การถอดปลั๊กไฟของโทรศัพท์สามารถยกเลิกการตั้งค่าการแสดงวันที่และเวลาได้
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Creatas / Creatas / Getty
หากคุณมีเดสก์ท็อป Polycom หรือโทรศัพท์สำหรับการประชุม คุณอาจสังเกตว่าการแสดงเวลาและวันที่ไม่ถูกต้องหรือหน้าจอกะพริบ วิธีการแก้ไขปัญหาการแสดงผลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายและวิธีการกำหนดค่า
โทรศัพท์ Polycom VoIP รับเวลาและวันที่ปัจจุบันผ่านเครือข่ายจากเซิร์ฟเวอร์เวลาที่บางครั้งเรียกว่าเซิร์ฟเวอร์ NTP (Network Time Protocol) หรือ SNTP (Simple Network Time Protocol) ต้องกำหนดค่าโทรศัพท์ด้วยที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เวลาที่ถูกต้อง ตลอดจนการตั้งค่าเวลาและวันที่ที่เหมาะสม การตั้งค่าเวลาและวันที่สำหรับโทรศัพท์รวมถึงรูปแบบ โซนเวลา (GMT offset) และการตั้งค่าการปรับเวลาตามฤดูกาล
วิดีโอของวัน
ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลเวลาและวันที่ที่แสดงบนโทรศัพท์
หากโทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เวลาได้ การแสดงเวลา/วันที่บนโทรศัพท์จะกะพริบ หากการแสดงเวลา/วันที่ไม่กะพริบแต่ผิดพลาด แสดงว่าการตั้งค่าออฟเซ็ต GMT หรือการปรับเวลาตามฤดูกาลไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์ หรือเวลาที่ไม่ถูกต้องบนเซิร์ฟเวอร์เวลา
หากโทรศัพท์ Polycom ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DHCP เซิร์ฟเวอร์จะให้ที่อยู่ IP แก่โทรศัพท์และทำหน้าที่เป็นเซิร์ฟเวอร์เวลาของโทรศัพท์ หากเป็นกรณีนี้ ให้ตรวจสอบเวลาและวันที่ของเซิร์ฟเวอร์ DHCP หากคุณต้องการแทนที่เวลาของเซิร์ฟเวอร์ DHCP และบังคับให้โทรศัพท์ใช้เซิร์ฟเวอร์เวลาอื่น คุณสามารถทำได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์
การแก้ไขข้อมูลเวลาและวันที่ที่แสดงบนโทรศัพท์
หากคุณมีโทรศัพท์หลายเครื่องที่กำหนดค่าโดยเซิร์ฟเวอร์การจัดเตรียม ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่ของโทรศัพท์บนเซิร์ฟเวอร์ การตั้งค่าเวลาและวันที่เหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในไฟล์เทมเพลต XML ที่เซิร์ฟเวอร์และโทรศัพท์ใช้ในสถานการณ์นี้ โปรดดูคู่มือผู้ดูแลระบบของซอฟต์แวร์โทรศัพท์สำหรับชื่อไฟล์และพารามิเตอร์เฉพาะ
หากการตั้งค่าโทรศัพท์ไม่ได้ควบคุมโดยเซิร์ฟเวอร์การจัดเตรียม คุณสามารถตรวจสอบการกำหนดค่าเวลาและวันที่โดยใช้เว็บอินเตอร์เฟสของโทรศัพท์ ในการเข้าถึงเว็บอินเตอร์เฟส ให้ป้อนที่อยู่ IP ของโทรศัพท์ลงในช่องที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถดูที่อยู่ IP ได้บนหน้าจอโทรศัพท์ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบเว็บอินเตอร์เฟส โปรดทราบว่ารหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับ "ผู้ใช้" คือ "123" และรหัสผ่านเริ่มต้น รหัสผ่านสำหรับ "ผู้ดูแลระบบ" คือ "456" ไปที่ Preferences จากนั้นเลือก Date & Time เพื่อยืนยันหรือเปลี่ยนแปลง การตั้งค่า.
สิ่งอื่น ๆ ที่ควรลอง
หากการดำเนินการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์ และตรวจสอบบันทึกย่อประจำรุ่นเพื่อดูว่ามีปัญหาที่ทราบอยู่หรือไม่ ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการตั้งค่าเวลาหรือการทำงานร่วมกันกับอุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่ายอาจได้รับการบันทึกไว้ หากวิธีอื่นล้มเหลวและการแสดงผลที่กะพริบหรือไม่ถูกต้องทำให้เสียสมาธิ คุณสามารถปิดใช้งานได้ทั้งหมดโดยเปลี่ยนรูปแบบการแสดงเวลาและวันที่ในอินเทอร์เฟซภายในเครื่องของโทรศัพท์ จาก Menu ไปที่ Basic Settings จากนั้นเลือก Preferences for Time & Date
