โปรแกรมโทรศัพท์แลกเปลี่ยนสาขาเอกชน
ตั้งค่าแผนการโทรสำหรับระบบ แผนการต่อสายจะบอกระบบว่าต้องเริ่มหมายเลขต่ออย่างไรและจะรับสายนอกได้อย่างไร คุณลักษณะรหัสเข้าใช้งาน และหมายเลขสำหรับคอนโซลผู้ดูแล ตั้งค่าหมายเลข 9 เพื่อรับสายนอกและ 0 สำหรับคอนโซลตัวดำเนินการ
กำหนดค่าพารามิเตอร์ระบบและรหัสการเข้าถึงคุณลักษณะ พารามิเตอร์ระบบตั้งค่าเพลงพัก หมายเลขผู้โทร การแจ้งเตือนระบบ และตัวเลือกการรักษาการโทรต่างๆ รหัสการเข้าถึงฟีเจอร์คือหมายเลขที่คุณสามารถโทรออกเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติของระบบ เช่น การประชุม โทรด่วน พักสาย ความครอบคลุมของการโทร การรับสาย และการโอนสาย และอื่นๆ ใช้ตัวเลขหนึ่งถึงสามหลักและตรวจดูให้แน่ใจว่าตัวเลขเหล่านั้นไม่ตรงกับส่วนใดๆ ของตัวเลขที่คุณวางแผนไว้สำหรับการขยายเวลา
ตั้งค่าคลาสของข้อจำกัดและคลาสของตารางการบริการ ตารางเหล่านี้ตั้งค่ากลุ่มของสิทธิ์เพื่อกำหนดให้กับผู้ใช้ การอนุญาตเป็นคุณสมบัติต่างๆ เช่น การโทรทางไกล ความพร้อมในการโอนสาย การโทรด่วน และอื่นๆ จำกัดการโทรทางไกลเฉพาะผู้ใช้ที่ต้องการเข้าถึงด้วยตารางเหล่านี้
กำหนดค่าลำต้นและเส้นทางขาออก ลำต้นเป็นสายโทรศัพท์ที่ใช้สำหรับการโทรเข้าและโทรออกที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการแลกเปลี่ยนท้องถิ่น ซึ่งบางครั้งเรียกว่าบริษัทโทรศัพท์ ตั้งไว้เป็นกลุ่ม กลุ่มลำตัวเป็นสายโทรศัพท์หรือสายโทรศัพท์ที่ให้บริการการโทรประเภทเดียวกัน กำหนดค่าเหล่านี้ในการโทรท้องถิ่นและกลุ่มทางไกล ตั้งค่าการกำหนดเส้นทางเพื่อให้การโทรออกเดินทางในเส้นทางที่มีราคาถูกที่สุด
กำหนดค่าซอฟต์แวร์สำหรับชุดโทรศัพท์ใน PBX ตั้งค่าพอร์ต ประเภทของโทรศัพท์ การแสดงชื่อ ปุ่มคุณสมบัติ ลักษณะสาย สิทธิ์ในการโทร และปุ่มโทรด่วนสำหรับโทรศัพท์แต่ละเครื่องที่คุณต้องการติดตั้ง
ตั้งค่าบริการอื่นๆ เช่น สายแฟกซ์แอนะล็อก โทรศัพท์สำหรับการประชุม การประชุมทางวิดีโอ การเพจ การพักเพลง การเชื่อมต่อ IP และบริการสำหรับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ บริการคอลเซ็นเตอร์รวมถึงการกำหนดเส้นทางขาเข้า กลุ่มตามล่า การโทรแบบเวกเตอร์ หมายเลขประจำตัวตัวแทน ปุ่มเข้าสู่ระบบ และตัวบ่งชี้การรอสาย กลุ่ม Hunt คือหมายเลขที่ลูกค้าโทรมาขอรับบริการ call vectoring เป็นคำแนะนำขั้นตอนการโทรโดยละเอียดระหว่างกลุ่มการตามล่าและตัวแทน
