วิธีการเปลี่ยน SafeLink TracFone

ในปี 2015 ศูนย์วิจัย Consumer Reports National Research Center พบว่าชาวอเมริกัน 2.1 ล้านคนถูกขโมยโทรศัพท์ไปในช่วงปีที่แล้ว ลูกค้า SafeLink Wireless จะได้รับบริการ LifeLine ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล ซึ่งสมาชิกที่เข้าเงื่อนไขจะได้รับโทรศัพท์ ซิมการ์ด และบริการฟรี ปรากฎว่าโปรแกรมนี้ค่อนข้างถูกตั้งชื่อว่า SafeLink เพราะมันยังให้ความคุ้มครองในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ – ซึ่งสามารถเป็น จริง เส้นชีวิตในโลกมากขึ้นขึ้นอยู่กับการมีสมาร์ทโฟนของคุณเพียงแขน

มาตัดความสับสนเล็กน้อยนี้ออกจากค้างคาว ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็น "SafeLink" และ "TracFone" ใช้แทนกันได้ แต่การผสมกันนั้นเข้าใจได้ สรุปโดยย่อ TracFone เป็นบริษัทแม่ของ SafeLink และ SafeLink เป็นบริการที่จัดหาให้โดย TracFone Wireless, Inc. สำหรับ LifeLine ผู้ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก Medicaid หรือ Medi-Cal, WIC, SNAP, TANF, รายได้เสริมด้านความปลอดภัย, ผลประโยชน์บำเหน็จบำนาญทหารผ่านศึก หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันมีสิทธิ์ได้รับบริการ ดังนั้นในขณะที่โทรศัพท์ SafeLink ของคุณไม่ใช่ "TracFone" ในทางเทคนิค แต่การสร้างแบรนด์ก็มักจะปะปนกันไปบ้างในบางครั้ง มันเหมือนกับการเรียกเป๊ปซี่ว่า "โค้ก" แม้ว่าในกรณีของ SafeLink และ TracFone แบรนด์เองก็ไม่ได้ห่างไกลกันมากนัก

หากคุณเป็นมนุษย์ มีโอกาสค่อนข้างดีที่เมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้ คุณจะเลื่อนดูข้อกำหนดในการให้บริการนโยบายของ SafeLink และกด "ยอมรับ" โดยไม่ต้องคิดอีกเลย ไม่มีความละอายอยู่ที่นั่น จากการศึกษาในปี 2560 โดยอาจารย์ด้านการสื่อสาร Jonathan Obar จากมหาวิทยาลัยยอร์กในโตรอนโตและ Anne Oeldorf-Hirsch แห่งมหาวิทยาลัยคอนเนตทิคัต พวกเราประมาณหนึ่งในสี่ไม่อยากอ่านค่าปรับ พิมพ์.

โชคดีสำหรับคุณ นั่นคืองานของเรา ส่วนที่ 13 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขการบริการ SafeLink Wireless ระบุอย่างชัดเจนถึงนโยบายโทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมยของบริษัท โดยพื้นฐานแล้ว SafeLink เสนอโทรศัพท์ทดแทนหนึ่งเครื่องต่อลูกค้าหนึ่งราย และเฉพาะในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย ขออภัยที่ต้องพูดว่า คุณโชคไม่ดีในแง่ของการเปลี่ยนเครื่องฟรี หากคุณทำโทรศัพท์ตกในห้องน้ำหรือใช้รถทับ

โทรศัพท์ที่จัดหาให้จะไม่ตบใหม่เช่นกัน เนื่องจาก SafeLink ให้เฉพาะโทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่เท่านั้นเพื่อทดแทน น่าเสียดายที่บางนาทีที่ขโมยโทรศัพท์ของคุณพยายามแอบเข้าไปอาจหายไปเช่นกัน SafeLink จะแทนที่เวลาออกอากาศที่หายไปเพียง 10 นาทีเมื่อคุณได้รับโทรศัพท์ใหม่

ในทำนองเดียวกัน นโยบายของ TracFone – และโดยการขยายนโยบายของ SafeLink – เพื่อจัดหาโทรศัพท์ทดแทนและเวลาออกอากาศแบบครั้งเดียว บริการในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมยระหว่างการขนส่งถึงคุณ ซึ่งทำให้การขโมยพัสดุน่ากลัวน้อยลง ข้อเสนอ

ข้อกำหนดในการให้บริการของ SafeLink ระบุว่าคุณได้รับการคุ้มครองในกรณีที่คุณได้รับอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่อง ตามนโยบายการรับประกัน หากโทรศัพท์ SafeLink Wireless เครื่องใหม่หรือที่ปรับสภาพของคุณประสบความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ระหว่างการใช้งานปกติ (การขว้างโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากความหงุดหงิดใจเกี่ยวกับการโทรสแปมไม่ได้ทำให้คุณต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใหม่) คุณมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่โทรศัพท์ ซื้อ. การรับประกันนี้ใช้กับเจ้าของเดิมเท่านั้นและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้

ในการรับเงินสดในการรับประกัน คุณต้องพิสูจน์วันที่ของการซื้อครั้งแรกและจัดเตรียมใบเสร็จการขายหรือใบเสร็จรับเงินแบบแยกรายการ - ดังนั้นให้เก็บใบเสร็จนั้นไว้ในที่ปลอดภัย

เพื่อให้แน่ใจว่าบริการรับประกัน SafeLink Wireless ของคุณใช้งานได้ โปรดโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่หมายเลข 800-378-1684 นี่คือหมายเลขที่คุณโทรหาเมื่อคุณต้องการใช้ประโยชน์จากการรับประกันหากมีข้อบกพร่องทางเทคนิค เมื่อคุณได้รับหมายเลขตั๋วจากช่างแล้ว คุณจะต้องใส่หมายเลขนั้นพร้อมกับโทรศัพท์ ซึ่ง คุณสามารถส่งไปยังศูนย์บริการไร้สายของ SafeLink เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยน (ที่ SafeLink's ดุลยพินิจ) ช่างเทคนิคจะกรอกรายละเอียดการจัดส่งให้คุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี

ในกรณีของการเปลี่ยน คุณจะได้รับโทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ในรุ่นเดียวกันกับโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ หรือรุ่นที่ใกล้เคียงกัน แม้ว่าการรับประกันจะครอบคลุมฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของโทรศัพท์ แต่โปรดทราบว่าคุณอาจสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ รวมทั้งรหัสผ่าน รายชื่อติดต่อ รูปภาพ วิดีโอ เพลง หรือแอปที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์เครื่องเก่า ตอนนี้อาจเป็นเวลาที่ดีในการเริ่มต้นการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ที่คุณตั้งใจจะทำ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย การติดต่อ SafeLink ควรอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการของคุณ (หลังจากยื่นรายงานของตำรวจ ในกรณีหลัง) ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ SafeLink จัดการคำขอเหล่านี้ และคุณสามารถติดต่อได้ที่ 800-378-1684 เจ็ดวันต่อสัปดาห์ระหว่างเวลา 8.00 น. ถึง 19.00 น. EST โปรดทราบว่าการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้ายังคงนับเป็นเวลาออกอากาศ

ก่อนที่คุณจะโทร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลบัญชีพื้นฐานอยู่ในมือ บนเว็บไซต์ของพวกเขา เพียงกดแท็บ "บัญชี" ที่ด้านบนของหน้า คุณอาจต้องใช้หมายเลขซีเรียลของ SafeLink Wireless และหมายเลขโทรศัพท์ SafeLink ปัจจุบันของคุณเพื่อเร่งกระบวนการ

เมื่อคุณรายงานว่าโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย SafeLink จะปิดใช้งานอุปกรณ์ทันทีและอย่างถาวร จากที่นั่น ช่างเทคนิคที่ติดต่อกับคุณจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการเปลี่ยน หากคุณมีคุณสมบัติ

การทำโทรศัพท์หายหรือถูกขโมยไม่ใช่เรื่องสนุก แต่มีวิธีหนึ่งที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์ SafeLink ให้สนุกกว่านั้นอีกมาก: การอัปเกรดอุปกรณ์ใหม่เป็นประกาย

หากคุณยังคงใช้โทรศัพท์ฝาพับหรือโทรศัพท์อิฐเป็นผู้รับ SafeLink ที่ใช้งานอยู่ คุณจะ มีสิทธิ์อัปเกรดเป็นสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ในขณะที่รักษาบัญชีของคุณและ LifeLine ทั้งหมดของคุณไว้ ประโยชน์. ในปี 2019 ค่าใช้จ่ายในการอัพเกรดเป็นสมาร์ทโฟนเริ่มต้นที่ 39 ดอลลาร์

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเมื่อคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ SafeLink ผ่านการอัปเกรด คุณกำลังซื้อจากผู้ค้าโทรศัพท์มือถือบุคคลที่สาม แม้ในขณะที่คุณใช้ไซต์ของ SafeLink เอง ร้านโทรศัพท์ SafeLink ก็ทำหน้าที่เป็นสถานที่ในการเชื่อมต่อคุณกับผู้ค้าโทรศัพท์มือถือ หมายความว่าคุณและผู้ขายที่มีปัญหาจะต้องแก้ปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการขาย

นอกเหนือจากการเปลี่ยนโทรศัพท์ที่ถูกขโมย สูญหาย หรือชำรุด และเสนอการอัปเกรด SafeLink ยังมีนโยบายการเปลี่ยนโทรศัพท์ที่คลุมเครือเล็กน้อยอีกด้วย ณ วันที่ 1 พฤษภาคม 2016 บริษัทได้ตกลงที่จะให้การปลดล็อคแก่ลูกค้า SafeLink ทั้งหมด โทรศัพท์ทดแทน (หมายถึงโทรศัพท์ที่ไม่ผูกมัดกับสัญญาของผู้ให้บริการเฉพาะ) ภายใต้บางอย่าง เงื่อนไข.

เพื่อให้มีคุณสมบัติ คุณต้องขอปลดล็อกจาก SafeLink และคุณต้องเป็นสมาชิกบริการดั้งเดิม อุปกรณ์ปัจจุบันของคุณต้องเป็นโทรศัพท์ที่ล็อคและใช้งานมาอย่างน้อย 12 เดือน และแน่นอนว่าบริการ SafeLink ของคุณต้องเปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบัน โทรศัพท์ที่ล็อคอยู่ในปัจจุบันของคุณต้องอยู่ในสภาพใช้งานได้ เนื่องจากคุณจะต้องเปิดเครื่องใน SafeLink คุณแลกสิทธิพิเศษนี้ได้ทุกๆ 12 เดือนเท่านั้น

ในการเริ่มต้นกระบวนการ โปรดโทรหา SafeLink และส่งคำขอปลดล็อกที่ 888-442-5102

ไม่ว่าสมาร์ตโฟน SafeLink ของคุณจะสูญหายหรือถูกขโมย มีอย่างน้อยหนึ่งซับในสีเงินที่จะสูญหาย – หาอันใหม่ (หรืออย่างน้อยก็ซ่อมแซมใหม่) คิดว่าเป็นการกดปุ่มรีเซ็ตบนรอยขีดข่วนบนหน้าจอทั้งหมด

จากแนวโน้มปี 2019 ในใจกลางลอสแองเจลิส SafeLink นำเสนอสมาร์ทโฟน Android และ iOS 74 รุ่นจากผู้ผลิตยอดนิยม นี่เป็นแนวคิดที่ดีว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณอัปเกรดเป็นสมาร์ทโฟนที่ SafeLink ด้วย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

Alcatel

• Cameox
  
• Revvl
  
• เตตร้า
  

แอปเปิ้ล

• ไอโฟน 6
  
• iPhone 6S
  
• iPhone 6S Plus
  
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone SE
• iPhone X
• iPhone XR
• iPhone XS
• iPhone XS Max

บลู

• แกรนด์ XL
• S1
• สตูดิโอ J8
• สตูดิโอ M5
• สตูดิโอ M6
• Vivo GO
• วีโว่วัน
• วีโว่วันพลัส
• Vivo S
• Vivo XL+

Google

• Pixel 2
• Pixel 3
• Pixel 3 XL

LG

• เฟียสต้า2
  
• G4
• G6
• K20 พลัส
• ฟีนิกซ์ 3 5.0
• Q6
• กบฏ 3
• วี30 พลัส

Motorola

• E4
• E4 Plus
• E5 เล่น
• E5 Plus
• G6
• G6 เล่น
• X4
• Z3 เล่น

โนเกีย

• Nokia 2
  
• โนเกีย 3.1
• Nokia 6

ซัมซุง

• Galaxy Alpha
  
• Galaxy Express Prime 3
• Galaxy J2
• Galaxy J2 Pro
• Galaxy J4
• Galaxy J6
• Galaxy J7 Prime
• Galaxy J7 Star
• Galaxy J8
• Galaxy Mega 2
• กาแล็กซี่โน้ต 5
• กาแล็กซี่โน้ต 8
• กาแล็กซี่โน้ต 9
• กาแล็คซี่ s4
• Galaxy S5
• Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6
• Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7
• Galaxy S8
• กาแล็กซี่ S8+
• Galaxy S9
• กาแล็กซี่ S9+

แม้จะรู้สึกสบายใจที่รู้ว่า SafeLink ช่วยคุณได้ภายใต้ขอบเขตที่สมเหตุสมผลบางประการ แทนที่โทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมย สถานการณ์ในอุดมคติคือหลีกเลี่ยงการสูญเสียอุปกรณ์ของคุณในครั้งแรก สถานที่. ในปี 2018 Asurion บริษัทโซลูชั่นด้านเทคโนโลยีพบว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างง่ายเพียงครั้งเดียวในโทรศัพท์ของคุณสามารถเพิ่มเป็นสามเท่าได้ โอกาสได้คืนเมื่อของหาย ทำให้เป็นหนึ่งในกรมธรรม์ประกันที่ได้ผลที่สุด รอบ ๆ.

การเปลี่ยนแปลงนั้น? การเพิ่มหมายเลขติดต่อฉุกเฉินลงในหน้าจอล็อกของโทรศัพท์ ลองคิดดู – พวกเราส่วนใหญ่ (71 เปอร์เซ็นต์ตาม Asurion) ให้โทรศัพท์ของเราถูกล็อคด้วยรหัสผ่าน การสแกนลายนิ้วมือ หรือการจดจำใบหน้า ถ้าชาวสะมาเรียใจดีไม่สามารถผ่านมาตรการป้องกันเหล่านั้นไปได้ เขาจะรู้ว่าต้องติดต่อใคร? และข้อที่ 22 ก็คือคุณไม่ต้องการให้ใครมาเจาะข้อมูลของคุณ เคล็ดลับนี้กล่าวถึงข้อกังวลทั้งสองข้อ

ในการเปลี่ยนแปลงบน iOS ให้เปิดใช้งานคุณสมบัติ "Find My iPhone" ดังนี้:

1. เข้าถึงเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์ จากนั้นเลือกชื่อของคุณ
   
2. แตะ "iCloud" และเปิดคุณสมบัติที่เรียกว่า "Find My iPhone"
3. ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย ให้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com ซึ่งคุณจะมีตัวเลือก เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดสูญหายและแสดงข้อความที่คุณเลือกบนล็อคของโทรศัพท์ หน้าจอ.

ผู้ใช้ Android สามารถรับการป้องกันเพิ่มเติมได้เช่นกัน:

1. ไปที่แอปการตั้งค่าของโทรศัพท์
   
2. เลือก "ความปลอดภัยและที่ตั้ง"
3. แตะ "การตั้งค่า" ข้าง "ล็อกหน้าจอ"
4. แตะ "ข้อความหน้าจอล็อก" จากนั้นป้อนข้อความเมื่อได้รับแจ้ง
5. กด "บันทึก" และคุณก็พร้อมแล้ว