เว็บไซต์สนับสนุนของ Dell จะรักษาฐานข้อมูลที่มีอายุของคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ผลิตและจำหน่ายโดยบริษัท หากคุณมีคอมพิวเตอร์ Dell ที่มีปัญหา คุณอาจต้องตรวจสอบอายุของคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบสถานะการรับประกัน สามารถทำได้โดยใช้แท็กบริการของคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1
เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Dell ที่ support.dell.com (ดู "แหล่งข้อมูล") คลิกปุ่ม "เริ่มที่นี่" ใต้ "การสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ตามบ้าน"
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เลื่อนลงไปที่ส่วน "ลิงก์ยอดนิยม" แล้วคลิกลิงก์ "สถานะการรับประกัน" สีฟ้า
ขั้นตอนที่ 3
มองหาสติกเกอร์สีขาวที่มีบาร์โค้ดที่ด้านล่างของคอมพิวเตอร์ หากคุณมีแล็ปท็อปของ Dell หรือที่ด้านหลังหรือด้านข้าง หากคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของ Dell ใต้บาร์โค้ดจะมีตัวอักษรและตัวเลขสั้นๆ อยู่ถัดจากคำว่า "Service Tag" ป้อนสตริงนี้ในกล่องชื่อ "แท็กบริการ" ในหน้าต่างเว็บเบราว์เซอร์แล้วคลิก "ดำเนินการต่อ"
ขั้นตอนที่ 4
ตรวจสอบวันที่ที่แสดงถัดจาก "วันที่จัดส่ง" วันที่นี้แสดงอายุของคอมพิวเตอร์ หน้าจอนี้ยังแสดงสถานะการรับประกันปัจจุบันของคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย
เคล็ดลับ
หากคุณซื้อคอมพิวเตอร์จากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่ Dell เช่น ร้านค้าปลีก คุณอาจต้อง ลงทะเบียนความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ก่อนที่คุณจะสามารถดูอายุและสถานะการรับประกันออนไลน์ได้ (ดู "ทรัพยากร").
