โมเด็ม DSL
หากคุณเคยประสบปัญหาการเชื่อมต่อ DSL หรืออินเทอร์เน็ตของคุณหยุดทำงาน โปรดมั่นใจได้ว่าไม่ใช่คุณเพียงคนเดียว อันที่จริง ผู้คนจำนวนมากที่มี DSL มีปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านี้ ในไม่กี่ขั้นตอน คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณก่อนที่จะโทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณมีเราเตอร์ ให้ถอดสายอีเทอร์เน็ตออกจากพอร์ตข้อมูล ถัดไป เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง ปิดคอมพิวเตอร์และทุกอย่างอื่นเช่นโมเด็ม DSL
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ถอดสายทั้งหมดออกจากแจ็คโทรศัพท์ รวมทั้งสาย DSL
ขั้นตอนที่ 3
เป่าแจ็คโทรศัพท์ด้วยอากาศและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่น เสียบสาย DSL กลับไปที่แจ็ค
ขั้นตอนที่ 4
เปิดโมเด็ม DSL ก่อน และตรวจดูให้แน่ใจว่าไฟ LED ทั้งหมดเปิดอยู่ โปรดทราบว่าไฟแสดงข้อมูลจะไม่เปิดจนกว่าคุณจะเปิดคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟอินเทอร์เน็ตและไฟ DSL เปิดอยู่
ขั้นตอนที่ 5
เมื่อคุณเห็นไฟทั้งหมดเปิดขึ้น ให้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ ให้ไปที่เมนู "เริ่ม" แล้วเลือก "เรียกใช้" ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ "cmd" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วคลิก "OK" กล่องโต้ตอบพร้อมรับคำสั่งจะเปิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 6
พิมพ์ "ipconfig /all" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด "Enter" หากหมายเลขสำหรับที่อยู่ IP, ซับเน็ตมาสก์และเกตเวย์เริ่มต้นปรากฏขึ้น แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
ขั้นตอนที่ 7
หากไม่มีตัวเลขปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ "ipconfig /release" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วกด "Enter" หน้าจอควรแสดงสิ่งต่อไปนี้: IP Address: 0.0.0.0 Subnetmask: 0.0.0.0 Default Gateway: 0.0.0.0
ตอนนี้พิมพ์ "ipconfig / ต่ออายุ" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วกด "Enter" ตอนนี้ควรแสดงตัวเลขในช่องที่อยู่ IP การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณควรได้รับการกู้คืน
ขั้นตอนที่ 8
หลังจากกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว ให้เสียบทุกอย่างกลับไปที่เราเตอร์ หากคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ถัดไป ปิดเราเตอร์ของคุณสักครู่แล้วเปิดใหม่
ขั้นตอนที่ 9
หากคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือ เป็นไปได้ว่าเครือข่ายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตขัดข้องชั่วคราว
เคล็ดลับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสายโทรศัพท์ในบ้านของคุณมีตัวกรอง DSL และตัวกรอง DSL ไม่ได้ทำงานผิดปกติ ตัวกรอง DSL ที่ผิดพลาดอาจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหยุดชะงัก Direct TV ยังทำให้คุณเสียบทีวีเข้ากับแจ็คโทรศัพท์เพื่อรับ Pay Per View; ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งตัวกรองจากบรรทัดนั้น
คำเตือน
เมื่อคุณโทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต คุณอาจต้องเปิดใช้งานบริการของคุณอีกครั้งเพื่อรับอินเทอร์เน็ตหลังจากที่ผู้ให้บริการทำการทดสอบการเชื่อมต่อ