัณฑ์ generative-AI เช่น ChatGPT ของ OpenAI และ กวีของ Google แชทบอท บริษัททั้งเล็กและใหญ่ต่างมองหาวิธีที่พวกเขาสามารถยกเครื่องธุรกิจของตนโดยใช้องค์ประกอบที่แตกต่างกันของเทคโนโลยีอันทรงพลัง
ความสนใจของ Amazon ใน AI ได้รับการยืนยันโดย เนื้อหาของประกาศรับสมัครงานหลายรายการ ที่มันโพสต์เมื่อเดือนที่แล้ว หนึ่งในรายชื่อ – สำหรับวิศวกรพัฒนาซอฟต์แวร์อาวุโส – กล่าวว่า บริษัทมีเป้าหมายที่จะยกเครื่องกระบวนการค้นหา “ด้วยการโต้ตอบ ประสบการณ์การสนทนาที่ช่วยให้คุณหาคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทำการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ รับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล และอื่นๆ มากขึ้นเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย” ฟังดูเหมือนแชทบอทอย่างเช่น ChatGPT ซึ่งมีความสามารถในการสนทนาในหลายๆ ทางที่เหมือนมนุษย์
รายชื่ออื่นเป็นของผู้จัดการโครงการด้านเทคนิคอาวุโสซึ่งจะทำงานในสิ่งที่ Amazon อธิบายว่าเป็น "ความคิดริเริ่ม AI-first ออกแบบสถาปัตยกรรมใหม่และคิดค้นวิธีการค้นหาใหม่โดยใช้การเรียนรู้เชิงลึกรุ่นต่อไปที่มีขนาดใหญ่มาก เทคนิค”
ยังไม่ชัดเจนว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงกระบวนการค้นหาของ Amazon เมื่อใด แต่บริษัทมุ่งมั่นที่จะปรับใช้ AI ทั่วทั้งเว็บไซต์ช็อปปิ้ง
คำแนะนำของบรรณาธิการ
- Amazon ติดต่อกับร้านดอกไม้และร้านกาแฟเพื่อขอความช่วยเหลือในการจัดส่ง
- Amazon ฟ้องกลุ่ม Facebook กว่า 10,000 กลุ่มฐานเขียนรีวิวปลอม
- Amazon ดำเนินการหลังจากสอง บริษัท ที่ถูกกล่าวหาว่าขายรีวิวปลอม
- Nvidia กำลังให้เช่าแพลตฟอร์ม AI Superpod ในราคา 90,000 ดอลลาร์ต่อเดือน
- Amazon กล่าวว่าได้บล็อกสินค้าลอกเลียนแบบหลายพันล้านรายการในปี 2020
ยกระดับไลฟ์สไตล์ของคุณDigital Trends ช่วยให้ผู้อ่านติดตามโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยข่าวสารล่าสุด บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์สนุกๆ บทบรรณาธิการเชิงลึก และการแอบดูที่ไม่ซ้ำใคร
