เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Photodisc / Photodisc / Getty
Paypal เป็นช่องทางที่นิยมมากในการชำระค่าสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ และบริษัทมีกระบวนการโต้แย้ง ซึ่งจะช่วยปกป้องผู้ซื้อด้วยการทำให้พวกเขาได้รับเงินคืนสำหรับการซื้อโดยใช้ Paypal ได้ง่ายขึ้น ในการรับเงินคืนผ่าน Paypal คุณต้องเริ่มต้นด้วยการเปิดการเรียกเก็บเงินสำหรับข้อพิพาท
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่ Paypal และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ มองหา "บัญชีของฉัน" แล้วเลือกตัวเลือก "ศูนย์ความละเอียด" อ่านบทแนะนำการโต้แย้ง ซึ่งจะอธิบายวิธีการทำงานของกระบวนการ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อยื่นข้อพิพาท และข้อมูลที่จำเป็น
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ค้นหาธุรกรรมที่คุณต้องการโต้แย้งโดยดูจากประวัติของคุณ ค่าใช้จ่ายล่าสุดแสดงอยู่ที่หน้าแรกของบัญชีของคุณ แต่คุณยังมีโอกาสค้นหาธุรกรรมของคุณ รวมถึงรายการที่เกิดขึ้นในช่วงสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนล่าสุด เลือกหมายเลขธุรกรรมและเลือกตัวเลือก "โต้แย้ง" ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3
ป้อนรายละเอียดของบัญชีในแบบฟอร์มการโต้แย้ง Paypal จะถามถึงเหตุผลว่าทำไมคุณถึงต้องการเงินคืนหรือต้องการเปิดข้อพิพาท และให้พื้นที่แก่คุณในการเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติม อธิบายให้ชัดเจนว่าทำไมคุณถึงต้องการเงินคืน เช่น การซื้อสินค้าที่มาถึงหักหรือเสียหาย
ขั้นตอนที่ 4
รอการตอบกลับจากผู้ขาย จากนั้นกลับเข้าสู่ระบบบัญชี Paypal ของคุณเพื่ออ่านรายละเอียดและการตอบกลับ จากนั้นเขียนคำตอบของคุณเองตามสิ่งที่ผู้ขายพูด Paypal ให้โอกาสคุณติดต่อกับผู้ขายหลายครั้งก่อนตัดสินใจ
ขั้นตอนที่ 5
ตรวจสอบบัญชี Paypal ของคุณบ่อยๆ เมื่อบริษัททำการตัดสิน คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลและจะมีการแจ้งในบัญชีของคุณด้วย หาก Paypal เข้าข้างคุณ การคืนเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีของผู้ขายและใส่ในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
เคล็ดลับ
การดำเนินการแก้ไขข้อพิพาทของ Paypal เป็นวิธีเดียวที่จะได้รับเงินคืน หาก Paypal พบว่าผู้ขายไม่ใช่ฝ่ายผิด คุณจะไม่ได้รับเงินคืน บริษัทอาจเข้าข้างผู้ขายด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงผู้ซื้อที่ไม่ได้ชำระค่าประกันการจัดส่งในการซื้อ
หากคุณวางแผนที่จะเปิดข้อพิพาทกับ Paypal ให้ดำเนินการโดยเร็วที่สุด Paypal อนุญาตให้คุณโต้แย้งการเรียกเก็บเงินในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น และหากเวลาผ่านไปนานเกินไป คุณจะไม่สามารถเปิดข้อพิพาทหรือขอเงินคืนได้
