อีเมล Android ของฉันหยุดทำงานกะทันหัน

การส่งและรับอีเมลบนสมาร์ทโฟนของคุณมีความสะดวกอย่างมาก ดังนั้นหากคุณสมบัติอีเมลล้มเหลว ก็อาจเป็นความไม่สะดวกที่สำคัญไม่แพ้กัน หากแอปอีเมลของ Android หยุดอัปเดต คุณอาจมีปัญหากับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ หากแอปหยุดทำงาน คุณอาจมีตัวจัดการงานที่มีข้อจำกัดมากเกินไป หรือคุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ต้องล้างแคชของแอปและรีเซ็ตอุปกรณ์

หากไม่มีอินเทอร์เน็ต อีเมลของอุปกรณ์ Android ของคุณจะไม่มีวันอัปเดต ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออนไลน์อยู่ โดยดูที่แถบสถานะเพื่อดูว่าคุณมีไอคอน "3G" หรือ "4G" เพื่อระบุการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือหรือไม่ เครือข่าย หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ให้มองหาไอคอน Wi-Fi แทน ไอคอนนี้เป็นจุดเล็กๆ ที่มีเส้นหลายเส้นอยู่ด้านบนเพื่อแสดงความแรงของสัญญาณ หากคุณไม่ได้ออนไลน์ คุณอาจต้องย้ายไปรอบๆ เพื่อหาสถานที่ที่มีการรับสัญญาณที่ดีกว่า

หากการตั้งค่า "ซิงค์อัตโนมัติ" ของอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ อุปกรณ์จะไม่ซิงโครไนซ์แอปต่างๆ รวมถึงแอปอีเมลของอุปกรณ์ คุณอาจปิดตัวเลือกนี้โดยไม่ได้ตั้งใจหรืออาจมีคนอื่นเปลี่ยนแปลง คุณพบตัวเลือกนี้ใน "การตั้งค่า" จากนั้น "บัญชีและการซิงค์" หาก "ซิงค์อัตโนมัติ" ไม่มีเครื่องหมายถูกอยู่ข้างๆ ให้แตะเพื่อเปิด

นักพัฒนาหลายคนได้สร้างตัวจัดการงานเพื่อช่วยให้คุณควบคุมแอพที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ สิ่งเหล่านี้บางส่วนมีการตั้งค่ามากมายให้คุณ เช่น การควบคุมแอพอัตโนมัติ อนุญาตให้หยุดหรือ "ฆ่า" แอพบางตัว หากคุณมีตัวจัดการงานที่เข้มงวดเกินไป แอป Gmail อาจหยุดทำงานเมื่อเปิดหรือทำงานบางอย่าง ลดการควบคุมแอพของตัวจัดการงานหรือปิดการใช้งานตัวจัดการทั้งหมด จากนั้นเปิด Gmail และดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่

บางครั้งแอปอาจพบข้อผิดพลาดที่ไม่ชัดเจนซึ่งยังคงมีอยู่เนื่องจากข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน "แคช" ซึ่งเป็นข้อมูลชั่วคราวที่ทำให้แอปทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การล้างแคชจะไม่ลบข้อมูลใดๆ ของคุณ เช่น อีเมลหรือการตั้งค่าบัญชี เปิดแอป "การตั้งค่า" แล้วแตะ "แอปพลิเคชัน" จากนั้น "จัดการแอปพลิเคชัน" แตะแท็บ "ทั้งหมด" แล้วเลื่อนลงไปที่แอปอีเมลของคุณ แตะที่มันแล้วแตะ "ล้างแคช" ถัดไป ปิดอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้และ แตะ "ปิดเครื่อง" เปิดเครื่องอีกครั้งโดยกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งและดูว่าแอปอีเมลทำงานอยู่หรือไม่ อย่างถูกต้อง