จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันรายงานว่าข้อความของใครบางคนเป็นสแปมบน Facebook

ต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางแพลตฟอร์ม Facebook ให้ความสำคัญกับสแปมอย่างจริงจังและเตือนเกี่ยวกับการส่งสแปมในข้อกำหนดและหลักเกณฑ์ของชุมชน ผลที่ตามมาของการโพสต์สแปมอาจมีตั้งแต่คำเตือนง่ายๆ ไปจนถึงการปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร Facebook กำหนดสแปมด้วยวิธีที่คนส่วนใหญ่ใช้บริการ: เนื้อหาที่ไม่ต้องการ โพสต์มากเกินไปในไทม์ไลน์ของคุณ และคำขอเป็นเพื่อนที่มากเกินไป แม้ว่าผู้ใช้บัญชีอาจส่งสแปม แต่ก็เป็นเรื่องปกติที่สแปมจะถูกสร้างขึ้นโดยแอปที่เป็นอันตรายหรือแฮ็กเกอร์ที่เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้ได้

การรายงานทุกสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นสแปมทำได้เพียงไม่กี่คลิก คลิกลูกศรเล็กๆ ใกล้กับทุกโพสต์และข้อความส่วนตัวบน Facebook เพื่อดูตัวเลือก "รายงาน/ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม" หรือเพียงแค่ "ฉัน ไม่ชอบโพสต์นี้" หลังจากที่คุณคลิกตัวเลือกนี้ Facebook จะถามคุณให้ใส่ข้อมูลเพิ่มเติมว่าทำไมคุณถึงเป็น การรายงาน หากต้องการรายงานหน้าหรือโปรไฟล์ ให้คลิกไอคอนเมนู ซึ่งดูเหมือนเส้นแนวนอนสามเส้น แล้วเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมซึ่งอธิบายสาเหตุที่คุณรายงาน นอกจากการตั้งค่าสถานะสแปมแล้ว คุณยังสามารถเลิกเป็นเพื่อน เลิกติดตาม หรือบล็อกบัญชีของผู้อื่นได้อีกด้วย

วิธีที่ Facebook ตอบสนองต่อรายการที่คุณรายงานว่าเป็นสแปมนั้นแตกต่างกันไป Facebook อาจลบโพสต์หากพบว่าโพสต์นั้นละเมิดมาตรฐานชุมชน ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจ Facebook อาจเตือนผู้ใช้ ปิดการใช้งานหรือระงับบัญชีที่ส่งสแปม ตัวอย่างเช่น หากคุณทำเครื่องหมายโพสต์ของเพื่อนว่าเป็นสแปม แสดงว่าบัญชีของเขาถูกแฮ็กหรือมัลแวร์บางตัวโพสต์จากบัญชีของเขา ในกรณีนี้ Facebook จะส่งข้อความไปยังเจ้าของบัญชีเพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาทำอะไรและทำไม หากคุณมีเพจ Facebook และทำเครื่องหมายบางสิ่งว่าเป็นสแปม เพจนั้นจะถูกนำออกจากการดูสำหรับทุกคนที่เข้าชมเพจของคุณ ยกเว้นบุคคลที่ใส่เพจนั้นและเพื่อนๆ ของเขา

นอกเหนือจากการลบเนื้อหาและเตือนผู้ใช้ให้หยุดส่งสแปมแล้ว Facebook อาจเลือกบล็อกไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของเขา ล็อกบัญชี หรือปิดใช้งานบัญชีอย่างถาวร บัญชีที่ถูกบล็อกหมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Facebook ในช่วงเวลาที่กำหนด ตั้งแต่สองสามชั่วโมงจนถึงสองสามวัน หากบัญชีของคุณถูกล็อค คุณต้องพิสูจน์ตัวตนของคุณโดยตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย ที่คุณใช้ในการสร้างบัญชีหรือโดยการให้เพื่อนสนิทของคุณช่วยคุณได้บัญชี ปลดล็อค Facebook จะส่งรหัสให้เพื่อนของคุณซึ่งพวกเขามอบให้คุณเพื่อให้คุณสามารถปลดล็อกบัญชีของคุณได้ Facebook ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ หากต้องการเปิดใช้งานบัญชีที่ถูกปิดใช้งานอีกครั้ง ให้ส่งคำอุทธรณ์ไปที่ Facebook โดยตรง

มัลแวร์เป็นสาเหตุทั่วไปของสแปมบน Facebook หากเพื่อนเริ่มส่งสแปมจำนวนมาก ให้ติดต่อเขาเพื่อแจ้งให้เขาทราบ เขาอาจไม่ทราบว่าบัญชีของเขาถูกบุกรุก ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและป้องกันมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันตัวเอง อย่าคลิกลิงก์ที่ดูน่าสงสัย ระวังอีเมลที่ระบุว่าบัญชีของคุณถูกล็อค ชั้นเชิงเป็นวิธีทั่วไปสำหรับแฮกเกอร์ในการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยัง Facebook ที่มีลักษณะคล้ายกัน แทนที่จะคลิกลิงก์อีเมล ให้ไปที่ Facebook โดยตรงโดยพิมพ์ "facebook.com" ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรและสัญลักษณ์ผสมกัน ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการอนุมัติการเข้าสู่ระบบของ Facebook ซึ่งจะส่งข้อความถึงคุณเมื่อมีคนพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณจากคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรืออุปกรณ์มือถือ