ผู้หญิงกำลังกดแป้นพิมพ์บนแล็ปท็อป
เครดิตรูปภาพ: LDProd / iStock / Getty Images
แป้นพิมพ์และแทร็คแพดบน MacBook Air เชื่อมต่อกับบอร์ดลอจิก แต่ไม่เชื่อมต่อกัน หากคุณประสบปัญหากับแป้นพิมพ์และแทร็คแพดพร้อมกัน เป็นไปได้มากว่าคุณจะมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ในบางกรณี หากคุณทราบสถานการณ์รอบเวลาที่แป้นพิมพ์และแทร็คแพดหยุดทำงาน คุณจะทราบได้ว่าเกิดอะไรขึ้น
ของเหลวหก
การรั่วไหลของของเหลวบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อวงจรภายใน แป้นพิมพ์เรืองแสงติดอยู่ที่ส่วนบนของเคสโลหะด้านในของ Mac ด้วยเหตุนี้ หากคุณพลิก MacBook Air อย่างรวดเร็วหลังเกิดการรั่วไหล คุณอาจป้องกันความเสียหายต่อแผงวงจรได้ ปิดคอมพิวเตอร์และปล่อยให้คอมพิวเตอร์ระบายอากาศเป็นเวลาอย่างน้อยสามวัน หลังจากเกิดการรั่วไหล หากคุณประสบปัญหากับแป้นพิมพ์หรือแทร็คแพดหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ คุณต้องปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และนำไปให้ผู้เชี่ยวชาญทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ มิฉะนั้น คุณอาจเสี่ยงต่อการกัดกร่อนและทำให้ส่วนประกอบเพิ่มเติมเสียหาย
วีดีโอประจำวันนี้
อัพเดตซอฟต์แวร์
ในบางครั้ง ซอฟต์แวร์ระบบที่ล้าสมัยอาจทำให้ MacBook ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง Apple เผยแพร่การแก้ไขผ่าน Software Update เพื่อแก้ไขปัญหาที่ทำให้ฮาร์ดแวร์ของคุณทำงานไม่ปกติ ก่อนลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นการบุกรุก ให้ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับระบบของคุณ คลิกเมนู Apple เลือก "Software Update..." แล้วเลือกปุ่ม "Update All" เพื่ออัพเดทซอฟต์แวร์ที่มี หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
ความขัดแย้งของ Windows
ระหว่างการติดตั้ง Windows 8 กลางปี 2013 MacBook Air ขนาด 13 นิ้วอาจหยุดตอบสนองในระหว่างขั้นตอน Personalize ซึ่งจะส่งผลต่อความสามารถในการใช้ทั้งคีย์บอร์ดและแทร็คแพด แผงลอยเกิดขึ้นจากไดรฟ์ USB 3.0 บางตัว หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับการติดตั้งของคุณ ให้ลองใช้ไดรฟ์ USB 2.0 เพื่อติดตั้ง Windows หรือไดรเวอร์ Apple การติดตั้งโดยใช้ไดรฟ์ USB 2.0 ที่ช้ากว่านั้นใช้เวลานานกว่า แต่ตามที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ระบุไว้ การดำเนินการดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหาได้
รีเซ็ต SMC
บางครั้งคุณจำเป็นต้องรีเซ็ต System Management Controller SMC ควบคุมฟังก์ชันระดับต่ำจำนวนมากบน Mac รวมถึงการไม่ตอบสนองหลังจากเปิดและปิดจอแสดงผลบน Mac ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจส่งผลต่อไฟแบ็คไลท์บนคีย์บอร์ดและปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
ก่อนรีเซ็ต SMC ให้ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีปแล้วปลุก Mac ของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วปิดลงอย่างสมบูรณ์หลังจากรีสตาร์ท วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องรีเซ็ต SMC หากแทร็คแพดและแป้นพิมพ์ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และเสียบปลั๊กไฟ กดปุ่ม "Shift-Control-Option" ทางด้านซ้ายพร้อมกับปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณอาจเห็นไฟแสดงสถานะการชาร์จกะพริบระหว่างสีส้มและสีเขียว
