การค้นหาใน Google เกี่ยวกับการฆ่าตัวตายจะเสนอความช่วยเหลือ

เพื่อให้ตรงกับเดือนแห่งการตระหนักรู้ด้านสุขภาพจิตประจำปีของเดือนพฤษภาคม Google จึงทำการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวง

บริษัทได้ประกาศในเร็วๆ นี้ ผลการค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายในสหรัฐฯ จะได้รับการอัปเดตให้รวมเทมเพลตข้อความที่สามารถส่งถึงคนที่คุณรักเพื่อขอความช่วยเหลือได้ จุดประสงค์ของคุณสมบัติใหม่คือเพื่อช่วยให้ผู้ที่ไม่มีความสามารถหรือพลังงานในการเขียนข้อความของตนเอง

เมแกน โจนส์ เบลล์ ผู้อำนวยการฝ่ายผู้บริโภคและสุขภาพจิตของกูเกิลกล่าวว่า "ผู้คนมักจะหันไปใช้การค้นหาของ Google ในช่วงเวลาเปราะบางที่สุด" โพสต์บล็อก. "ในบริบทของวิกฤต สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความหวังและให้ข้อมูลง่ายๆ ที่ง่ายต่อการดำเนินการ"

ตั้งแต่ปีที่แล้ว เมื่อมีการค้นหาสิ่งใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายบน Google บรรทัด 988 Suicide and Crisis Lifeline จะปรากฏที่ด้านบนสุดของหน้า เทมเพลตใหม่จะมองเห็นได้ด้านล่าง ซึ่งจะปรากฏก่อนผลการค้นหาใดๆ หากพวกเขากำลังทำการค้นหาโดยใช้โทรศัพท์ ผู้ใช้จะสามารถเลือกจากหลายรายการที่เขียนไว้ล่วงหน้า ก่อนแตะข้อความแจ้ง "ส่งข้อความ" ซึ่งจะเปิดแอปส่งข้อความในโทรศัพท์โดยอัตโนมัติและ วางมัน ยังไม่ชัดเจนว่าจะทำงานอย่างไรหากผู้ใช้ค้นหาจากคอมพิวเตอร์

Google ทำงานร่วมกับ สมาคมระหว่างประเทศเพื่อการป้องกันการฆ่าตัวตาย เพื่อพัฒนาข้อความที่อาจช่วยชีวิตได้ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่าง: "ตอนนี้ฉันมีปัญหาและต้องการคุยกับใครสักคน - เราคุยกันได้ไหม" และ "เมื่อมีโอกาสติดต่อฉันได้ไหม? ฉันรู้สึกโดดเดี่ยวและอยากฆ่าตัวตาย และต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน"

เมื่อมีคนรู้สึกหดหู่ใจอย่างรุนแรงและมีความคิดฆ่าตัวตาย แม้แต่การกระทำเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถช่วยชีวิตพวกเขาได้ และในกรณีนี้ การค้นหาโดย Google สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว