ปัญหา Roku ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

Roku เป็นชื่อที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกเมื่อพูดถึง อุปกรณ์สตรีมมิ่งและเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการดึงตัวคุณเข้าสู่โลกของแอปภาพยนตร์และรายการทีวี เช่น Netflix, Hulu, Disney+, ยูทูบทีวี, Amazon Prime Video และอื่นๆ อีกมากมาย บริษัทมี set-top สตรีมมิ่งบ็อกซ์, สตรีมมิ่งสติ๊ก, ซาวด์บาร์, ทีวีที่ขับเคลื่อนด้วย Roku จาก TCL และ Hisense และล่าสุดคือทีวีที่ผลิตโดย Roku ของบริษัทเอง เพิ่งเริ่มลงมือ.

โรคุ อุปกรณ์มีความน่าเชื่อถือและราคาไม่แพง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์เหล่านั้นจะอยู่ยงคงกระพัน บางทีคุณอาจสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ Roku ของคุณทำงานได้ไม่เร็วนักในช่วงนี้ หรือคุณพบข้อผิดพลาดหนึ่งหรือสองอย่างกับแอปโปรดบางแอปของคุณ ในคู่มือนี้ เราจะแจกแจงปัญหาทั่วไปบางส่วนที่คุณอาจประสบกับปัญหาของคุณ โรคุ ฮาร์ดแวร์และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองและแก้ไขสิ่งต่างๆ

วิดีโอแนะนำ

ง่าย

5 นาที

  • อุปกรณ์สตรีม Roku

  • Roku ระยะไกล

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Roku Voice Remote Pro
Roku Voice Remote Pro ฟิล นิคคินสัน/เทรนด์ดิจิทัล

วิธีรีสตาร์ท Roku ของคุณ

ปัญหา Roku ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยการรีสตาร์ท อัปเดตซอฟต์แวร์ หรือในกรณีเลวร้ายที่สุด ให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ มาลองรีสตาร์ทกันก่อน

ขั้นตอนที่ 1: เลื่อนขึ้นหรือลงแล้วเลือก การตั้งค่า.

ขั้นตอนที่ 2: เลือก ระบบ แล้ว พลัง.

ที่เกี่ยวข้อง

  • ปัญหาทั่วไปของ Apple TV และวิธีแก้ไข
  • วิธีจับคู่หรือรีเซ็ตรีโมต Roku
  • ปัญหาทั่วไปของ Spotify และวิธีแก้ไข

ขั้นตอนที่ 3: คุณอาจไม่เห็น a. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ พลัง การเลือก ถ้าคุณเห็นแทน รีสตาร์ทระบบ เลือกสิ่งนั้นแทน

ขั้นตอนที่ 4: ใช้แป้นบอกทิศทางของรีโมทเพื่อไฮไลท์ปุ่มรีสตาร์ทแล้วกด ตกลง. อุปกรณ์ Roku ของคุณจะรีสตาร์ท

วิธีรีสตาร์ท Roku ด้วยรีโมท

บางครั้งอุปกรณ์สตรีม Roku ของคุณจะหยุดทำงานและรีโมตดูเหมือนจะไม่ตอบสนองเลย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้บ่อยครั้งโดยไม่ต้องใช้เมนูบนหน้าจอ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนการกดปุ่มบนของคุณ โรคุ ระยะไกลอย่างแม่นยำ:

ขั้นตอนที่ 1: กด บ้าน ปุ่มห้าครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: กด ขึ้น ลูกศรหนึ่งครั้ง

ขั้นตอนที่ 3: กด กรอกลับ ปุ่มสองครั้ง

ขั้นตอนที่ 4: กด กรอไปข้างหน้า ปุ่มสองครั้ง

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากทำลำดับนี้เสร็จไม่กี่วินาที Roku ของคุณควรเริ่มต้นใหม่

และถ้า Roku ของคุณไม่แม้แต่จะตอบสนองต่อคำสั่งเหล่านี้ ทางเลือกที่สามคือถอดอุปกรณ์ออกจากแหล่งจ่ายไฟโดยสิ้นเชิง ถอดปลั๊ก รอประมาณ 10 วินาที จากนั้นต่อสายไฟใหม่ เมื่อคุณ โรคุ รีสตาร์ท คว้ารีโมทของคุณเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตอบสนองต่อปุ่มแจ้งอีกครั้งหรือไม่

เมนู Roku Check now
Derek Malcolm / เทรนด์ดิจิทัล

วิธีอัปเดตซอฟต์แวร์ Roku

หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล แสดงว่าซอฟต์แวร์ของคุณอาจมีปัญหา การอัปเดตซอฟต์แวร์ Roku มักจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ แต่บางครั้งกระบวนการนี้ไม่ได้ผลและเป็นความคิดที่ดี ตรวจสอบและอัปเดต Roku OS ของคุณ ด้วยตนเอง หากคุณประสบปัญหา คุณควรตรวจสอบสถานะของคุณเสมอ โรคุ ซอฟต์แวร์ก่อนดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 1: กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนขึ้นหรือลงแล้วเลือก การตั้งค่า, แล้ว ระบบ, แล้ว อัพเดทระบบ.

ขั้นตอนที่ 3: หน้าจอนี้จะแสดงซอฟต์แวร์และเวอร์ชันบิลด์ปัจจุบันและวันที่และเวลาที่เพิ่มลงใน Roku ของคุณ เลือก ตรวจสอบตอนนี้ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 4: หากมีการอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์หรือช่องที่ติดตั้งไว้ ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ และ Roku จะรีบูต สิ่งสำคัญคือต้องอนุญาตให้กระบวนการนี้เสร็จสิ้นโดยไม่หยุดชะงัก

หน้าจอรีเซ็ต Roku จากโรงงาน
ฟิล นิคคินสัน / เทรนด์ดิจิทัล

วิธีรีเซ็ต Roku เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นตัวเลือกทางเทอร์โมนิวเคลียร์สำหรับแก้ไขปัญหา ตามชื่อที่แนะนำ อุปกรณ์ Roku จะคืนอุปกรณ์ Roku ของคุณกลับสู่สถานะเดิมเมื่อคุณดึงออกจากกล่อง ซึ่งหมายความว่าการตั้งค่าทั้งหมดของคุณรวมถึงช่องที่ดาวน์โหลดและการตั้งค่าเครือข่ายจะถูกลบออก ดังนั้น เราขอแนะนำให้เก็บสิ่งนี้ไว้ในกระเป๋าหลังของคุณเมื่อทุกอย่างล้มเหลว

ขั้นตอนที่ 1: กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนขึ้นหรือลงแล้วเลือก การตั้งค่า, แล้ว ระบบ, และ การตั้งค่าระบบขั้นสูง.

ขั้นตอนที่ 3: เลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน, โรงงานรีเซ็ตทุกอย่างแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ขั้นตอนข้างต้นถือว่า Roku ของคุณยังคงตอบสนองและให้คุณมีตัวเลือกในการใช้เมนูบนหน้าจอ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนไปใช้แผน B โดยใช้ปุ่มรีเซ็ตทางกายภาพบนอุปกรณ์ของคุณ (ดูด้านล่าง)

ปุ่มรีเซ็ตโรงงาน Roku สี่ชนิด

วิธีใช้ปุ่มทางกายภาพเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในผลิตภัณฑ์ Roku บางอย่าง เช่น Streaming Stick+ 4K, สามารถกดปุ่มรีเซ็ตได้ด้วยนิ้วของคุณ บนอุปกรณ์ set-top เช่น โรคุ อัลตร้า มักจะเป็นปุ่มแบบฝังที่ต้องใช้คลิปหนีบกระดาษหรือวัตถุแหลมเล็กๆ อื่นๆ ในการกด

เมื่อคุณพบแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Roku ของคุณเปิดอยู่ จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มรีเซ็ต ให้แน่นประมาณ 10 วินาที ไฟแสดงสถานะจะกะพริบอย่างรวดเร็วเป็นส่วนใหญ่ โรคุ อุปกรณ์เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้น

ประเภทของรีโมต Roku
โรคุ

วิธีแก้ไขปัญหาการควบคุมระยะไกล Roku

อุปกรณ์ Roku มาพร้อมกับรีโมตคอนโทรลสองประเภทที่แตกต่างกัน ชนิดหนึ่งคืออะไร โรคุ เรียก "โรคุ รีโมทอย่างง่าย" — ใช้แสงอินฟราเรด (IR) เพื่อส่งคำสั่ง และอาจมีสายตรงไปยังไซต์ของคุณ โรคุ อุปกรณ์.

ประเภทที่สองคือ "Roku Voice Remote" ซึ่งสามารถระบุได้โดยการมีไมโครโฟนหรือปุ่มแว่นขยายอยู่บนนั้น (รีโมทแบบธรรมดาไม่มี) รีโมทสั่งการด้วยเสียงเป็นอุปกรณ์ "ชี้ได้ทุกที่" ที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งใช้การเชื่อมต่อไร้สายเพื่อส่งคำสั่ง และไม่จำเป็นต้องชี้ไปที่คุณ โรคุ อุปกรณ์ได้เลย

ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรีโมต Roku คุณควรทราบก่อนว่าคุณมีสิ่งใดอยู่

หรือคุณสามารถลองดาวน์โหลดแอป Roku Remote จาก iOS หรือ Google Play Store ได้ตลอดเวลา แอพนี้อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเป็น โรคุ ระยะไกลและอาจมีวิธีแก้ปัญหาหากรีโมทของคุณเสียหายเกินกว่าจะซ่อมได้

ตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ Roku ที่มีรีโมท IR

วิธีแก้ปัญหาด้วยรีโมตอย่างง่ายของ Roku

รีโมต IR ต้องสามารถ "เห็น" อุปกรณ์ Roku ที่พวกเขาควบคุมได้ ปัญหาเกือบทั้งหมดเกี่ยวกับรีโมท IR เกิดจากการที่รีโมทไม่อยู่ในแนวสายตาโดยตรง โรคุ อุปกรณ์. โดยส่วนใหญ่แล้ว สัญญาณ IR สามารถกระเด็นออกจากผนังและเพดานเพื่อไปยังเป้าหมายได้ แต่ถึงอย่างนั้น หากเป็นของคุณ โรคุ อุปกรณ์ติดอยู่ด้านหลังวัตถุอื่น สัญญาณ IR เหล่านั้นจะไม่สร้าง

ขั้นตอนที่ 1: เมื่อนั่งในที่ใดก็ตามที่คุณดูทีวีตามปกติ หากคุณมองเห็นด้านหน้าของอุปกรณ์ Roku ได้ทั้งหมด คุณก็น่าจะสบายดี ถ้าคุณทำไม่ได้ ย้าย โรคุ จนกว่าคุณจะทำได้ ไม่เคยวาง โรคุ อุปกรณ์ที่ใช้รีโมท IR ด้านหลังทีวีหรือในตู้ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: แบตเตอรี่ของรีโมตอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน หากรีโมทใช้งานได้ดีในบางครั้ง แต่ไม่ตลอดเวลา ให้ลองดึงแบตเตอรี่ออกแล้วเปลี่ยนใหม่ นั่นอาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ดีได้

ขั้นตอนที่ 3: สัญญาณ IR ที่อ่อนแออาจเป็นปัญหาอื่นได้ ให้คิดว่ารีโมท IR เป็นไฟฉายที่ส่องแสงที่คุณมองไม่เห็น หากแบตเตอรี่เก่า ไฟจะอ่อนเกินไป หากแบตเตอรี่หมดจริงๆ รีโมทอาจไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มเลย ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

โรคุ อัลตร้า

วิธีแก้ปัญหาด้วยรีโมตด้วยเสียง Roku

รีโมตเหล่านี้ซับซ้อนกว่าเล็กน้อย ดังนั้นจึงมีหลายวิธีในการแก้ปัญหาการทำงานของรีโมต ขั้นตอนแรกคือลองใช้เทคนิคแบตเตอรี่แบบเดียวกับด้านบน ถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ หรือเพียงแค่ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่

อย่างไรก็ตาม Voice Remote Pro แบบชาร์จล่าสุดที่มาพร้อมกับ Roku Ultra และ Streaming Stick 4K+ ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ สำหรับแบตเตอรี่นี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มแล้ว ของคุณ โรคุ กำลังใช้งานระบบปฏิบัติการล่าสุด (ดูด้านบน)

สำหรับรีโมตเสียงมาตรฐานที่มีแบตเตอรี่ หากการถอดหรือเปลี่ยนไม่ได้ผล ขั้นตอนต่อไปคือการรีสตาร์ททั้งอุปกรณ์ Roku และรีโมต:

ขั้นตอนที่ 1: ถอดสายไฟออกจากอุปกรณ์ Roku

ขั้นตอนที่ 2: ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท

ขั้นตอนที่ 3: เสียบอุปกรณ์ Roku กลับเข้าไปใหม่ และรอให้อุปกรณ์บูทเสร็จ คุณจะเห็นหน้าจอหลัก

ขั้นตอนที่ 4: ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปที่รีโมทแล้วรอประมาณ 30 วินาที ตอนนี้รีโมทควรตอบสนองต่อการกดปุ่ม

ปุ่มจับคู่ Roku ระยะไกล
ฟิล นิคคินสัน / เทรนด์ดิจิทัล

วิธีจับคู่รีโมทเสียง Roku ของคุณอีกครั้ง

หากขั้นตอนการรีสตาร์ทด้านบนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องจับคู่รีโมตอีกครั้งกับ Roku ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: ถอดสายไฟออกจากอุปกรณ์ Roku และถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท หากคุณมี โรคุ Voice Remote Pro แบบชาร์จได้ อ่านต่อ

ขั้นตอนที่ 2: เสียบอุปกรณ์ Roku กลับเข้าไปใหม่ และรอให้อุปกรณ์บูทเสร็จ คุณจะเห็นหน้าจอหลัก จากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในรีโมท (ไม่รวมรีโมทแบบชาร์จไฟได้) แต่อย่าเพิ่งเปลี่ยนฝาครอบแบตเตอรี่

ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่มจับคู่ในช่องใส่แบตเตอรี่ค้างไว้ (หรือในกรณีของรีชาร์จวอยซ์รีโมทโปร ได้ที่ด้านหลังด้านล่าง) เป็นเวลาสามวินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นไฟการจับคู่บนรีโมทเริ่มทำงาน แฟลช.

ไฟแสดงการจับคู่อาจอยู่ข้างปุ่มจับคู่หรือบนพื้นผิวด้านบนของรีโมท ใกล้กับปลายด้านล่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรีโมตของคุณ หากไฟไม่กะพริบ ให้ลองอีกครั้ง

หากคุณมีรีโมต Roku รุ่นเก่าที่ไม่มีปุ่มจับคู่ ให้กดปุ่มค้างไว้ บ้าน ปุ่มและ กลับ เป็นเวลา 5 วินาทีแทน จนกว่าคุณจะเห็นไฟแสดงสถานะกะพริบ

ขั้นตอนที่ 4: รอ 30 วินาทีในขณะที่รีโมทสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Roku ของคุณ จากนั้นคุณควรเห็นกล่องโต้ตอบการจับคู่ระยะไกลบนหน้าจอทีวีของคุณ

ในบางกรณี การรบกวนของสัญญาณไร้สายอาจทำให้เกิดปัญหากับรีโมตเสริมประสิทธิภาพ หากคุณเป็นเจ้าของ Roku Streaming Stick หรือ Streaming Stick+ และเสียบเข้ากับพอร์ต HDMI ที่แผงด้านหลังของทีวี HDMI สายต่อสามารถช่วยเลื่อน Stick ออกจากตัวเครื่องหลักของทีวี ซึ่งจะช่วยลดการรบกวนทีวีที่อาจเกิดขึ้นได้ ทำให้. หากคุณเป็นเจ้าของ โรคุ สตรีมมิ่งสติ๊ก, โรคุ จะส่งสายเคเบิลเหล่านี้ให้คุณฟรี

อาจเป็นไปได้ว่ามีความแออัดมากเกินไปบนความถี่ 2.4GHz ที่รีโมตใช้เพื่อสื่อสารกับ Roku วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาคือเปลี่ยนเราเตอร์ Wi-Fi เป็นช่องสัญญาณไร้สายอื่น อีกวิธีหนึ่งคือเปลี่ยนของคุณ โรคุ ไปยังเครือข่าย 5GHz ของเราเตอร์ของคุณ หากมี

เราเตอร์ไวไฟบนโต๊ะ
อิจานเซมโปย/Shutterstock

วิธีแก้ไขปัญหา Roku Wi-Fi

หากคุณประสบกับคุณภาพวิดีโอหรือเสียงที่ลดลง ความช้าโดยรวมของ Roku จะเกิดขึ้นเมื่อใด ตอบสนองต่อคำสั่ง หรือคุณเห็น "ไม่ได้เชื่อมต่อ" ที่มุมขวาบนของหน้าจอหลักของคุณ คุณอาจจะ จัดการกับปัญหา Wi-Fi. การตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด ตรวจสอบสถานะความแรงของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย. สมมติว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi จริง ความแรงของสัญญาณจะแสดงเป็นยอดเยี่ยม ดี พอใช้ หรือแย่ ถ้ามันพอใช้หรือไม่ดี คุณควรพยายามปรับปรุงมัน

เห็นได้ชัดว่า การย้ายตำแหน่งทีวีของคุณไม่ใช่ทางเลือกที่บ่อยนัก แต่คุณยังอาจได้ประโยชน์จากการย้ายตำแหน่ง Roku เอง ลองเปลี่ยนตำแหน่งและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ โรคุ Sticks นั้นยากต่อการจัดตำแหน่งเนื่องจากมักจะเสียบเข้ากับทีวีโดยตรง แต่สายต่อขยาย HDMI ช่วยให้คุณเล่นได้มากขึ้นตามที่คุณต้องการเพื่อจัดตำแหน่งใหม่

หากอุปกรณ์ Roku ของคุณมีพอร์ต Ethernet และคุณสามารถเชื่อมต่อกับ สายอีเธอร์เน็ตนี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการทดสอบว่า Wi-Fi ของคุณผิดปกติหรือไม่

ข้อความ "ไม่ได้เชื่อมต่อ" บนหน้าจอหลักแสดงว่าคุณอยู่นอกช่วงของเครือข่าย Wi-Fi โดยสิ้นเชิง หรือคุณป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi สำหรับเราเตอร์ผิด หากโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi — ในตำแหน่งทั่วไปเดียวกันกับ Roku — แสดงว่ามีปัญหากับรหัสผ่าน ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของ Roku แล้วลองอีกครั้ง

หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด Roku 009 แสดงว่าเป็นของคุณ โรคุ เชื่อมต่อกับเราเตอร์สำเร็จแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ หากอุปกรณ์ Wi-Fi อื่นของคุณทำงานได้ตามปกติ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ โรคุ. หากอุปกรณ์อื่นๆ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ลองรีบูตโมเด็มและเราเตอร์ แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากล้มเหลว คุณควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

หากการย้าย Roku ของคุณไม่ใช่เรื่องยาก พิจารณาย้ายเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณหรือปรับเสาอากาศภายนอกหากมี แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ กับเราเตอร์ของคุณก็อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการเคลื่อนที่ของสัญญาณไร้สายรอบๆ บ้านของคุณ หากคุณสังเกตเห็นปัญหา Wi-Fi กับอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องในบ้านของคุณ (นอกเหนือจาก โรคุ) อาจคุ้มค่าที่จะอัพเกรดเป็นเราเตอร์ใหม่ทั้งหมด

หากบ้านของคุณมีขนาดใหญ่กว่า หรือมีผนังและพื้นจำนวนมากระหว่างอุปกรณ์ความบันเทิงและเราเตอร์ของคุณ ระบบตาข่าย อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ ด้วยเครือข่ายแบบเมช เราเตอร์หลักของคุณจะกระจายสัญญาณไปยัง "โหนด" ขนาดเล็กหลายชุดทั่วบ้านของคุณ แทนที่จะต้องดิ้นรนเพื่อจับคู่กับเราเตอร์หลัก อุปกรณ์เช่น Roku จะเชื่อมต่อกับโหนดดาวเทียมหนึ่งในเครือข่ายใหม่ของคุณได้ง่ายกว่ามาก

Roku แถบเสียงอัจฉริยะด้าน credenza

วิธีแก้ไขปัญหาเสียง Roku

ปัญหาเกี่ยวกับเสียงบน Roku เช่น ไม่มีเสียง เสียงผิดเพี้ยน หรือเสียงขาดหาย อาจเกิดจาก การตั้งค่าซอฟต์แวร์หรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และ/หรือสายเคเบิลของคุณ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคุณ ติดตั้ง.

ก่อนลองใช้วิธีแก้ปัญหาใดๆ ต่อไปนี้ เราขอแนะนำให้คุณปิด Roku และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อก่อน ถอดปลั๊กไฟ รอ 10 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่และเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง ฟังดูงี่เง่า แต่คุณจะแปลกใจว่าปัญหามากมาย — รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับเสียง — นี้สามารถแก้ไขได้

ไม่มีเสียงเลย? ตรวจสอบการเชื่อมต่อและอินพุตที่เลือก

หาก Roku ของคุณเป็นอุปกรณ์แบบแท่งที่เชื่อมต่อโดยตรงกับทีวี คุณสามารถข้ามส่วนนี้ได้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสาย HDMI, ออปติคัลหรือคอมโพเนนต์ของคุณเสียบเข้ากับ Roku ที่ปลายด้านหนึ่งอย่างแน่นหนา และ เอวีรีซีฟเวอร์, ตัวสลับสัญญาณ HDMI, หรือซาวด์บาร์ในอีกด้านหนึ่ง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดของคุณเปิดอยู่

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าคุณเลือกอินพุตที่ถูกต้องบนตัวรับสัญญาณ AV, ตัวสลับ HDMI หรือซาวด์บาร์

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบดูว่าฟังก์ชันปิดเสียงของคอมโพเนนต์เสียงของคุณเปิดอยู่หรือไม่ (หากเปิดอยู่ ให้ปิด)

ยังไม่มีเสียง? ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Roku

หาก Roku ของคุณเชื่อมต่อกับตัวรับสัญญาณ AV หรือซาวด์บาร์โดยใช้สายออปติคอล (TOSLink) ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: กด บ้าน บนรีโมท Roku ของคุณ จากนั้นเลื่อนขึ้นหรือลงแล้วเลือก การตั้งค่า.

ขั้นตอนที่ 2: เลือก เครื่องเสียง และตั้งค่า HDMI และ S/PDIF เป็น ดอลบี้ ดี (ดอลบี้ดิจิตอล).

หาก Roku เชื่อมต่อกับตัวรับสัญญาณ AV, Soundbar หรือทีวีผ่าน HDMI ให้ลองทำดังนี้:

ขั้นตอนที่ 3: กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku ของคุณแล้วเลื่อนขึ้นหรือลงแล้วเลือก การตั้งค่า.

ขั้นตอนที่ 4: เลือกเสียงและตั้งค่าโหมดเสียงเป็น ระบบเสียงสเตอริโอ และตั้งค่า HDMI เป็น PCM-สเตอริโอ.

ยังไม่มีเสียง? เปลี่ยนสายเคเบิลของคุณ

ค่อนข้างหายาก แต่ในบางครั้ง สาย HDMI ออปติคัล หรือคอมโพเนนต์ของคุณอาจเสียได้ หากขั้นตอนใดไม่ช่วยได้ ให้ลองเปลี่ยนสายของคุณเป็นชุดอื่น อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดหากคุณไม่มีชุดพิเศษที่มีประโยชน์ แต่ข่าวดีก็คือทั้งสามประเภทมีราคาไม่แพงและคุณสามารถหาซื้อได้ที่ร้านค้าปลีกใกล้บ้านคุณหรือทางออนไลน์

วิธีแก้ไขเสียงที่เลือก

บางครั้ง คุณจะได้ยินเสียงในเนื้อหาบางประเภท แต่ไม่ได้ยินเสียงอื่นๆ ซึ่งมักเป็นปัญหาความเข้ากันได้กับรูปแบบเสียงที่คุณกำลังพยายามเล่นและรูปแบบเสียงที่อุปกรณ์เชื่อมต่อของคุณสามารถรองรับได้ หากเป็นเช่นนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นสำหรับอุปกรณ์ HDMI และหากคุณใช้สายออปติก (TOSLink) ให้ตั้งค่า HDMI และ S/PDIF เป็น PCM-Stereo

คุณคาดหวังเสียงเซอร์ราวด์ แต่คุณได้เฉพาะเสียงสเตอริโอเท่านั้น

โดยปกติ Roku ของคุณสามารถกำหนดความสามารถของทีวี ตัวรับสัญญาณ AV หรือซาวด์บาร์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งก็ต้องการความช่วยเหลือ หากคุณกำลังดูอยู่ เนื้อหาเสียงรอบทิศทาง ที่แสดงใน Dolby 5.1 หรือ ดอลบี้ แอทโมสแต่คุณจะได้ยินเฉพาะเสียงสเตอริโอเท่านั้น:

ขั้นตอนที่ 1: กด บ้าน บนรีโมทคอนโทรลของคุณและเลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อ การตั้งค่า.

ขั้นตอนที่ 2: เลือก เครื่องเสียง. HDMI ของคุณ (หรือ HDMI และ S/PDIF บนเครื่องเล่น Roku ที่มีขั้วต่อออปติคอล) มักจะถูกตั้งค่าเป็น ตรวจจับอัตโนมัติ. เลือกตัวเลือกที่ตรงกับความสามารถของทีวี ตัวรับสัญญาณ AV หรือซาวด์บาร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ช่องต่างๆ สามารถมีการตั้งค่าเสียงแยกกันได้ ตัวอย่างเช่น Netflix อาจกำหนดให้คุณเลือกภาษาอังกฤษ (5.1) ภายใต้เสียงและคำบรรยาย

วิธีแก้ไขเสียงที่อ่านไม่ออกหรือผิดเพี้ยน

เราได้เห็นรายงานที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับ Roku Ultra แต่อาจรวมถึงรุ่นอื่นๆ ด้วยเช่นกัน เกี่ยวกับเสียงที่อ่านไม่ออกหรือผิดเพี้ยน วิธีแก้ไขที่ดูเหมือนจะได้ผลในกรณีนี้คือเริ่มเล่นวิดีโอที่ต้องการ จากนั้น:

ขั้นตอนที่ 1: กด ดาว หรือ เครื่องหมายดอกจัน (*) ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนไปที่ โหมดระดับเสียง และเลือก ปิด โดยเลื่อนไปทางขวา

วิธีแก้ไขเสียงและวิดีโอที่ไม่ซิงค์กัน

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเสียงและวิดีโอของพวกเขาขาดการซิงค์ขณะเล่นเนื้อหา แม้ว่าจะค่อนข้างขัดกับสัญชาตญาณ แต่การแก้ไขที่ดูเหมือนจะได้ผลคือการปรับแต่งคุณสมบัติการรีเฟรชวิดีโอ:

ขั้นตอนที่ 1: กด บ้าน ปุ่มบนรีโมท Roku ของคุณแล้วเลื่อนขึ้นหรือลงแล้วเลือก การตั้งค่า.

ขั้นตอนที่ 2: เลือก ระบบ, แล้ว การตั้งค่าระบบขั้นสูงแล้วเลือก การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง.

ขั้นตอนที่ 3: เลือก ปรับอัตราการรีเฟรชหน้าจออัตโนมัติ และเลือก พิการ.

โปรดทราบว่าแม้ว่าจะทราบกันดีอยู่แล้วว่าสามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์เสียงได้ แต่ยังสามารถแนะนำปัญหาวิดีโอที่ไม่ต้องการ เช่น ภาพกระตุก หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้เปลี่ยน ปรับอัตโนมัติ กลับไป เปิดใช้งาน.

Roku Express ในมือของบุคคล

วิธีแก้ไขปัญหาวิดีโอ Roku

ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของวิดีโอ เช่น การบัฟเฟอร์ การกระตุก หรือรายละเอียดที่ลดลงมักจะย้อนกลับไปที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ก่อนไปต่อ โปรดดูส่วนของเราที่ ปัญหา Wi-Fi. หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเสถียร เป็นไปได้ว่าแผนอินเทอร์เน็ตของคุณให้แบนด์วิธไม่เพียงพอสำหรับเนื้อหาที่คุณกำลังพยายามสตรีม

Roku แนะนำขั้นต่ำ ความเร็วในการดาวน์โหลด 3.0 Mbps สำหรับความละเอียดมาตรฐานและสูงสุด 9.0 Mbps สำหรับเนื้อหา HD 4K เอชดีอาร์ เนื้อหาอาจต้องใช้ถึง 25 Mbps คุณสามารถ ตรวจสอบความเร็วในการดาวน์โหลดที่แท้จริงของคุณ ที่นี่.

หากแผนของคุณให้ความเร็วที่จำเป็นสำหรับเนื้อหาที่คุณกำลังพยายามรับชม ให้ตรวจดูว่ามีคนอื่นในบ้านของคุณใช้แอปพลิเคชันที่มีแบนด์วิธสูงบนอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณหรือไม่ คุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าการดูแลระบบของเราเตอร์เพื่อดูว่ามีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักใช้การเชื่อมต่อของคุณหรือไม่

วิธีปรับอัตราบิตวิดีโอของคุณด้วยตนเอง

หากคุณได้ลองทำทุกอย่างเพื่อแก้ปัญหาการบัฟเฟอร์แล้ว และพร้อมที่จะจัดการ ต่อไปนี้คืออีกหนึ่งเคล็ดลับที่อาจช่วยได้

โดยปกติแล้ว Roku ของคุณจะเลือกอัตราบิตที่ดีที่สุดเพื่อใช้โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นอัตราที่ตรงกับความเร็วในการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ แต่ในบางโอกาส การตั้งค่านี้จะต้องเกิดขึ้นด้วยตนเอง คุณทำได้ผ่านหน้าจอการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่:

ขั้นตอนที่ 1: บนรีโมท Roku ให้กด บ้าน ห้าครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: กด สแกนย้อนกลับ สามครั้งแล้วกด สแกนไปข้างหน้า สองครั้ง.

ขั้นตอนที่ 3: จาก การแทนที่อัตราบิต หน้าจอที่แสดงขึ้น ให้เลือก การเลือกด้วยตนเอง.

ขั้นตอนที่ 4: เลือกอัตราบิตที่ต่ำกว่าและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ทำซ้ำลำดับนี้และเลือกอัตราบิตที่ต่ำกว่า

พอร์ต HDMI ARC ที่ด้านหลังของทีวี

วิธีแก้ไขปัญหา Roku HDMI

ปัญหา Roku ทั่วไปอีกประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้สาย HDMI เมื่ออุปกรณ์สองเครื่องขึ้นไปเชื่อมต่อผ่าน HDMI จะต้องสร้าง "การจับมือกัน" โดยทั่วไป เมื่อเกิดขึ้นแล้ว การจับมือกันนั้นจะยังคงควบคุมการเชื่อมต่อโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม บางครั้งการจับมือกันจะไม่เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อ หรือการจับมือถูกขัดจังหวะ

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ตั้งแต่หน้าจอดำ วิดีโอกะพริบ ไปจนถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด HDCP เช่นเดียวกับปัญหาอื่นๆ การแก้ไขที่เชื่อถือได้คือการปิดเครื่องทุกอย่าง ถอดและเสียบปลายสาย HDMI เข้าไปใหม่ในแต่ละอุปกรณ์ จากนั้นรีสตาร์ท

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Roku HDCP

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Roku HDCP

ข้อผิดพลาด HDCP ที่ไม่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้อาจเป็นอาการของปัญหาอื่น HDCP ย่อมาจาก High-bandwidth Digital Content Protection และเป็นวิธีป้องกันผู้อื่นจากการคัดลอกภาพยนตร์และรายการที่สตรีมบนอุปกรณ์เช่น Roku แต่ถ้าอุปกรณ์แต่ละชิ้นในสาย HDMI ของคุณรองรับ HDCP ระดับเดียวกัน สัญญาณวิดีโอจะไม่สามารถผ่านได้ และคุณจะเห็นข้อผิดพลาด HDCP

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Roku Streaming Stick+ หรือ a โรคุ หากต้องการสตรีมเนื้อหา 4K จาก Netflix อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณจะต้องรองรับ HDCP 2.2 แต่ถ้าคุณมีเอวีรีซีฟเวอร์หรือซาวนด์บาร์รุ่นเก่าระหว่างคุณ โรคุ ผู้เล่นและของคุณ 4K ทีวีอาจไม่รองรับ HDCP 2.2

หากต้องการทดสอบว่านี่คือปัญหาหรือไม่ ให้ลองเชื่อมต่อ Roku เข้ากับทีวีโดยตรง หากปัญหาหายไป นั่นเป็นสัญญาณที่ดีว่าอุปกรณ์ตรงกลางของคุณไม่รองรับ HDCP 2.2 ทางเลือกของคุณ ณ จุดนี้คือการยึดติดกับเนื้อหาที่ไม่ใช่ 4K (เท่านั้น 4K ต้องใช้ HDCP 2.2) ค้นหาวิธีข้ามตัวรับสัญญาณ AV หรือซาวด์บาร์ของคุณสำหรับวิดีโอ (อาจใช้ การเชื่อมต่อ HDMI ARC บนทีวีของคุณ) หรืออัปเกรดอุปกรณ์ตัวกลางนั้น

เปลี่ยนสายเคเบิลของคุณ

แม้ว่าจะเป็นปัญหา Roku ที่หายาก แต่บางครั้งสาย HDMI ก็เป็นปัญหา หากคุณเห็นวิดีโอกะพริบหรือไม่มีวิดีโอเลย — หรือบางทีอาจเป็นวิดีโอที่มี “แสงระยิบระยับ” — ทั้งหมดนี้สามารถบ่งชี้ได้ว่าสายเคเบิลอาจมีปัญหา ก่อนซื้อสายใหม่ ให้ลองเปลี่ยนสาย HDMI ของ Roku เป็นสาย HDMI อื่นที่คุณมีเพื่อเป็นการทดสอบ เป็นไปได้น้อยมากที่สายเคเบิลของคุณสองเส้นจะมีปัญหา ดังนั้นหากสายหนึ่งใช้การได้ คุณก็รู้ว่าควรเปลี่ยนสายที่ไม่ทำงาน

มีสถานการณ์หนึ่งที่คุณอาจต้องเปลี่ยนสาย HDMI ที่ดีอย่างสมบูรณ์ สัญญาณ 4K HDR ใช้แบนด์วิธจำนวนมาก — มากกว่า HD มาก สาย HDMI รุ่นเก่าอาจขาดแบนด์วิธที่จำเป็นในการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ได้อย่างน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะทางที่ไกลกว่า เช่น 10 ฟุตขึ้นไป

หากคุณสงสัยว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ คุณอาจต้องซื้อสาย Premium High-Speed ​​HDMI ใหม่ แต่ไม่ต้องกังวลไป — พวกมันมีราคาไม่แพงนักและคุณสามารถหาซื้อได้เกือบทุกที่ ตรวจสอบของเราเต็ม คู่มือการซื้อสาย HDMI.

ข้อความ Roku ร้อนเกินไป

วิธีแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ Roku

อุปกรณ์ Roku มักจะเชื่อถือได้สูง แต่นี่คือสองสถานการณ์ที่ตัวฮาร์ดแวร์เองอาจประสบปัญหาได้

ความร้อนสูงเกินไป

หากอุปกรณ์ Roku ของคุณวางทับอุปกรณ์อื่นหรือตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีการระบายอากาศไม่ดี อุปกรณ์ดังกล่าวอาจร้อนเกินไป ในกรณีนี้ คุณจะเห็นข้อความเตือนบนหน้าจอปรากฏขึ้นที่มุมบนขวาของหน้าจอ บาง โรคุ อุปกรณ์เช่น Ultra และ โรคุ Express ยังมีไฟ LED ด้านหน้าที่จะเปลี่ยนเป็นสีแดงค้างเมื่อความร้อนสูงเกินไป

หากอุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป ให้ปิดเครื่องทันที ถอดปลั๊กไฟ และถอดสายทั้งหมดออก รออย่างน้อย 10 นาทีก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่และเปิดเครื่องสำรอง หากคุณเห็นไฟสีแดงค้างหรือข้อความเตือนอีกครั้ง ให้ทำซ้ำขั้นตอนนี้ หากยังคงเกิดขึ้น คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roku เนื่องจากอาจบ่งบอกถึงปัญหาที่ร้ายแรงกว่ากับอุปกรณ์ของคุณ

พลังงานไม่เพียงพอ

หากอุปกรณ์ Roku ของคุณใช้พลังงานจาก USB เช่น Streaming Sticks และ โรคุ Express — มีความเป็นไปได้ที่ไฟไม่พอ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อผู้คนเสียบสายไฟ USB เข้ากับพอร์ต USB ที่มีบนทีวีหรือตัวรับสัญญาณ AV น่าเสียดายที่พอร์ต USB นั้นจ่ายไฟได้ไม่เท่ากัน และบางพอร์ตก็ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อจ่ายไฟเลย

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาการเตือนบนหน้าจอ "พลังงานไม่เพียงพอ" (หรือไฟ LED สีแดงกะพริบที่ด้านหน้าของ Roku Express หรือ Express+) คือการเสียบสาย USB เข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟ USB ที่จัดส่งมาพร้อมกับคุณ อุปกรณ์. อะแดปเตอร์นี้ออกแบบมาเพื่อจ่ายพลังงานในปริมาณที่ถูกต้องให้กับคุณ โรคุ ความต้องการ หากหลังจากเปลี่ยนไปใช้อะแดปเตอร์ที่ให้มา คุณยังคงได้รับคำเตือนพลังงานไม่เพียงพอ คุณควรลองเสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอื่น หากคุณใช้ปลั๊กพ่วงหรือสายพ่วง ให้ลองเสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้ารับบนผนังโดยตรง

หน้าจอ Roku App ไม่พบอุปกรณ์

วิธีแก้ไขปัญหาแอป Roku

แอป Roku สำหรับ iOS และ แอนดรอยด์ เป็นโปรแกรมเสริมที่ต้องมีสำหรับโทรศัพท์ของคุณ มันสามารถทำหน้าที่เป็นรีโมตคอนโทรลแทนได้ รวมทั้งคุณยังสามารถเพิ่ม/ลบช่อง ใช้ฟังก์ชันการฟังส่วนตัว และแคสต์วิดีโอและรูปภาพจากโทรศัพท์ของคุณไปยังทีวีของคุณ

แต่สิ่งเหล่านี้จะไม่ทำงานหากแอปไม่พบอุปกรณ์ Roku ของคุณ

เครือข่าย Wi-Fi ของคุณน่าจะเป็นหัวใจของปัญหา ดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการต่อ โปรดปรึกษา ส่วนปัญหา Wi-Fi. หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณและ Roku อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน

เราเตอร์ Wi-Fi บางตัวให้คุณสร้างเครือข่ายแขกที่แยกออกจากเครือข่าย Wi-Fi ปกติของคุณ เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์หรือ Roku ของคุณกำลังใช้เครือข่ายที่ต่างกันสองเครือข่ายนี้ ถ้าเป็นเช่นนั้นพวกเขาจะไม่เห็นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองใช้เครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน

เราเตอร์ Wi-Fi ส่วนใหญ่สร้างสองเครือข่ายแยกกันสำหรับแต่ละแถบความถี่ Wi-Fi (2.4GHz และ 5GHz) แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วมันไม่สำคัญว่าโทรศัพท์ของคุณและ Roku จะใช้ความถี่ที่แตกต่างกันหรือไม่ (ทั้งสองแบนด์แชร์ เครือข่ายย่อยเดียวกันบนเราเตอร์ของคุณ เพื่อให้อุปกรณ์ต่างๆ สามารถพูดคุยกันได้) เพื่อความแน่ใจ วางทั้งโทรศัพท์และของคุณ โรคุ บนคลื่นความถี่ Wi-Fi เดียวกัน

ตรวจสอบการเข้าถึงเครือข่ายของ Roku

เป็นไปได้ว่าการเข้าถึงเครือข่ายไปยัง Roku ของคุณถูกปิดใช้งาน วิธีตรวจสอบและแก้ไขมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: กด บ้าน บนรีโมท Roku ของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่า แล้ว ระบบ ติดตามโดย การตั้งค่าระบบขั้นสูง.

ขั้นตอนที่ 2: เลือก การควบคุมภายนอก แล้ว การเข้าถึงเครือข่าย.

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจ ค่าเริ่มต้น หรือ อนุญาต ถูกเลือก “ค่าเริ่มต้น” ควรใช้งานได้ แต่ถ้าไม่ ให้ลอง “อนุญาต”

ยังไม่พบอุปกรณ์ของคุณ? ลองเชื่อมต่อด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 1: ภายในแอป Roku ที่ด้านล่างของหน้าจอการค้นหาอุปกรณ์ (หรือภายในเมนูสามจุด) ให้แตะ เชื่อมต่อด้วยตนเอง และป้อนที่อยู่ IP ของคุณ โรคุ อุปกรณ์. คุณสามารถค้นหาที่อยู่ IP ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > เกี่ยวกับ บนของคุณ โรคุ อุปกรณ์.

ขั้นตอนที่ 2:เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ Roku ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 3:ล้มเลิก แล้ว เริ่มต้นใหม่ แอปมือถือ Roku บนอุปกรณ์ของคุณ

ทางเลือกแทน Roku

หากคุณยังคงประสบปัญหากับ Roku และต้องการให้ อุปกรณ์สตรีมมิ่งอื่นๆ ต่อไปนี้เป็นรายการสั้น ๆ ของอุปกรณ์สตรีมมิ่งที่แข่งขันได้พร้อมกับสิทธิพิเศษ

แอปเปิ้ลทีวี 4K — ด้วยการสตรีม 4K, การมิเรอร์ Airplay, การซิงค์ iCloud ระหว่างอุปกรณ์ iOS ของคุณและแอพมากมาย Apple TV จึงเป็นทางออกที่ดีสำหรับการสตรีมสื่อ (โดยเฉพาะสำหรับแฟน ๆ ของ Apple)

ทีวีอเมซอนไฟ - คุณเป็นแฟนตัวยงของทุกสิ่ง อเล็กซ่า? Amazon Fire TV นำเสนอการควบคุมด้วยเสียงที่ขับเคลื่อนโดย Alexa พร้อมด้วยแอพและทักษะมากมายที่จะทำให้ประสบการณ์สมาร์ททีวีของคุณฉลาดขึ้นกว่าที่เคย

Chromecast พร้อม Google TV — มีหลายสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับ Chromecast ล่าสุดของ Google เพลิดเพลินกับการแคสต์แอปจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต พร้อมด้วยหน้าจอหลักที่กำหนดเองพร้อมภาพยนตร์ รายการทีวี และเนื้อหาอื่นๆ ที่แนะนำสำหรับคุณโดยเฉพาะ

คำแนะนำของบรรณาธิการ

  • วิธีที่เราทดสอบอุปกรณ์สตรีมมิงวิดีโอ
  • ปัญหา AirPods ทั่วไปและวิธีแก้ไข
  • อุปกรณ์สตรีมมิ่งที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023: Apple TV, Roku และอีกมากมาย
  • Roku Express ล่าสุดเพิ่งลดราคาเหลือ $29
  • ปัญหาทั่วไปของ Google Chromecast และวิธีแก้ไข

หมวดหมู่

ล่าสุด

วิธีดูสตาร์วอร์สออนไลน์

วิธีดูสตาร์วอร์สออนไลน์

มีแฟนๆ ทั่วไปของภาพยนตร์ Star Wars และยังมีอีกห...

ภาพยนตร์ Star Wars ที่ดีที่สุด จัดอันดับจากแย่ที่สุดไปหาดีที่สุด

ภาพยนตร์ Star Wars ที่ดีที่สุด จัดอันดับจากแย่ที่สุดไปหาดีที่สุด

แฟนบอลได้รับการจัดอันดับ สตาร์วอร์ส ภาพยนตร์และ...

Ring Video Doorbell 2020 เทียบกับ ออดวิดีโอออด Pro 2

Ring Video Doorbell 2020 เทียบกับ ออดวิดีโอออด Pro 2

มันดูเหมือน กริ่งประตูวิดีโอ มีอยู่เกือบทุกบ้าน...