ลืมรหัสผ่านหรือไม่?
เครดิตรูปภาพ: Wavebreakmedia Ltd / Wavebreak Media / Getty Images
แม้แต่นักเทคโนโลยีที่เก่งที่สุดก็ยังสูญเสียรหัสผ่าน ไม่ต้องกังวล มีหลายวิธีในการกู้คืนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณอีกครั้ง Google ไม่สนับสนุนคำถามเพื่อความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชีในหน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับรหัสผ่านอีกต่อไป ดังนั้น ไม่เป็นไรหากคุณจำไม่ได้ ตามที่เผยแพร่ วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงบัญชีของคุณคือการใช้โทรศัพท์สำรองหรือที่อยู่อีเมลสำรอง
เริ่มกระบวนการดึงข้อมูล
Google เริ่มกระบวนการกู้คืนรหัสผ่านโดยถามว่า "มีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่" และแจ้งให้คุณป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการเข้าถึง คุณสามารถลองป้อนรหัสผ่านล่าสุดที่คุณจำได้ จำอะไรไม่ได้เลย? หากคุณมีอุปกรณ์ Android Google จะพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณบนอุปกรณ์นี้ ไม่มี Android? Google ยังสามารถส่งข้อความหรือข้อความอัตโนมัติไปยังโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่มีโทรศัพท์ ตัวเลือกถัดไปที่ Google นำเสนอคือการใช้อีเมลอื่น
วีดีโอประจำวันนี้
ใช้อีเมลสำรอง
Google เสนอตัวเลือกให้คุณใช้อีเมลอื่นที่คุณให้ไว้เมื่อลงชื่อสมัครใช้ นี่น่าจะเป็นที่อยู่อีเมลล่าสุดที่คุณใช้ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ Gmail หรืออาจเป็นที่อยู่อีเมลที่ทำงานหรืออีเมลขยะของคุณ คุณสามารถดูที่อยู่ได้เพียงบางส่วนด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หากคุณรู้จักที่อยู่อีเมลนี้ ให้คลิก "ดำเนินการต่อ" Google ส่งอีเมลไปยังที่อยู่นี้จากการกู้คืนบัญชี Google พร้อมลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ลองตัวเลือกอื่นๆ
ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลสำรองของคุณใช่หรือไม่ ไม่มีปัญหา. เพียงป้อนที่อยู่อีเมลอื่นที่ Google สามารถติดต่อคุณได้ Google ถามคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น คุณมีสิทธิ์เข้าถึงครั้งล่าสุดเมื่อใดและสร้างขึ้นเมื่อใด หากคุณไม่แน่ใจ ให้ลองเดาให้ดีที่สุด จะช่วยได้หากคุณส่งคำตอบเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ที่คุณเคยใช้มาก่อน ต่อไป Google จะส่งอีเมลคำแนะนำไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้ก่อนหน้านี้สักครู่ และอย่ากังวล หากคุณจำรหัสผ่านได้ในระหว่างกระบวนการนี้ คุณสามารถกลับไปที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบและลงชื่อเข้าใช้ได้
ตั้งค่าตัวเลือกการกู้คืน
เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้แล้ว คุณอาจต้องการอัปเดตตัวเลือกการกู้คืนบัญชีของคุณ วิธีนี้หากคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง การตั้งค่าของคุณเป็นปัจจุบัน เข้าสู่ระบบ หน้าความปลอดภัยของ Google ที่ซึ่งคุณสามารถอัปเดตอีเมลสำรองและโทรศัพท์ได้ พิจารณาลบข้อมูลใดๆ ที่คุณไม่รู้จักโดยใช้ปุ่ม รายการตรวจสอบความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการป้องกันบัญชีที่ดีที่สุด
