คุณจะทำอย่างไรถ้ามีคนปลอมแปลงที่อยู่อีเมลของคุณ?

อีเมลปลอมคืออีเมลที่ดูเหมือนว่ามาจากคุณโดยที่คุณไม่ได้ส่ง นักส่งสแปมมักใช้การปลอมแปลงอีเมลเพื่อซ่อนที่มาของอีเมลจริงๆ แม้ว่าอีเมลปลอมจะไม่ได้บ่งชี้ว่าบัญชีอีเมลของคุณถูกแฮ็กเสมอไป แต่แนวทางปฏิบัติที่ดีในการรักษาความปลอดภัยอีเมลของคุณ ที่อยู่โดยการเปลี่ยนรหัสผ่าน เชื่อมต่ออย่างปลอดภัย และแจ้งผู้ให้บริการอีเมลและผู้ติดต่อของคุณเกี่ยวกับข้อความที่น่าสงสัย

แม้ว่าการปลอมแปลงอีเมลทั้งหมดจะไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ถูกแฮ็ก แต่ก็ควรเปลี่ยนรหัสผ่านเผื่อในกรณีที่ การเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นการป้องกันเพิ่มเติมจากบัญชีของคุณที่ถูกบุกรุก เลือกรหัสผ่านที่คาดเดายากที่มีอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน กรณีต่างๆ และสัญลักษณ์พิเศษ หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณอนุญาต ความยาวของรหัสผ่านและข้อจำกัดของอักขระจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการอีเมล ดังนั้นจึงควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณสำหรับข้อจำกัดเฉพาะของพวกเขา

ที่อยู่อีเมลและ/หรือข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณอาจถูกบุกรุกโดยมัลแวร์ที่ทำงานอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้โปรแกรมสแกนไวรัสและมัลแวร์ในเครื่องของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีมัลแวร์ที่อาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณด้วยการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด

เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ เชื่อมต่อกับอีเมลของคุณอย่างปลอดภัยโดยใช้การเชื่อมต่อเว็บที่ปลอดภัยเมื่อ เชื่อมต่อกับอีเมลบนเว็บหรือโดยการตั้งค่าการเชื่อมต่อ SSL กับอีเมลของคุณในอีเมลเดสก์ท็อป ลูกค้า. ปรึกษาผู้ให้บริการอีเมลของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออีเมลที่ปลอดภัย

เมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์แล้ว ขอแนะนำให้ส่ง ข้อความถึงบุคคลในรายชื่อผู้ติดต่ออีเมลของคุณ เตือนพวกเขาเกี่ยวกับการเปิดหรือการดูอีเมลที่น่าสงสัยจาก คุณ. คำเตือนในหัวเรื่องสามารถช่วยผู้ติดต่อของคุณระบุว่าข้อความใดเป็นข้อความที่ถูกต้องและข้อความใดไม่ใช่

แจ้งผู้ให้บริการอีเมลของคุณหากคุณเชื่อว่าบัญชีอีเมลของคุณถูกปลอมแปลง วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ให้บริการอีเมลของคุณติดตามดูเซิร์ฟเวอร์อีเมลของตนได้ดีขึ้น และอาจช่วยในกรณีที่ผู้รับอีเมลที่ไม่พอใจที่ปลอมแปลงมาจากบัญชีของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ผู้ให้บริการเว็บเมล เช่น Gmail และ Yahoo! เมลมีปุ่ม "รายงานสแปม" ที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งข้อความส่วนตัวไปยังบริการอีเมลเพื่อตรวจสอบ หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ให้มา คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ISP เกี่ยวกับการปลอมแปลงอีเมล นอกจากนี้คุณยังสามารถแจ้ง FTC เกี่ยวกับผู้ส่งอีเมลขยะได้โดยส่งอีเมลฉบับเต็มรวมถึงส่วนหัวไปที่ [email protected].