แก้ไขข้อผิดพลาดของแอปอีเมลด้วยเครื่องมือซ่อมแซม MAPI ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
MAPI (Messaging Application Program Interface) 1.0 ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลจากแอปพลิเคชันภายในบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากอินเทอร์เฟซของโปรแกรม MAPI เสียหาย คอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด MAPI ต่างๆ และคุณอาจไม่สามารถส่งอีเมลจาก Microsoft Outlook หรือโปรแกรมอื่นๆ ใช้ยูทิลิตี้ "Fixmapi.exe" ในตัวบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาโดยแทนที่ไฟล์ MAPI หลัก
ขั้นตอนที่ 1
เปิดแอปค้นหาของ Windows จากนั้นป้อน "Mapi32.dll" ในช่องค้นหา เปิดโฟลเดอร์ตำแหน่งของไฟล์
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
คลิกขวาที่ชื่อไฟล์ "Mapi32.dll" จากนั้นเลือก "เปลี่ยนชื่อ"
ขั้นตอนที่ 3
พิมพ์ "Mapi32.old" เป็นชื่อไฟล์แล้วกด "Enter"
ขั้นตอนที่ 4
ค้นหาไฟล์ "fixmapi.exe" จากนั้นเลือกและเรียกใช้ไฟล์นี้จากหน้าจอผลการค้นหา อาจไม่มีกระบวนการที่มองเห็นได้เกิดขึ้น แต่โปรแกรม "fixmapi.exe" จะสร้างไฟล์ "Mapi32.dll" ใหม่ หากหน้าต่างพร้อมท์ปรากฏขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขหรือสร้างไฟล์หลัก MAPI ขึ้นใหม่
ขั้นตอนที่ 5
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และอนุญาตให้โหลดระบบปฏิบัติการ
ขั้นตอนที่ 6
เปิดโปรแกรมรับส่งเมลของคุณแล้วคลิกปุ่ม "ส่งเมล" หรือ "ส่ง/รับเมล" การส่งเมลที่สำเร็จในกล่องขาออกของโปรแกรมแสดงว่าไฟล์หลักของ MAPI ได้รับการแก้ไขแล้ว และข้อผิดพลาด MAPI ได้รับการแก้ไขแล้ว
คำเตือน
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 อาจแตกต่างกันเล็กน้อยหรืออย่างมีนัยสำคัญกับ Windows เวอร์ชันอื่น
