เครื่องพิมพ์ HP โดยทั่วไปเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และพิมพ์เอกสารคุณภาพสูง ในบางครั้ง คุณอาจพบว่าเอกสารที่พิมพ์ของคุณมีเส้นสีดำที่ทำให้พื้นผิวของเอกสารเสียหาย ก่อนที่คุณจะติดต่อผู้ให้บริการเครื่องพิมพ์ของคุณ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง
กระจกสแกนเนอร์สกปรก
หากเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นอุปกรณ์แบบ all-in-one หรือมีฝาปิดที่ยกขึ้นได้ สิ่งสกปรกและสิ่งสกปรกอาจปรากฏขึ้นในผลิตภัณฑ์พิมพ์ขั้นสุดท้ายเป็นเส้นสีดำหรือรอยเปื้อน วิธีนี้แก้ไขได้ง่ายด้วยน้ำยาเช็ดกระจกและผ้าขนหนูกระดาษหรือผ้าที่ไม่เป็นขุย อย่าลืมเช็ดกระจกให้แห้งสนิทด้วยผ้าสะอาด แห้ง และไม่เป็นขุย เพื่อหลีกเลี่ยงจุดต่างๆ จากน้ำยาเช็ดกระจก
วิดีโอประจำวันนี้
เครื่องพิมพ์ต้องการรีบูต
เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ บางครั้งเครื่องพิมพ์เริ่มทำงานในลักษณะแปลก ๆ หากจำเป็นต้องรีบูต HP ขอแนะนำให้คุณเปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นถอดสายไฟออกจากด้านหลังของเครื่องพิมพ์เอง จากนั้นคุณควรถอดสายไฟออกจากเต้ารับและรออย่างน้อย 15 วินาที จากนั้นคุณสามารถประกอบสายไฟกลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
ปัญหาตลับหมึกพิมพ์
ปัญหาการพิมพ์จำนวนมากเกิดจากตลับหมึกพิมพ์เกือบหมดหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง ในการเริ่มต้น คุณควรถอดและติดตั้งตลับหมึกใหม่ หากหน้าที่พิมพ์ของคุณยังมีเส้นสีดำ ให้ลองเปลี่ยนตลับหมึกที่ใช้แล้วเป็นตลับหมึกเต็ม และพิมพ์หน้าทดสอบอื่น
เครื่องพิมพ์ต้องการการบริการ
ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เครื่องพิมพ์ HP ของคุณอาจกำลังพิมพ์เส้นสีดำบนหน้าที่พิมพ์ของคุณ เนื่องจากต้องใช้บริการประเภทอื่น หากคุณได้ลองใช้ตัวเลือกทั้งหมดที่มีให้คุณแล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและอธิบายสิ่งที่คุณได้พยายามแก้ไขปัญหาไปแล้ว หลายครั้งที่ผู้ให้บริการสามารถวินิจฉัยปัญหาให้คุณได้อย่างรวดเร็ว
