AT&T มีหลายวิธีในการตรวจสอบบันทึกประวัติการโทรของคุณสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามสัญญา GoPhones และโทรศัพท์พื้นฐาน U-verse คุณจะต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและบัญชีออนไลน์ของ AT&T คุณอาจต้องใช้แอป myAT&T สำหรับโทรศัพท์ พีซี หรืออุปกรณ์มือถือ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบบันทึกประวัติการโทรผ่านโทรศัพท์มือถือของสัญญา AT&T:
การใช้อินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่ระบบ myAT&T และเลือกตัวเลือกไร้สาย
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ป้อน ID ผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
วางเคอร์เซอร์ไว้เหนือ การเรียกเก็บเงิน การใช้งาน การชำระเงิน ที่ด้านบนของหน้า ภายใต้ การใช้งาน, คลิกที่ การใช้งานตั้งแต่บิลล่าสุด. ดูช่วงเวลาการใช้งานที่แตกต่างกันโดยใช้ปุ่ม กำลังแสดง เมนูแบบเลื่อนลง คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลการใช้งานของคุณในรูปแบบ Excel หรือ CSV
การใช้แอป myAT&T หรือไซต์บนมือถือ
ขั้นตอนที่ 1
ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพมือถือลงในโทรศัพท์ของคุณ:
- เข้าสู่ระบบ Windows Phone Store, App Store หรือ Google Play เลือกแอพและค้นหาใน myAT&T; หรือ
- สแกนรหัส QR ด้วยสมาร์ทโฟนของคุณ หรือ
- ส่งข้อความ APP ถึง 8758 จากโทรศัพท์ AT&T ของคุณเพื่อรับลิงค์ดาวน์โหลด
หรือ
เข้าสู่ระบบ AT&T ไซต์มือถือ.
ขั้นตอนที่ 2
ป้อน ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน จากนั้นเลือกบัญชีไร้สายของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
เลือก เมนู แล้วก็ การใช้งาน เพื่อดูประวัติการโทรของคุณตั้งแต่บิลล่าสุด
ตรวจสอบประวัติการโทรของ AT&T Go
การใช้อินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่ระบบของคุณ myAT&T บัญชีผู้ใช้.
ขั้นตอนที่ 2
เลือก ประวัติบัญชี ตัวเลือก. คุณสามารถดูบันทึกการโทร การใช้ข้อมูล การเติมเงิน และค่าบริการสำหรับแพ็คเกจคุณสมบัติใดๆ ที่คุณมีในบัญชีของคุณได้ที่นี่
ขั้นตอนที่ 3
กรองประวัติการโทรตามกรอบเวลาและประเภทการโทรที่ต้องการ เช่น สายเรียกเข้า สายโทรออก หรือสายที่ไม่ได้รับ
การใช้แอพมือถือ myAT&T
ขั้นตอนที่ 1
ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพมือถือ:
- เข้าสู่ระบบ Windows Phone Store, ที่ แอพสโตร์ หรือ Google Play. เลือก แอพ และค้นหาใน myAT&T; หรือ
- สแกนรหัส QR ด้วยสมาร์ทโฟนของคุณ หรือ
- ข้อความ แอป ไปที่ 8758 จากโทรศัพท์ AT&T ของคุณเพื่อรับลิงค์ดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 2
เปิดแอปขึ้นมาและเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลข GoPhone ไร้สายของ AT&T และรหัสผ่านสี่หลัก
ขั้นตอนที่ 3
เลือก บัญชี และกรองข้อมูลบันทึกการโทรของคุณสำหรับกรอบเวลาและประเภทการโทรที่ต้องการ
ตรวจสอบประวัติการโทรพื้นฐานของ AT&T U-verse
การใช้อินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่ระบบของคุณ บัญชี myAT&T ด้วยรหัสสมาชิก U-verse ของคุณ หรือหากบัญชี U-verse ของคุณเชื่อมโยงกับรหัสการเข้าถึงของ AT&T ให้ป้อน ID ผู้ใช้
ขั้นตอนที่ 2
เลือก แผนของฉัน, แล้ว U-กลอนเสียง, แล้ว คุณสมบัติเสียง
ขั้นตอนที่ 3
คลิกที่ บันทึกการโทร เพื่อดูประวัติการโทรของคุณ ข้อมูลนี้สามารถดาวน์โหลดได้ในรูปแบบ PDF, CSV หรือ XLS
การใช้หน้าจอโทรทัศน์ U-verse ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1
เปิดช่อง 9900 ด้วยรีโมท U-verse หรือกด เมนู และเลื่อนไปที่ เชิงโต้ตอบ ตัวเลือก.
ขั้นตอนที่ 2
เลื่อนและเลือกหมายเลขโทรศัพท์ U-verse ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
เลือก ตกลง และข้อมูลประวัติการโทรของคุณจะปรากฏขึ้น คุณสามารถ จัดเรียงบันทึกการโทร โดยชื่อผู้โทร วันที่โทร หรือตามหมายเลขโทรศัพท์
การใช้แอป myAT&T หรือไซต์บนมือถือ
ขั้นตอนที่ 1
เข้าสู่ระบบบัญชี myAT&T โดยใช้แอพ myAT&T หรือ ไซต์มือถือ.
ขั้นตอนที่ 2
เลือก แผนและบริการของฉัน แล้ว จัดการคุณสมบัติและการตั้งค่าโทรศัพท์.
ขั้นตอนที่ 3
แตะ ดูบันทึกการโทร. คุณสามารถจัดเรียงข้อมูลบันทึกการโทรเพื่อแสดงสายที่ส่ง รับ หรือไม่ได้รับทั้งหมดได้ที่นี่
เคล็ดลับ
บันทึกการโทรของ AT&T มักจะแสดง 100 การโทรล่าสุดของคุณจนถึง 60 วันก่อนหน้า คุณไม่สามารถแก้ไขหรือลบข้อมูลประวัติการโทรได้
