วิธีย้ายโทรศัพท์ Verizon ไปยังบริการ AT&T

การเปลี่ยนจาก Verizon เป็น AT&T นั้นน่าจะง่าย แต่กระบวนการก็ไม่ง่ายเสมอไป อันที่จริง คดีฟ้องร้องในปี 2018 กล่าวหาบริษัทต่างๆ ว่าจงใจทำให้การเปลี่ยนบริการเป็นวิธีการรักษาลูกค้าได้ยาก ที่กล่าวว่า การเปลี่ยนสามารถทำได้โดยใช้ชุดคำสั่งพื้นฐานและเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจากทั้งสองบริษัท

ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง คุณต้องยกเลิกบริการ Verizon และปลดล็อกโทรศัพท์ก่อน โทรศัพท์ที่ล็อกไว้ติดอยู่บนเครือข่าย Verizon และจะไม่อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นขั้นตอนนี้จึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ คุณสามารถยกเลิกบริการและปลดล็อกโทรศัพท์ได้โดยโทรไปที่หมายเลขสนับสนุนลูกค้าหรือไปที่ร้านค้าโดยตรง ทั้งสองตัวเลือกต้องใช้รหัสผ่านบัญชีเพื่อพิสูจน์ตัวตนและทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

การเยี่ยมชมร้าน Verizon เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการยกเลิกและปลดล็อกโทรศัพท์ ฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์มักต้องรอนาน และการเยี่ยมชมแบบต่อหน้าจะช่วยให้คุณทำกระบวนการทั้งหมดได้สำเร็จ Verizon จะปลดล็อกโทรศัพท์หลังจากที่บัญชีถูกยกเลิก อย่าลืมขอโทรศัพท์ที่ปลดล็อกแล้ว มิฉะนั้น โทรศัพท์อาจไม่ทำตามขั้นตอนนี้ ปลดล็อกโทรศัพท์ด้วยตัวเองไม่ได้ และมีเพียงบริษัทเท่านั้นที่จะปลดล็อกเพื่อรับผู้ให้บริการรายใหม่

ประเภทของโทรศัพท์ไม่สำคัญ เนื่องจากสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ทั้งหมดที่มีแพลตฟอร์ม Android หรือ iOS สามารถปลดล็อกเพื่อสลับไปมาระหว่างผู้ให้บริการได้ บริษัทต้องการเพียงปลดล็อกและปล่อยโทรศัพท์จากสัญญาเท่านั้น ปลดล็อกโทรศัพท์ Verizon Samsung หรือ iPhone ที่ร้านหรือผ่านฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อก้าวไปข้างหน้า

หลังจากที่ปลดล็อคโทรศัพท์และใช้งานได้ฟรีแล้ว การเปลี่ยนไปใช้ AT&T นั้นค่อนข้างง่าย ส่วนที่ยากที่สุดของกระบวนการคือการเลือกแผนที่ดีที่สุด AT&T เสนอแผนสำหรับบุคคลและครอบครัวโดยมีตัวเลือกในการเซ็นสัญญาที่มีความยาวต่างกัน บางแผนยังเสนอการอัปเกรดเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่หลังจากสัญญาถึงช่วงระยะเวลาหนึ่ง ใช้เวลาหาข้อมูลและเลือกซื้อตัวเลือกที่ดีที่สุดก่อนเข้าร้าน AT&T

เมื่อคุณทราบตัวเลือกแล้ว ให้ไปที่ร้านค้าด้วยตนเองเพื่อลงทะเบียนโทรศัพท์กับ AT&T และเริ่มแผน พวกเขาจะร่างสัญญาที่ต้องมีลายเซ็นก่อนเปิดใช้งานโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสัญญาใหม่และเงื่อนไขการผิดสัญญา เนื่องจากค่าธรรมเนียมมักมีนัยสำคัญ เจรจาหากจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าแผนมีความสมเหตุสมผลและส่งมอบข้อมูลและบริการในระดับที่ต้องการ

หลังจากลงนามแล้ว ตัวแทนจะเปิดใช้งานโทรศัพท์ในเครือข่าย AT&T และทดสอบโทรศัพท์ ไปข้างหน้าและโทรทดสอบเช่นกันก่อนออกจากร้าน ณ จุดนี้ คุณกำลังใช้งานเครือข่ายใหม่

แม้ว่าโทรศัพท์กำลังทำงานบนเครือข่าย AT&T แต่อาจยังคงได้รับการอัปเดตข้อความ Verizon หรือแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการไม่อยู่ในเครือข่าย Verizon โทรศัพท์ Verizon ดั้งเดิมมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเฉพาะสำหรับเครือข่าย Verizon การแจ้งเตือนเป็นระยะๆ เหล่านี้ไม่มีผลกับฟังก์ชันการทำงาน และสามารถเพิกเฉยได้

โทรศัพท์แบบเติมเงินทำงานในลักษณะที่แตกต่างกันเล็กน้อย และมักจะโอนระหว่างเครือข่ายได้ง่ายกว่าจริง ๆ เนื่องจากไม่ได้ผูกมัดในสัญญา รหัสปลดล็อคโทรศัพท์แบบเติมเงินของ Verizon ที่ได้รับจากบริการสนับสนุนลูกค้าจะเปิดโทรศัพท์ไปยังเครือข่ายอื่น ๆ รวมถึง AT&T โทรศัพท์แบบเติมเงินจะต้องใช้ซิมการ์ดใหม่จาก AT&T แต่ขั้นตอนการสมัครยังคงเหมือนเดิมเมื่อปลดล็อกโทรศัพท์แล้ว

หากโทรศัพท์ทำงานไม่ถูกต้องในเครือข่ายใหม่ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ AT&T เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความช่วยเหลือ เนื่องจาก Verizon ไม่มีสัญญาให้บริการอีกต่อไป