เครดิตรูปภาพ: Milan Markovic / iStock / GettyImages
หากมีสิ่งหนึ่งที่สามารถฆ่าการดื่มสุรา Netflix ได้ นั่นคือเมื่อริมฝีปากของนักแสดงไม่ตรงกับเสียงในทีวีของคุณ เช่น หนัง Godzilla จากปี 1966 มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่เสียงและวิดีโอไม่ซิงค์กันบนทีวี – โดยปกติ เกี่ยวข้องกับตัวฮาร์ดแวร์ ปัญหาการสตรีมหรือปัญหาสายเคเบิล – แต่มีปฏิกิริยาเดียวเท่านั้น: สุดขั้ว ความน่ารำคาญ. แม้ว่าแต่ละกรณีจะแตกต่างกันไป ให้ตรวจสอบสาเหตุทั่วไปเหล่านี้และวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เจ็บปวดจนเกินไป เพื่อให้คุณกลับมาดื่มสุราได้อีกครั้ง
ปรับแต่งฮาร์ดแวร์ทีวีของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้ทีวี Sony, Panasonic, Vizio หรือ Samsung เสียงดีเลย์ไม่เคยสนุก แม้ว่าปัญหาการซิงค์เสียงจะไม่ค่อยเกิดจากตัวทีวีเอง แต่ปัญหาบางอย่างอาจส่งผลต่อฮาร์ดแวร์ของคุณ
วีดีโอประจำวันนี้
หากต้องการกำจัดทีวีออกจากรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น ให้ค้นหาแหล่งที่มาที่คุณรู้ว่าไม่มีปัญหาด้านเสียง เช่น แผ่นดิสก์ Blu-ray ที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบหรือวิดีโอ YouTube ที่คุณคุ้นเคย เล่นบนลำโพงในตัวของทีวี – ไม่ใช่ระบบเสียงภายนอก – และดูว่าคุณพบความผิดปกติใดๆ หรือไม่ ในทีวีบางรุ่น เช่น ทีวี Samsung ที่มีปัญหาการหน่วงเวลาเสียง คุณอาจพบตัวเลือก "รีเซ็ต" หรือ "รีเซ็ตเสียง" ใต้เมนูการตั้งค่าเสียง รีเซ็ตเสียงเพื่อให้การซิงค์ของคุณกลับมาเป็นปกติ
ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้โหมดเกมของทีวีเมื่อรับชมภาพยนตร์หรือภาพยนตร์ และยืนยันว่าสมาร์ททีวีของคุณใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุดที่มีให้
ง่ายต่อปัญหาของลำโพงภายนอก
หากคุณกำลังใช้ลำโพงภายนอก เช่น ซาวด์บาร์หรือระบบโฮมเธียเตอร์ ให้ลองถอดปลั๊กทีวีและเสียงของคุณ อุปกรณ์ ถอดระบบเสียง และปล่อยให้ทุกอย่างพักสักสองสามนาทีก่อนจะเชื่อมต่อใหม่และเสียบปลั๊ก กลับเข้ามาทั้งหมด หากระบบเสียงของคุณมีการตั้งค่าการหน่วงเวลาเสียง ให้ตรวจสอบว่ามีการหน่วงเวลาไว้ระหว่างศูนย์ถึง 300 มิลลิวินาที คุณอาจพบตัวเลือกนี้ในเครื่องเล่น Blu-ray ของคุณ
ขณะที่คุณกำลังสำรวจการตั้งค่าเหล่านั้น ลองเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงดิจิตอลของทีวีเป็น "PCM" และเปลี่ยนการซิงค์ A/V หากมี เป็น "ปิด" "เปิด" หรือ "อัตโนมัติ" และฟังเสียงใดๆ ความแตกต่าง
ซิงค์บริการสตรีมมิ่งของคุณ
หากริมฝีปากไม่ตรงกับเสียงในทีวีของคุณขณะรับชม Netflix หรือบริการสตรีมมิ่งอื่น โปรดดูชื่ออื่นหรือ สองในบริการเพื่อยืนยันว่าเป็นปัญหาที่ส่วนท้ายของคุณและไม่ใช่วิดีโอที่ซิงค์ได้ไม่ดีในตอนท้ายของบริการสตรีม หากเป็นอย่างหลัง จงเป็นชาวสะมาเรียที่ดีและรายงานวิดีโอที่ไม่เหมาะสมดังกล่าวกับฝ่ายบริการลูกค้า
หากทุกอย่างไม่ตรงกัน ให้ลองดูเนื้อหาตั้งแต่ต้น บางครั้งการกรอกลับหรือกรอวิดีโอไปข้างหน้าอย่างเร็วจะทำให้การซิงค์ไม่ตรงกัน และวิธีการนี้อาจซิงค์ใหม่ได้ หากคุณกำลังใช้กล่องสตรีมมิ่งหรือสติ๊ก ให้รีเซ็ตอุปกรณ์นั้นแล้วลองอีกครั้ง สุดท้าย ถอนการติดตั้งแอปสตรีมของคุณ ดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง และลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดตั้งใหม่
แก้ไขสายเคเบิลของคุณ
เมื่อสัญญาณเสียงและวิดีโอของสายเคเบิลไม่ตรงกัน ให้มองหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้จากกล่องรับสัญญาณ คุณได้ลองเปิดปิดกล่องเคเบิลโดยถอดปลั๊กเป็นเวลา 15 วินาที เสียบกลับเข้าไปใหม่ แล้วรอ 20 นาทีเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้งใช่ไหม
ด้วยวิธีนี้ ให้คว้ารีโมท set-top box ของคุณ จากคำแนะนำบนหน้าจอ ให้เข้าไปที่การตั้งค่าและมองหาคุณสมบัติที่เรียกว่า "Secondary Audio Programming" หรือ "เอสเอพี" ตั้งค่าฟังก์ชันนี้เป็น "ปิด" ในทำนองเดียวกัน หากทีวีของคุณมีการตั้งค่า SAP ให้ปิดหรือตั้งค่าเป็นสเตอริโอ โหมด.