ปัญหากับเครื่องเล่นดีวีดีของคอมพิวเตอร์อาจเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
คอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ที่มีเครื่องเล่นดีวีดีมีประโยชน์มาก และสามารถทำหน้าที่เป็นศูนย์มัลติมีเดียได้ แต่เมื่อเกิดปัญหาขึ้นกับเครื่องเล่นดีวีดีของคอมพิวเตอร์ คุณต้องพิจารณาว่าเป็นปัญหาทางกายภาพกับไดรฟ์จริงหรือปัญหาทางอิเล็กทรอนิกส์กับซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันของอุปกรณ์ โดยทั่วไป ปัญหาซอฟต์แวร์จะแก้ไขได้ง่ายกว่า เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่มักต้องการช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์เพื่อวินิจฉัยและ/หรือซ่อมแซมไดรฟ์
ขั้นตอนที่ 1
เปิดไดรฟ์ดีวีดีและใส่ดีวีดี ปิดไดรฟ์และอนุญาตให้คอมพิวเตอร์รู้จักดิสก์และบูตเครื่องเล่น หากโปรแกรมเล่นไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ให้บูตเครื่องด้วยตนเอง: คลิก "เริ่ม" และ "โปรแกรมทั้งหมด" และเลือกโปรแกรมเล่นจากเมนู พยายามเล่น DVD โดยกดปุ่ม "เล่น" และรอการตอบกลับ
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เปิดและปิดไดรฟ์ดีวีดีหลายครั้ง ฟังเสียงที่ผิดปกติระหว่างการทำงานมาตรฐาน เช่น เสียงบดที่ดัง เสียงกึกก้อง หรือเสียงกระทบกัน ฉีดลมอัดลงในไดรฟ์ดีวีดีแบบเปิดโดยตรงเพื่อขจัดสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ขวางถาดไดรฟ์
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบดีวีดี มองหารอยขีดข่วนขนาดใหญ่หรือรอยเปื้อนสกปรก เช็ดพื้นผิวของดีวีดีด้วยผ้าขนหนูสะอาดและนุ่มเบามากเพื่อขจัดสิ่งสกปรกออก หรือหากมีรอยขีดข่วนมาก ให้เปลี่ยนเป็นดีวีดีหรือซีดีแผ่นอื่น ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนที่ 4
ติดตั้งเครื่องเล่นดีวีดีในคอมพิวเตอร์อีกครั้งโดยถอนการติดตั้งก่อน ค้นหารุ่นของเครื่องเล่นดีวีดีออนไลน์เพื่อดาวน์โหลด คลิก "เริ่ม" จากนั้นคลิก "แผงควบคุม" คลิก "เพิ่ม/ลบโปรแกรม" และอนุญาตให้คอมพิวเตอร์เติมรายการโปรแกรม เลือกเครื่องเล่นดีวีดีและคลิกคุณสมบัติ "ถอนการติดตั้ง" ดาวน์โหลดเครื่องเล่น DVD อีกครั้งลงในคอมพิวเตอร์และทำซ้ำขั้นตอนที่ 1
เคล็ดลับ
ไดรฟ์บางตัวในคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าจะเล่นเฉพาะซีดีเท่านั้น แทนที่จะเล่นดีวีดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์มีสัญลักษณ์ "DVD" อยู่
คำเตือน
เว้นแต่ทำความสะอาด อย่าสัมผัสด้านข้อมูล (เงา) ของดีวีดีใดๆ อย่าถอดแยกชิ้นส่วนไดรฟ์ด้วยตัวเอง เนื่องจากอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะได้
