วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้

เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางอย่างจะช่วยระบุสาเหตุที่แท้จริง ปัญหามักเกี่ยวข้องกับเราเตอร์ไร้สายหรือสายเคเบิลจริงที่ส่งอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย หรือที่อยู่ IP ที่ขัดแย้งกันทำให้เกิดปัญหา

ก่อนใช้งานคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้อง วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบอินเทอร์เน็ตคือผ่านอุปกรณ์อื่น หากโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าคอมพิวเตอร์เป็นผู้ร้าย ค้นหาอุปกรณ์อื่นและเชื่อมต่อกับเครือข่ายเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

อีกทางหนึ่ง เครือข่ายที่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ใดๆ อาจประสบปัญหาขัดข้อง เสียบสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับพอร์ตอินเทอร์เน็ตโดยตรง แล้วเสียบปลายอีกด้านเข้ากับแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ หากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้และสายอีเทอร์เน็ตใช้งานได้ การหยุดทำงานที่ไม่สามารถควบคุมได้จะทำงานอยู่ ในสถานการณ์นี้ ยูทิลิตี้ในพื้นที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการค้นหาและแก้ไขปัญหา และมีแนวโน้มว่าจะส่งผลกระทบต่อพื้นที่ทั้งหมด

ลองตรวจสอบกับเพื่อนบ้านเพื่อดูว่าพวกเขาประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอคำตอบ พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบหากปัญหาเกิดจากดาวน์ไลน์หรือปัญหาอื่นๆ ในภูมิภาค

หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้โดยใช้สายอีเทอร์เน็ต ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบเราเตอร์ไร้สาย เราเตอร์ไร้สายมักจะสูญเสียการเชื่อมต่อและสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการรีเซ็ตรอบพลังงานอย่างง่าย ถอดปลั๊กสายไฟและสายอีเทอร์เน็ตออกจากเราเตอร์ และรอหนึ่งนาทีเต็มก่อนที่จะเชื่อมต่อกลับ

ให้เวลาเราเตอร์อีกนาทีเพื่อเชื่อมต่อใหม่และทดสอบคอมพิวเตอร์ วิธีนี้ง่ายและมีประสิทธิภาพ หากวงจรไฟฟ้าล้มเหลว ให้มองหารูเข็มที่ด้านหลังของเราเตอร์ ไม่ใช่ทุกรุ่นที่มีตัวเลือก แต่รูเล็ก ๆ ที่มีปุ่มปิดภาคเรียนหมายถึงการรีเซ็ตแบบเต็มได้ ใช้คลิปหนีบกระดาษกดปุ่มค้างไว้หลายวินาทีจนกว่ารอบการรีเซ็ตจะเริ่มต้นขึ้น คอยดูการเปลี่ยนแปลงของไฟเพื่อทราบว่ากระบวนการเริ่มต้นขึ้นเมื่อใด รอจนกว่าเราเตอร์จะกลับสู่การทำงานปกติและทดสอบการเชื่อมต่อ

สุดท้าย ให้ลองเปลี่ยนเราเตอร์หากปัญหาเกิดขึ้นบ่อย เราเตอร์ที่ล้มเหลวจะยังคงทำงานได้ในบางครั้ง แต่การหยุดทำงานเป็นระยะเป็นเรื่องปกติและไม่สะดวก ตรวจสอบการรับประกันจากผู้ให้บริการเพื่อเปลี่ยนเราเตอร์ด้วย

บางครั้ง คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แต่จะแสดงการเชื่อมต่อว่าใช้งานอยู่ ในกรณีนี้ ระบบของคุณไม่สามารถดึงอินเทอร์เน็ตจากสายหลักหรือเครือข่ายกำลังบล็อกการเข้าถึง การเชื่อมต่อโดยไม่มีการเข้าถึงหมายความว่าเราเตอร์ไร้สายทำงานและกำลังส่งสัญญาณคุณภาพ

เมื่อพีซีไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในลักษณะนี้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อหลักสำหรับไฟดับก่อน หากไม่มีไฟดับ ให้ดำเนินการตรวจสอบเครือข่าย บนพีซี ให้คลิกขวาที่ไอคอนอินเทอร์เน็ตและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อระบุปัญหา บน MAC หรือ Chromebook ให้เข้าถึงการตั้งค่าเครือข่ายและค้นหาเครื่องมือวินิจฉัยเพื่อรายงานปัญหา

ในบางกรณี เครือข่ายจะล้มเหลวเนื่องจากมีความขัดแย้งของที่อยู่ IP หรือข้อผิดพลาดของเครือข่ายอื่นขัดขวางการเชื่อมต่อ การแจ้งเตือนที่ขอให้รีเซ็ตที่อยู่ IP เป็นเรื่องปกติ เลือกตัวเลือกรีเซ็ตเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งขณะกู้คืนการเชื่อมต่อ หากล้มเหลว การ์ดไร้สายของคอมพิวเตอร์ก็เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ การ์ดเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต้องตรวจสอบจากช่างซ่อมคอมพิวเตอร์มืออาชีพ