ล็อคและโซ่รอบสมาร์ทโฟนบนโต๊ะไม้
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Kirill_Savenko/iStock/Getty
โทรศัพท์ Kyocera ของคุณมีรหัสผ่านที่ทำหน้าที่เป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัย ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมทั้งรายชื่อติดต่อ รูปภาพ หรือข้อความของคุณ หากคุณลืมรหัสผ่าน ผู้ให้บริการมือถือบางรายเสนอรหัสปลดล็อครหัส PIN (PUK) ที่ให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านและใช้โทรศัพท์ Kyocera ได้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1
ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณและตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยที่จำเป็นในการเข้าถึงบัญชีของคุณ อธิบายว่าคุณต้องการรหัส PUK ในโทรศัพท์ Kyocera ของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน จดรหัส PUK หกถึงแปดหลัก
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เปิดโทรศัพท์ Kyocera ของคุณ ป้อนสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นรหัสผ่านแล้วกดปุ่ม Enter/OK คุณจะได้รับข้อความว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง ทำซ้ำสองครั้งเพื่อให้โทรศัพท์แจ้งให้คุณป้อนรหัส PUK
ขั้นตอนที่ 3
ป้อนรหัส PUK ในช่องที่ให้ไว้ แล้วกดปุ่ม Enter/OK ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณแล้วกดปุ่ม Enter/OK ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณอีกครั้งเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและกดปุ่ม Enter/OK
เคล็ดลับ
ผู้ให้บริการมือถือบางราย เช่น AT&T Wireless อนุญาตให้คุณกู้คืนรหัส PUK ทางออนไลน์โดยไม่ต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
คำเตือน
หากคุณป้อนรหัส PUK ผิดหลายครั้งเกินไป คุณจะต้องเปลี่ยนซิมการ์ด จำนวนครั้งในการพยายามจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการมือถือ เพื่อความปลอดภัย หากคุณไม่ป้อนรหัส PUK ที่ถูกต้องสองครั้ง โปรดติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา
