หากคุณใช้ Outlook Express 5.0 หรือสูงกว่า ในบางครั้ง คุณอาจได้รับไฟล์ ATT เป็นไฟล์แนบในอีเมล ไฟล์แนบที่ไม่ระบุตัวตนมักจะมีนามสกุล .att ไฟล์ ATT000XX.txt หรือ ATT000XX.htm อาจปรากฏเป็นไฟล์แนบในอีเมลที่ส่งถึงกล่องจดหมายของคุณ ในบางกรณี ไฟล์แนบ ATT อาจปรากฏในอีเมลพร้อมข้อความเปล่า ไฟล์ ATT เป็นไฟล์แสดงข้อผิดพลาดและไม่มีไวรัสที่รู้จัก อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำว่าอย่าดาวน์โหลดไฟล์แนบเหล่านี้
ไฟล์แนบเกินขนาด
สาเหตุมีมากมายว่าทำไมไฟล์แนบ ATT อาจปรากฏในข้อความ Outlook ผู้ให้บริการอีเมล เช่น Yahoo หรือ Hotmail มีการจำกัดขนาดและจำนวนไฟล์แนบในอีเมล หากผู้ส่งแนบไฟล์ขนาดใหญ่เกินไปในอีเมล ไฟล์แนบอาจถูกถอดออกก่อนที่อีเมลจะไปถึงกล่องจดหมายของผู้รับ แต่เมื่อผู้รับเปิดอีเมลผ่าน Outlook เขาอาจพบไฟล์ ATT เป็นไฟล์แนบ
วีดีโอประจำวันนี้
รูปแบบอีเมล
บางครั้งอีเมลจะถูกส่งในรูปแบบ HTML หรือ RTF ซึ่งสนับสนุนข้อมูลที่จะแสดงในส่วนต่อประสานกราฟิก อย่างไรก็ตาม หากการตั้งค่าอีเมลของผู้รับไม่รองรับเนื้อหาดังกล่าว คุณลักษณะกราฟิกของข้อความ HTML หรือ RTF จะถูกบันทึกในไฟล์ ATT และข้อความต้นฉบับจะถูกแปลงเป็นรูปแบบข้อความ ดังนั้น ในเทมเพลต Outlook ข้อความอาจปรากฏเป็นข้อความธรรมดาพร้อมแนบไฟล์ ATT ที่ผิดพลาดกับอีเมล
เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่รู้จัก
ไฟล์ ATT อาจปรากฏในข้อความ Outlook หากอีเมลถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่รู้จัก องค์กรและสำนักงานหลายแห่งใช้ Outlook เป็นอินเทอร์เฟซส่วนหน้าสำหรับพนักงานในการส่งและรับอีเมลธุรกิจ บริษัทยังได้กำหนดข้อจำกัดและตัวกรองเพื่อควบคุมอีเมลขาเข้า ดังนั้น หากอีเมลมาจากเซิร์ฟเวอร์หรือเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก ข้อความขาเข้าอาจถูกกรองและถอดไฟล์แนบออกก่อนที่อีเมลจะไปถึงกล่องจดหมายของผู้รับ นอกจากนี้ ไฟล์ ATT หนึ่งไฟล์ขึ้นไปอาจปรากฏเป็นไฟล์แนบแทน
แก้ไข
วิธีหนึ่งในการจำกัดไฟล์แนบ ATT คือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอีเมลอนุญาตสำหรับข้อความที่จัดรูปแบบ HTML และ RTF นอกจากนี้ การทำความสะอาดกล่องขาเข้าอาจช่วยในการสร้างพื้นที่สำหรับอีเมลใหม่และขนาดใหญ่ที่เข้ามา นอกจากนี้ การลบไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและไฟล์ชั่วคราวออกจากแคชอาจช่วยลดลักษณะที่ปรากฏของไฟล์ ATT ในข้อความ Outlook
