กดปุ่ม "Power" และ "Volume" ค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที
โทรศัพท์ Samsung ที่สั่นหรือส่งเสียงกริ่งตลอดเวลาอาจได้รับความเสียหายจากน้ำบางรูปแบบ นี่ไม่ใช่ความเป็นไปได้เพียงอย่างเดียว แต่เป็นไปได้มากที่สุด วงจรไฟฟ้ามีความไวต่อความชื้นอย่างยิ่งและสามารถก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ รวมถึงการสั่นอย่างต่อเนื่อง โทรศัพท์ไม่ต้องสัมผัสน้ำโดยตรงด้วยซ้ำเพื่อทำให้เกิดปฏิกิริยาแบบนี้ ไอน้ำจากฝักบัวน้ำอุ่นก็เพียงพอที่จะทำให้เกิดความผิดปกติได้
ขั้นตอนที่ 1
ถอดฝาครอบแบตเตอรี่ออกแล้วมองหาวงกลมสีขาวเล็กๆ โดยปกติแล้วจะอยู่ใต้แบตเตอรี่ และคุณควรเห็นแบตเตอรี่หนึ่งก้อนบนแบตเตอรี่โดยตรง หากวงกลมทั้งสองเป็นสีขาวเหมือนหิมะโดยไม่มีสีชมพูหรือสีแดง แสดงว่าโทรศัพท์ไม่มีความเสียหายจากน้ำ หากมีสีใดๆ ยกเว้นสีขาว ให้ส่งคืนโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อทำการซ่อมแซม
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ แตะ "ปิด" แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง หรือกด "Volume Up" และ "Power" ค้างไว้พร้อมกันเพื่อรีสตาร์ทอย่างรวดเร็ว การสั่นอาจเป็นปัญหาชั่วคราวกับระบบปฏิบัติการที่จะแก้ไขได้เองหลังจากการรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 3
แตะ "Market", "Menu" แล้วแตะ "My Apps" เพื่อดูว่ามีการติดตั้งอะไรเมื่อเร็วๆ นี้ กด "ถอนการติดตั้ง" เพื่อลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในวันเดียวกับที่เริ่มระบบสั่น รีสตาร์ทโทรศัพท์ แล้วเพิ่มกลับเข้าไปทีละครั้งเพื่อดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นและเกี่ยวข้องกับแอปใหม่ เว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจมีการแก้ไข
ขั้นตอนที่ 4
ทำความสะอาดปุ่มปรับระดับเสียงโดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับปุ่ม "ลง" โทรศัพท์มือถือบางรุ่นสั่นเมื่อกดปุ่มลง มันยังคงสั่นจนกว่าคุณจะปล่อย ซึ่งแสดงว่าปุ่มของคุณอาจค้าง ใช้น้ำยาซักเล็กน้อยกับผ้า หรือใช้น้ำยาทำความสะอาดของ Samsung เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ขั้นตอนที่ 5
อัปเดตเฟิร์มแวร์หากปัญหายังคงมีอยู่ หากปัญหาการสั่นเป็นข้อบกพร่องที่รายงานไปยัง Samsung เฟิร์มแวร์ใหม่ควรให้การแก้ไข ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ส่งการอัปเดตเฟิร์มแวร์แบบ Over-the-Air โดยอัตโนมัติ แต่คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตบางอย่างจากคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
เคล็ดลับ
หากคุณซื้อโทรศัพท์ที่ใช้ เจ้าของคนก่อนอาจคืนค่าตัวบ่งชี้ความชื้นด้วยแอลกอฮอล์ถู ในกรณีนี้ ไฟแสดงจะเป็นสีขาวแม้ว่าจะสัมผัสกับน้ำก็ตาม
คำเตือน
การรับประกันแบบจำกัดมาตรฐานของ Samsung ไม่ครอบคลุมความเสียหายจาก "การสัมผัสของเหลว ความชื้น หรือความชื้น"
