วิธีแก้ปัญหาไม่มีสัญญาณบน DirecTV

หนึ่งในสิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ DirecTV คือการที่สัญญาณช่องสัญญาณของคุณหายไปอย่างกะทันหันระหว่างการแสดงหรือภาพยนตร์เรื่องโปรดของคุณ ตัวรับสัญญาณของคุณจะเปลี่ยนจากแหล่งความบันเทิงที่ทรงพลังและเป็นมิตรกับผู้ใช้ไปเป็นกล่องเล็กๆ ที่ไร้ประโยชน์และน่าหงุดหงิด โชคดีที่มีขั้นตอนตรงไปตรงมาหลายขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาที่ไม่มีสัญญาณ เมื่อคุณเข้าใจสาเหตุทั่วไปของการสูญเสียสัญญาณและรู้วิธีแก้ไขแล้ว DirectTV ที่น่ากลัว "ไม่มีสัญญาณ" ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะน่ากลัวน้อยกว่ามาก

ปรากฏการณ์ที่เรียกว่า "ฝนจาง" เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้สัญญาณ DirecTV หายไป ฝนจะจางหายไปเมื่อสภาพอากาศรบกวนการสื่อสารระหว่างเครือข่ายการออกอากาศของ DirecTV กับเครื่องรับที่บ้านของคุณ

แม้ว่าจะเรียกว่าฝนจาง แต่รูปแบบสภาพอากาศอาจส่งผลเสียต่อการรับสัญญาณ แม้ว่าที่บ้านของคุณฝนจะไม่ได้ฝนตกจริงๆ ธรรมชาติของฝนที่ตกกระทบบางภูมิภาคของประเทศมากกว่าภูมิภาคอื่นๆ ตัวอย่างเช่น พบได้บ่อยในแถบมิดเวสต์ของสหรัฐฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเดือนที่มีฝนตก แต่พบได้ไม่บ่อยนักในแถบตะวันตกเฉียงใต้ที่แห้งแล้ง

น่าเสียดายที่ไม่มีสิ่งใดที่สามารถทำได้เพื่อป้องกันฝนให้จางลง การปรับมุมจานดาวเทียมอาจช่วยลดอุบัติการณ์ของปัญหาได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ นอกจากนี้ การเปลี่ยนจานของคุณสำหรับหน่วยขยายที่ใหญ่ขึ้นและสูงขึ้นอาจช่วยได้ คุณควรปรึกษากับช่างเทคนิค DirecTV ในพื้นที่ก่อนที่จะดำเนินการตามมาตรการเหล่านี้ เนื่องจากประสิทธิภาพของมาตรการจะขึ้นอยู่กับสถานที่เฉพาะของคุณและสถานการณ์เฉพาะอื่นๆ

ช่องที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูลมักสร้างความสับสนให้กับสมาชิก DirecTV โดยเฉพาะผู้ที่ยังใหม่ต่อบริการนี้ นี่เป็นเพียงช่องทางที่ DirecTV นำเสนอ แต่นั่นไม่ใช่ส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการเขียนโปรแกรมปัจจุบันของคุณ พวกเขาสามารถระบุได้โดย "สีเทาออก" ในรายการช่องบนหน้าจอ

ช่องที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูลไม่ใช่ปัญหาและไม่เกี่ยวข้องกับความแรงของสัญญาณ DirecTV ของคุณ โดยจะแสดงเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อดูตัวอย่างตัวเลือกเพิ่มเติมที่คุณสามารถเพิ่มลงในการสมัครรับข้อมูลโปรแกรมของคุณได้ หากคุณต้องการซ่อนช่องที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูลทั้งหมด ก็ทำได้ง่ายๆ

ขั้นแรกให้กดปุ่ม "แนะนำ" บนรีโมท DirecTV ของคุณ จากนั้นกดปุ่มสีเหลืองบนรีโมทเพื่อเปิดเมนูตัวเลือกคำแนะนำ ต่อไป เลือก "เปลี่ยนรายการโปรด" แล้วเลือก "ช่องที่ฉันได้รับ" จากนี้ไป ระบบจะแสดงเฉพาะช่องที่คุณสมัครรับข้อมูลเท่านั้น

เพื่อตรวจสอบว่าการสูญเสียสัญญาณเป็นสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้ระบบ DirecTV ของคุณหยุดทำงาน ควรทำการทดสอบความแรงของสัญญาณ การทดสอบการแก้ปัญหา DirectTV นี้จะคืนค่าเป็นตัวเลข - จากศูนย์ถึง 100 - ซึ่งแสดงถึงความแรงของสัญญาณของดาวเทียม DirecTV แต่ละตัวที่เครื่องรับของคุณสื่อสารด้วย

เพื่อทำการทดสอบ ให้กดปุ่ม "เมนู" บนรีโมทคอนโทรลของคุณ เลือก "ผู้ปกครอง Fav's & Setup" จากเมนูบนหน้าจอ ต่อไป เลือก "ติดตั้งระบบ. จากนั้นไปที่ดาวเทียมแล้วเลือก "ดูความแรงของสัญญาณ. " หน้าจอถัดไปจะแสดงรายการช่องสัญญาณดาวเทียมแต่ละช่อง และความแรงของสัญญาณในปัจจุบัน อาจใช้เวลาสองสามวินาทีก่อนที่การอ่านทั้งหมดจะปรากฏขึ้น

โปรดทราบว่าอาจมีช่องสัญญาณจำนวนหนึ่งที่แสดงความแรงของสัญญาณเป็นศูนย์ นี่เป็นเรื่องปกติและไม่น่าเป็นห่วง สมาชิกแต่ละรายจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับดาวเทียมของบริษัทจำนวนน้อยเท่านั้นเพื่อรับสัญญาณที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ตราบใดที่คุณเห็นช่องสัญญาณอย่างน้อยสองสามช่องที่มีการอ่านค่าใกล้ 100 คุณก็น่าจะใช้ได้

แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้เสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องโทษ Rain Fade การรีเซ็ตเครื่องรับเป็นสิ่งที่ดีที่คุณควรลองเมื่อคุณติดอยู่กับ DirectTV "ไม่มีสัญญาณ" ข้อความผิดพลาด. มันบังคับให้ระบบ DirecTV ของคุณทำงานผ่านขั้นตอนการเริ่มต้นและเชื่อมต่อกับเครือข่ายดาวเทียมอีกครั้ง หากปัญหาสัญญาณของคุณเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางประเภท การรีเซ็ตมักจะเพียงพอที่จะทำให้เครื่องรับกลับสู่สถานะการทำงานปกติได้

มีสองวิธีง่ายๆ ในการรีเซ็ตเครื่องรับของคุณ ขั้นแรกให้กดค้างไว้ที่สีแดงเล็ก ๆ "รีเซ็ตปุ่ม " ที่อยู่ด้านหลังประตูการ์ดเข้าที่แผงด้านหน้าของเครื่องรับ คุณยังสามารถรีเซ็ตเครื่องรับของคุณผ่านเมนูบนหน้าจอได้อีกด้วย ในการเริ่มต้น ให้กดปุ่ม "เมนู" บนรีโมทของคุณ เลือก "ผู้ปกครอง Fav's & Setup" ต่อไป เลือก "ติดตั้งระบบ". สุดท้าย เลือก "รีเซ็ต"

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่า หลังการรีเซ็ต ข้อมูลโปรแกรมวันที่ในอนาคตอาจได้รับผลกระทบชั่วคราว พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อวางแผนจะรับชมหรือบันทึกรายการเฉพาะ