บางครั้ง หากสมาชิกในครอบครัวกำลังเล่นวิดีโอเกมหรือดูดีวีดี "ข้อมูลเข้า" จะเปลี่ยนไป
Cox เป็นผู้ให้บริการเคเบิลและบรอดแบนด์ที่ใหญ่เป็นอันดับสามในสหรัฐอเมริกา โดยเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่รวมโทรทัศน์ อินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์ไว้ด้วยกัน Cox มีลูกค้า 6 ล้านคนและพนักงาน 22,000 คนในปี 2010 กล่องที่ Cox จัดหาให้ ได้แก่ เคเบิลโมเด็ม และกล่องเคเบิลดิจิทัลสำหรับรายการโทรทัศน์ ปัญหาเกี่ยวกับกล่องดิจิทัลของ Cox Communications แสดงว่าเป็นปัญหาของภาพทางโทรทัศน์ ปัญหาภาพเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่าง
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบการเชื่อมต่อไฟฟ้าว่าไม่มีไฟที่ด้านหน้ากล่องดิจิตอล Cox Communications มองหาสายไฟที่ไม่ได้เสียบเข้ากับผนัง ตรวจสอบว่าได้เสียบสายไฟที่ต่อกับผนังเข้ากับกล่องดิจิตอลแล้ว ลองใช้อุปกรณ์อื่น เช่น ไฟที่เต้ารับ เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่การติดตั้งสายไฟภายในบ้านหรือไม่ หากใช่ ให้รีเซ็ตเซอร์กิตเบรกเกอร์ของบ้านหรือเปลี่ยนฟิวส์
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เปลี่ยนแบตเตอรี่ในกล่องดิจิตอล Cox Communications หากการกดปุ่มบนรีโมทไม่ทำงานกับโทรทัศน์หรือกล่อง ปิดกล่องด้วยสวิตช์เปิดปิดแล้วลองเปิดใหม่อีกครั้งด้วยรีโมท หากเปิดไม่ติด แสดงว่าแบตเตอรี่ในรีโมทอาจหมด
ขั้นตอนที่ 3
เปลี่ยน "อินพุต" บนโทรทัศน์เป็นการตั้งค่ากล่องดิจิทัลหากภาพไม่ตรงกับที่ Cox คาดหวัง บางครั้ง หากสมาชิกในครอบครัวกำลังเล่นวิดีโอเกมหรือดูดีวีดี "อินพุต" จะเปลี่ยนไปจากปกติที่ใช้สำหรับสัญญาณเคเบิลค็อกซ์ เพียงกดปุ่ม "ป้อนข้อมูล" ซ้ำๆ จนกว่าภาพเคเบิลจะแสดงบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4
ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่หลวมหลังโทรทัศน์หากรายการเคเบิลทีวีไม่ปรากฏขึ้น ควรมีการเชื่อมต่อระหว่างผนังกับกล่องดิจิตอลผ่านสายโคแอกเชียลด้วยสกรู ขันเกลียวข้อต่อให้แน่นด้วยนิ้ว
ขั้นตอนที่ 5
ตรวจสอบยอดคงเหลือและวันที่ครบกำหนดในใบเรียกเก็บเงิน Cox Communications ล่าสุด หากคุณยังไม่เห็นการเขียนโปรแกรม Cox หากเลยวันที่ครบกำหนด บริการอาจถูกตัดการเชื่อมต่อ โทรไปที่หมายเลขในใบเรียกเก็บเงินและจัดเตรียมการชำระเงิน
