หากคุณเป็นลูกค้าของ DirecTV คุณอาจใช้ประโยชน์จากการควบคุมโดยผู้ปกครองที่มีในบริการ คุณสามารถตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองด้วย DirecTV เพื่อบล็อกและปกป้องบุตรหลานของคุณ (หรือสมาชิกในบ้านคนอื่นๆ) จากการดูเนื้อหาที่คุณเห็นว่าไม่เหมาะสม หากคุณปลดล็อกการควบคุมโดยผู้ปกครองไม่ได้และไม่มีรหัสผ่านให้ใช้งาน คุณสามารถดำเนินการสองสามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาและนำการควบคุมโดยผู้ปกครองออก
ขั้นตอนที่ 1
เปลี่ยนช่องทีวีของคุณเป็นช่องที่คุณพยายามจะดู รหัสผ่านการควบคุมโดยผู้ปกครองและหน้าจอ PIN จะปรากฏขึ้น หากคุณลืม PIN คุณสามารถลองใช้ PIN เริ่มต้นของ DirecTV เช่น "0000" "1234" และ "1111" การดำเนินการนี้อาจปลดล็อกการควบคุมโดยผู้ปกครองด้วย
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ค้นหาข้อมูลที่มีหมายเลขบัญชี DirecTV ของคุณ คุณสามารถค้นหาหมายเลขบัญชี DirecTV ได้ในใบแจ้งยอดรายเดือนของคุณ หรือโดยการลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ DirecTV ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน DirecTV
ขั้นตอนที่ 3
ป้อนตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัญชี DirecTV ของคุณในกล่อง PIN สำหรับการควบคุมโดยผู้ปกครอง กด "Enter" เพื่อลองปลดล็อกช่อง วิธีนี้อาจทำให้เข้าถึงและข้ามรหัสผ่านที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ได้
ขั้นตอนที่ 4
โทรติดต่อ DirecTV โดยตรงที่หมายเลข 800-531-5000 หาก PIN เริ่มต้นหรือตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัญชี DirecTV ของคุณเปิดใช้งานช่องของคุณไม่สำเร็จ คุณจะต้องใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่ตัวแทนของ DirecTV จะสามารถช่วยเหลือคุณได้ คุณยังสามารถอ้างอิงคู่มือ DirecTV ของคุณได้ เนื่องจากแต่ละรุ่นและตัวรับสัญญาณสามารถมีรหัส PIN และหมายเลขเริ่มต้นที่แตกต่างกันได้ ขึ้นอยู่กับยี่ห้อ
