ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องก่อนตรวจสอบการเชื่อมต่อ DSL
บริการ DSL ของคุณเปิดอยู่ แต่คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ปัญหาของคุณอาจเป็นหนึ่งในสองสิ่ง: คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับโมเด็ม/เราเตอร์ หรือโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ ก่อนที่คุณจะโทรหาเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวเพื่อช่วยแก้ไขการเชื่อมต่อ DSL ของคุณ คุณควรตรวจสอบระบบสองสามวิธีเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ใครต้องเสียเวลา
ขั้นตอนที่ 1
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ วิธีแก้ไขปัญหาที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งคือการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และเริ่มต้นใหม่ กระบวนการเชื่อมต่อใหม่มักเป็นกระบวนการที่คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องจำเป็นต้องรีเซ็ตการเชื่อมต่อ
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ปิดเราเตอร์ DSL ของคุณ รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง บางครั้งเราเตอร์จำเป็นต้อง "ซิงโครไนซ์สัญญาณ DSL และการเชื่อมต่อเครือข่ายกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง" ตามเว็บไซต์ Hubris Communications
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบสายไฟและสายโทรศัพท์บนเราเตอร์ DSL เพื่อให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับ เราเตอร์ แจ็คโทรศัพท์ และคอมพิวเตอร์ กระตุกพวกเขาเล็กน้อย หากคุณมีสายสั้นเส้นใดเส้นหนึ่ง การเคลื่อนไหวอาจทำให้สายเชื่อมต่อใหม่ได้
ขั้นตอนที่ 4
ใส่ตัวกรองโทรศัพท์บนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่แตะลงในบริการโทรศัพท์ของคุณยกเว้นเราเตอร์ หากไม่กรอง อุปกรณ์เหล่านั้นอาจรบกวนสัญญาณ DSL
ขั้นตอนที่ 5
ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อดูว่ากำลังป้องกันไม่ให้บริการ DSL เชื่อมต่อหรือไม่ คลิกปุ่ม "เริ่ม" จากนั้นคลิกลิงก์ "แผงควบคุม" หน้าต่างจะปรากฏขึ้น เลือก "ความปลอดภัย" จากนั้นเลือกตัวเลือก "เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows" หน้าต่างป๊อปอัปอื่นจะปรากฏขึ้น คลิกวงกลมถัดจากคำว่า "ปิด" เพื่อปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ ปิดเราเตอร์ของคุณ รอสักครู่แล้วรีสตาร์ท หากทำการเชื่อมต่อ DSL ของคุณ ไปที่หน้าต่าง "ความปลอดภัย" และคลิก "อนุญาตโปรแกรมผ่าน Windows ไฟร์วอลล์" คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าต่างอื่นซึ่งคุณจะต้องเลือกโปรแกรม DSL จาก a รายการที่รวบรวม หากการปิดไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้ช่วยอะไร ให้เปิดใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 6
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการ DSL ของคุณ ผู้ให้บริการจะสามารถตรวจสอบสายโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหาทางเทคนิคภายนอกที่ทำให้ DSL ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่