เครดิตรูปภาพ: ToprakBeyBetmen/iStock/GettyImages
เมื่อบริษัทอย่าง Sony, Toshiba, Philips และ Hitachi ร่วมกันพัฒนา High Definition Multimedia Interface (HDMI) มาตรฐาน ประเด็นคือทำให้การเชื่อมต่ออุปกรณ์ภาพและเสียงของคุณง่ายขึ้นนอกเหนือจากการรองรับการถ่ายโอนความละเอียดสูง ข้อมูลแบนด์วิธสูง สาย HDMI มาแทนที่สายคอมโพสิตจุกจิกสามสายที่เคยเป็นมาตรฐาน แม้ว่าทีวี 4K ของ Sharp จะนำเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น ช่วงไดนามิกสูง ระบบปฏิบัติการ Android และการรองรับ Roku ในตัว แต่อินพุต HDMI ที่ว่องไวไม่ใช่คุณสมบัติหลัก เมื่อพอร์ตของคุณเริ่มทำงาน ให้เริ่มต้นด้วยพื้นฐานก่อนที่จะติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ
อย่าตกใจ: เริ่มง่ายๆ
ไม่ว่าคุณจะมีทีวี Sony, Samsung หรือ Sharp การแก้ไขปัญหาควรเริ่มต้นง่ายๆ หาก Sharp TV HDMI ของคุณไม่ทำงาน แสดงว่าไม่มีสัญญาณภาพ หรืออินพุตไม่เป็นที่รู้จัก อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสาย HDMI เข้ากับพอร์ตเอาต์พุตบนอุปกรณ์ภายนอกและพอร์ตอินพุตบน ทีวีของคุณ กลุ่มผลิตภัณฑ์ 4K ของ Sharp ส่วนใหญ่มีอินพุต HDMI สามช่อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ภายนอกเปิดอยู่และใช้ลูกศร บนรีโมทสำหรับสมาร์ททีวีของคุณเพื่อไฮไลต์ "HDMI 1" "HDMI 2" และ "HDMI 3" กด "ตกลง" เพื่อตรวจสอบอินพุตแต่ละรายการสำหรับ สัญญาณ.
วิดีโอประจำวันนี้
อย่าลืมเคล็ดลับ "ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง" แบบเก่า ในทำนองเดียวกันกับการถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าไปใหม่ บางครั้ง นี่คืออุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้น "การจับมือ" ของ HDMI ที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเรียกการเชื่อมต่อนั้น
ตรวจสอบปัญหาขั้นสูง
ทีวี Sharp เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่างๆ ผ่าน HDMI ตั้งแต่ Google Chromecast ไปจนถึง Nintendo Switch หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับระบบโฮมเธียเตอร์ ซาวด์บาร์ หรือระบบลำโพงที่ใช้ ARC (Audio Return Channel) มาตรฐานผ่าน HDMI แต่คุณไม่ได้รับเสียงใด ๆ เข้าถึงการตั้งค่าของทีวีหรือเมนูตัวเลือกเพื่อตั้งค่า Audio Return Channel เป็น "ออโต้"
ในทำนองเดียวกัน สมาร์ททีวีของ Sharp หลายรุ่น ตั้งแต่รุ่น Aquos รุ่นเก่าไปจนถึงรุ่น 4K ปี 2018 รองรับคุณสมบัติการซิงค์ที่ เปิดระบบเสียงของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดทีวีหรือเปิดทีวีเมื่อคุณเปิดเกม คอนโซล ขณะที่คุณอยู่ในเมนูการตั้งค่า ให้ลองเปิดหรือปิดคุณลักษณะที่มีชื่อ เช่น "ลิงก์" "ตัวควบคุม" หรือ "ซิงค์" เพื่อดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่
หากอินพุตของ Sharp TV ของคุณไม่ทำงานทั้งๆ ที่พยายามแก้ไขปัญหาแล้ว อาจเป็นไปได้ว่าสาย HDMI เองเป็นผู้กระทำความผิด ลองใช้สายเคเบิลกับอุปกรณ์และทีวีที่คุณรู้ว่ามีพอร์ต HDMI ที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณยังไม่ได้รับสัญญาณ AV ก็ถึงเวลาสำหรับสายเคเบิลใหม่
การแก้ไขปัญหา Sharp TV: Going Pro
เมื่ออย่างอื่นล้มเหลว ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นพอร์ตที่ผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากทางเทคนิคและความเป็นไปได้ที่จะทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะด้วยการซ่อมแซม DIY โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ Sharp
หากคุณต้องการส่งข้อความ คุณสามารถส่งคำขอความช่วยเหลือได้ที่ SharpUSA.com ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ สำหรับตัวเลือกแบบตัวต่อตัว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Sharp ที่หมายเลข 1-800-237-4277 (หรือสำหรับสิ่งที่จำง่ายกว่าเล็กน้อย 1-800-BE-SHARP)
