ป้อนแท็กบริการหรือรหัสบริการด่วนที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณในช่อง "บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Dell ของคุณ" จากนั้นคลิก "ส่ง." ป้ายบริการหรือรหัสบริการด่วนอยู่ในสติกเกอร์สี่เหลี่ยมเล็กๆ ที่ด้านล่างของแล็ปท็อปหรือด้านข้างเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์. หรือคลิก "ตรวจหาผลิตภัณฑ์ของฉัน" เพื่อให้เว็บไซต์ตรวจพบเครื่องของคุณ คุณจะถูกนำไปที่หน้าสนับสนุนสำหรับคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ
คลิก "การวิเคราะห์ระบบ" เพื่อให้เว็บไซต์ทำการสแกนระบบเพื่อตรวจหาสิ่งที่อยู่ในเครื่องของคุณหรือ "Service Tag" เพื่อป้อนแท็กบริการของคุณและให้ระบบดึงข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณที่ ทาง. หรือเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ ประเภทของข้อมูลการดาวน์โหลดที่คุณต้องการ เช่น แอปพลิเคชัน เสียง หรือชิปเซ็ต เป็นต้น คุณต้องการมองย้อนกลับไปไกลแค่ไหน ประเภทของข้อมูลดาวน์โหลดที่คุณต้องการ เช่น แอปพลิเคชัน ไบออส หรือไดรเวอร์ ภาษาและอื่นๆ ในส่วน "หรือ แสดงไดรเวอร์ทั้งหมดที่มีให้" ผลลัพธ์จะถูกเติมโดยอัตโนมัติในส่วน "ไดรเวอร์เหล่านี้ตรงกับการเลือกของคุณ"
