iTunes จะรักษาใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินโดยละเอียดสำหรับสินค้าที่ซื้อโดยใช้บัญชีของคุณ
iTunes ให้คุณซื้อเพลง หนังสือเสียง วิดีโอ หนังสือ และแอพต่างๆ เมื่อคุณซื้อสินค้า iTunes จะสร้างใบแจ้งยอดที่จัดกลุ่มการซื้อของคุณตามวันที่และกำหนดหมายเลขคำสั่งซื้อสำหรับสินค้าที่ซื้อ หากคุณต้องการตรวจสอบการซื้อก่อนหน้านี้หรือสงสัยว่าคุณมีปัญหาในการเรียกเก็บเงิน คุณสามารถดูใบแจ้งยอดการซื้อของคุณได้ใน iTunes ใบแจ้งยอดแต่ละรายการแสดงรายการที่ซื้อ ราคาของแต่ละรายการ ต้นทุนรวมพร้อมภาษีขาย และวิธีการชำระเงินที่ใช้ คุณยังสามารถรายงานปัญหาการเรียกเก็บเงินสำหรับใบแจ้งยอดใดก็ได้
ขั้นตอนที่ 1
เปิด iTunes หากยังไม่ได้เปิด จากนั้นคลิก "iTunes Store" ใต้ "Store" ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกลิงก์ "ลงชื่อเข้าใช้" ที่มุมขวาบนของ iTunes Store พิมพ์ข้อมูลประจำตัวบัญชี iTunes ของคุณแล้วคลิก "ลงชื่อเข้าใช้"
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
คลิกที่อยู่อีเมลของคุณที่ปรากฏในตำแหน่งที่ลิงก์ "ลงชื่อเข้าใช้" ปรากฏก่อนหน้านี้ พิมพ์ข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณอีกครั้งแล้วคลิก "ดูบัญชี" เพื่อเข้าถึงหน้า "ข้อมูลบัญชี"
ขั้นตอนที่ 3
คลิกปุ่ม "ประวัติการซื้อ" ในส่วนที่สองของหน้า รายการนี้จะแสดงรายการคำสั่งซื้อล่าสุดของคุณในส่วน "การสั่งซื้อก่อนหน้า" คลิกปุ่ม "ก่อนหน้า" เพื่อดูรายการใบแจ้งหนี้ก่อนหน้า หรือ "ถัดไป" เพื่อกลับไปยังใบแจ้งหนี้ที่ใหม่กว่า คลิกปุ่มลูกศรข้างวันที่สั่งซื้อเพื่อดูใบแจ้งยอดโดยละเอียดสำหรับวันที่ระบุและหมายเลขคำสั่งซื้อ หลังจากเปิดและดูคำสั่งเดียว ให้คลิก "เสร็จสิ้น" เพื่อกลับไปยังรายการคำสั่งของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
คลิกปุ่ม "เสร็จสิ้น" ในหน้า "ประวัติการซื้อ" หลักหลังจากที่คุณเรียกดูใบแจ้งยอดของคุณเสร็จแล้ว
เคล็ดลับ
หลังจากที่ iTunes ดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับใบแจ้งยอดอีเมลที่ส่งไปยังบัญชีที่เชื่อมต่อกับ iTunes หากคุณพบปัญหาใดๆ กับคำสั่ง iTunes ของคุณ ให้คลิกปุ่ม "รายงานปัญหา" ที่ด้านล่างของคำชี้แจง ซึ่งช่วยให้คุณติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือในการเรียกเก็บเงินได้อย่างง่ายดาย
