วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Yahoo แม้ว่าทีม Yahoo จะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่ก็ยังมีบางครั้งที่คุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีอีเมลของคุณหรือต้องการรายงานพฤติกรรมของใครบางคนในห้องสนทนา ในบางจุด คุณต้องการทราบวิธีการติดต่อกับผู้มีอำนาจ โชคดีที่มีหลายวิธีในการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Yahoo
โฆษณา
ขั้นตอนที่ 1
ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Yahoo และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ (ดูแหล่งข้อมูลด้านล่าง)
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
คลิกลิงก์ 'ความช่วยเหลือ' เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังส่วนช่วยเหลือของ Yahoo คุณสามารถตรงไปที่หน้านี้ได้โดยใช้ที่อยู่เว็บช่วยเหลือของ Yahoo (ดูแหล่งข้อมูลด้านล่าง)
ขั้นตอนที่ 3
คลิกที่ส่วนสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับแผนกเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค ให้คลิก 'การสนับสนุนทางเทคนิค' คลิกลิงก์ 'ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี' เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินและข้อมูลส่วนบุคคล
โฆษณา
ขั้นตอนที่ 4
กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในแบบฟอร์มที่เลือก รวมถึงข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 5
ส่งคำถามหรือข้อกังวลของคุณโดยพิมพ์ลงในช่องข้อความ ไม่มีการจำกัดจำนวนอักขระที่คิวรีของคุณสามารถรวมได้ ดังนั้นอย่ากังวลหากกล่องข้อความมีขนาดเล็กกว่าที่คุณต้องการ
ขั้นตอนที่ 6
คลิกปุ่ม 'ส่ง' เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มติดต่อเสร็จแล้ว โดยปกติคุณจะได้รับการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนของ Yahoo ทางอีเมลในไม่กี่นาที
สิ่งที่คุณต้องการ
อินเทอร์เน็ต
คอมพิวเตอร์
บัญชี Yahoo
เคล็ดลับ
ให้คำถามหรือข้อกังวลของคุณชัดเจนในใจเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Yahoo ไฟล์ช่วยเหลือในบางครั้งอาจต้องใช้พารามิเตอร์ที่เฉพาะเจาะจงมากจึงจะสามารถทำงานได้ และการพูดคุยกับผู้อื่นแบบสดๆ คุณจะต้องให้รายละเอียดเกี่ยวกับคำถามหรือข้อกังวลของคุณ ไปที่ Yahoo Answers (ดูแหล่งข้อมูลด้านล่าง) เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับบริการและคุณลักษณะอื่นๆ ของ Yahoo ตลอดจนคำถามเกี่ยวกับหัวข้ออื่นๆ ที่หลากหลาย
คำเตือน
แม้ว่าความกังวลด้านความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวส่วนใหญ่ของคุณจะถูกระบุทางออนไลน์โดยใช้อีเมลหรือแชทออนไลน์ ฟีเจอร์อื่นๆ บางครั้งคุณอาจต้องส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าโดย โทรศัพท์.
โฆษณา