ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตตามบ้าน การรู้วิธีแก้ปัญหาพื้นฐานที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น เคเบิลบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตของ Suddenlink Communication จะพบช่วยให้คุณ รักษาความสม่ำเสมอของบริการอินเทอร์เน็ตที่บ้านของคุณโดยไม่ต้องเสียเวลาบนโทรศัพท์กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจากบริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ผู้ให้บริการ. โชคดีที่เทคนิคการแก้ปัญหาที่ใช้ในการแก้ปัญหานี้ค่อนข้างง่าย และผู้ใช้ที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีส่วนใหญ่ก็สามารถควบคุมได้
ขั้นตอนที่ 1
รีเซ็ตเครือข่ายโดยถอดสายไฟของโมเด็ม Suddenlink รวมทั้งสายไฟของเราเตอร์หรืออุปกรณ์เครือข่ายในบ้านอื่นๆ ที่คุณใช้ร่วมกับโมเด็ม Suddenlink เสียบสายไฟทั้งหมดกลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไป 30 วินาที และรออีก 30 วินาทีเพื่อให้อุปกรณ์ทั้งหมดรีบูตโดยสมบูรณ์ การรีเซ็ตพื้นฐานนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขปัญหาเกือบทั้งหมดที่เครือข่ายอาจพบ รวมถึงความเร็วต่ำ การเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่อง หรือการขาดการเชื่อมต่อ
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
คลายเกลียวสายโคแอกเชียลที่ยึดเต้ารับสายเคเบิลที่ผนังกับโมเด็ม Suddenlink แล้วตรวจสอบเข็มที่อยู่ตรงกลางของสายเคเบิลว่ามีการงอหรือเสียหายหรือไม่ ขันสายเคเบิลกลับเข้ากับอินพุตโคแอกเซียลของโมเด็ม แล้วรีเซ็ตโมเด็มอีกครั้งตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1 บ่อยครั้ง ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้จะขจัดปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่อง เช่น ฝุ่นหรือไฟฟ้าสถิต การสะสมตัวบนการเชื่อมต่อโคแอกเซียลเองสามารถรบกวนการสื่อสารของโมเด็มกับ Suddenlink เครือข่าย
ขั้นตอนที่ 3
ถอดสายอีเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อโมเด็ม Suddenlink กับเราเตอร์หรืออุปกรณ์เครือข่ายในบ้านอื่นๆ แล้วเสียบเข้ากับพอร์ตอีเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์โดยตรง รีเซ็ตโมเด็มอีกครั้งและทดสอบเครือข่ายของคุณ สิ่งนี้เรียกว่า "บายพาส" เราเตอร์ หากเราเตอร์ก่อให้เกิดปัญหาใดๆ เครือข่ายควรทำงานตามปกติเมื่อเราเตอร์ถูกบายพาส หากเครือข่ายยังคงมีปัญหาหลังจากข้ามเราเตอร์ไปแล้ว คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Suddenlink ที่ 888-822-5151 และให้พวกเขาแก้ไขปัญหาเครือข่ายต่อไป
