ทำไมฉันไม่สามารถเปิดไฟล์แนบของ Yahoo Mail บนโทรศัพท์มือถือของฉันได้

ความล้มเหลวในการเปิดไฟล์แนบอีเมลในขณะที่ใช้แอปพลิเคชัน Yahoo Mail บนโทรศัพท์มือถือของคุณอาจเกิดจากปัญหาหลายประการ ซึ่งส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่าย แม้ว่าโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่จะรองรับแอปพลิเคชันอีเมลจากไคลเอนต์บุคคลที่สามที่หลากหลาย แต่ก็เป็น ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะประสบปัญหาขณะเปิดสิ่งที่แนบมากับอีเมลของโปรแกรมอีเมลเหล่านี้ ข้อความ

ในการเปิดไฟล์แนบ Yahoo Mail โดยใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ คุณต้องติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณซึ่งสนับสนุนประเภทไฟล์ของไฟล์แนบ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามเปิดเอกสารแนบ Microsoft Word คุณต้องติดตั้ง Microsoft Word เวอร์ชันมือถือในโทรศัพท์มือถือของคุณ หรือ หากคุณกำลังพยายามเปิดไฟล์ PDF คุณต้องมีแอปพลิเคชันที่สามารถอ่านและแสดงเนื้อหาของไฟล์ประเภทนี้ได้ ไฟล์แนบรูปภาพบางประเภท เช่น JPG จะแสดงอยู่ในเนื้อหาของอีเมล แต่ถ้าคุณต้องการเปิดไฟล์ คุณต้องมีแอปพลิเคชันดูรูปภาพที่รองรับเนื้อหา JPG

แม้จะสะดวก แอปพลิเคชันมือถือ Yahoo Mail อาจทำงานผิดปกติเป็นครั้งคราว ซึ่งสามารถแสดงให้เห็นได้หลายวิธี รวมถึงการไม่อนุญาตให้คุณเปิดไฟล์แนบ โดยปกติ เมื่อแอปพลิเคชัน Yahoo Mail ทำงานผิดปกติ คุณจะต้องรอนานกว่าปกติก่อนที่หน้าจอจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าแอปพลิเคชันนั้นไม่สามารถดำเนินการได้ ณ จุดนี้ คุณได้รับโอกาสในการส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยตรงไปยัง Yahoo เพื่อรายงานปัญหา การปิดแอปพลิเคชันและเริ่มต้นใหม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอีเมลได้

แม้ว่า Yahoo Mail เวอร์ชันออนไลน์ปกติจะไม่มีการจำกัดขนาดไฟล์ แต่เวอร์ชันสำหรับมือถือของ แอปพลิเคชันได้เนื่องจากหน่วยความจำที่พร้อมใช้งานของอุปกรณ์ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเปิดอีเมลได้ สิ่งที่แนบมา ตัวอย่างเช่น หากโทรศัพท์มือถือของคุณมีหน่วยความจำภายในจำกัด คุณจะไม่สามารถเปิดไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่าหน่วยความจำที่มีอยู่ได้ อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่มาพร้อมกับช่องเสียบการ์ดในตัวที่รองรับหน่วยความจำที่ขยายได้จำนวนมาก ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการเปิดไฟล์แนบอีเมลขนาดใหญ่

หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม หรือที่เรียกว่า RAM สามารถป้องกันไม่ให้คุณเปิดไฟล์แนบอีเมล Yahoo Mail RAM เป็นส่วนหนึ่งของหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ที่เก็บสำเนาของไฟล์แอปพลิเคชันเพื่อการประมวลผลที่เร็วขึ้น หากคุณใช้เวลานานโดยไม่ปิดโทรศัพท์ RAM อาจเต็ม จากนั้นโทรศัพท์จะเริ่มมีความเร็วในการประมวลผลที่ช้า ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการเปิดไฟล์แนบของคุณ การปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งจะเป็นการล้าง RAM และทำให้อุปกรณ์มีพื้นที่มากขึ้นเพื่อทำหน้าที่ต่างๆ ของมัน รวมถึงการเปิดไฟล์แนบ