วิธียกเลิกแผน T-Mobile

การยกเลิกบริการโทรศัพท์มือถืออาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อและพยายาม แต่ T-Mobile ได้พยายามปรับปรุงสิ่งต่างๆ การยกเลิกแผน T-Mobile มักจะง่ายพอๆ กับการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท แต่มีข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อทำการยกเลิก

ในเดือนพฤษภาคม 2558 T-Mobile ไม่ได้เสนอวิธีการส่งคำขอยกเลิกทางออนไลน์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการยกเลิกแผน T-Mobile คือโดยกด 6-1-1 จากโทรศัพท์ T-Mobile และพูดว่า "ยกเลิกบริการ" เมื่อได้รับข้อความเสียง ระบบอัตโนมัติจะเชื่อมต่อคุณกับตัวแทนที่จะถามคำถามสองสามข้อก่อนดำเนินการตามคำขอยกเลิกของคุณ คุณสามารถเยี่ยมชมร้าน T-Mobile เพื่อยกเลิกบริการได้ แต่ผู้จัดการร้านมักจะแนะนำให้คุณโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยกเลิกทางโทรศัพท์

เคล็ดลับ

แม้ว่า T-Mobile จะไม่ต้องการให้คุณลงนามในสัญญาเพื่อใช้บริการมือถือ แต่ก็มีการจัดหาเงินทุนพิเศษสำหรับโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์แท็บเล็ต และอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์จาก T-Mobile คุณอาจมีตัวเลือกในการชำระค่าอุปกรณ์เป็นงวดที่เพิ่มในใบเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณ หากคุณยกเลิกบริการ

เมื่อคุณโทรยกเลิกแผน T-Mobile ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ามักจะถามคำถามสองสามข้อก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ คำถามเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ T-Mobile มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น ดังนั้นตัวแทนอาจถามคุณว่ามีปัญหาใดๆ กับบริการของคุณหรือไม่ และเหตุใดคุณจึงต้องการยกเลิกแผนของคุณ

T-Mobile มีแนวโน้มว่า พยายามรักษาธุรกิจของคุณ เมื่อคุณโทรมายกเลิกแผน ขึ้นอยู่กับว่าคุณตอบคำถามเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณต้องการยกเลิกบริการอย่างไร ตัวแทนอาจ ทำข้อเสนอมากมายรวมถึงส่วนลดและบริการเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดให้คุณยังคงเป็น T-Mobile ลูกค้า. หากคุณเลือกยอมรับข้อเสนอเหล่านี้ ตัวแทนจะทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในบัญชีของคุณในระหว่างการโทร หากคุณยังคงต้องการยกเลิกบริการหลังจากได้ยินสิ่งจูงใจให้อยู่ต่อ เพียงแจ้งตัวแทนของความตั้งใจที่จะยกเลิก แล้วบริษัทจะยกเลิกแผน T-Mobile ของคุณ