การใช้คอมพิวเตอร์ในหน่วยงานราชการ

เช่นเดียวกับภาคธุรกิจ สำนักงานของรัฐและรัฐบาลกลางใช้คอมพิวเตอร์ ข้าราชการต้องจัดประชุมและแจกจ่ายรายงานต่างๆ คอมพิวเตอร์ช่วยให้พนักงานเหล่านี้เร่งงานเหล่านี้ได้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ที่รัฐบาลออกให้ส่วนใหญ่มีซอฟต์แวร์จำนวนมาก โปรแกรมต่างๆ เช่น โปรแกรมประมวลผลคำ สเปรดชีต และโปรแกรมจัดการฐานข้อมูล ตามที่สำนักแรงงาน สถิติ. การใช้คอมพิวเตอร์ในหน่วยงานของรัฐยังรวมถึงฟังก์ชันต่างๆ ของอีเมล การจ่ายชำระเงิน การเก็บบันทึกข้อมูล และแม้แต่การประสานงานการส่งจดหมาย

สำนักงานของรัฐที่มีคอมพิวเตอร์มักจะมีระบบอีเมลบางประเภทอยู่แล้ว อีเมลช่วยให้เจ้าหน้าที่ของรัฐเขียน ส่ง หรืออ่านอีเมลจากพนักงานคนอื่นๆ และบุคคลภายนอกบริษัทได้ ตัวอย่างเช่น พนักงานสำนักงานการว่างงานของรัฐอาจตอบคำถามของบุคคลเกี่ยวกับการมีสิทธิ์ทางอีเมล สิ่งนี้อาจช่วยประหยัดเวลาของพนักงานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากเธอไม่จำเป็นต้องพูดคุยกับบุคคลนั้นทางโทรศัพท์ พนักงานของรัฐอาจใช้อีเมลเพื่อแจกจ่ายสำเนารายงานหรืองานนำเสนอ

สำนักงานของรัฐและรัฐบาลกลางใช้คอมพิวเตอร์เพื่อแจกจ่ายการชำระเงินให้กับประชาชน การชำระเงินเหล่านี้สามารถส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ได้เช่นเดียวกับการชำระเงินประกันสังคมส่วนใหญ่หรือโดยเช็ค ตัวอย่างเช่น Internal Revenue Service มักจะออกเช็คให้กับผู้คนเพื่อขอเงินคืน สำนักงานธนารักษ์มักจะส่งเช็คคืนเงินของรัฐ สำนักงานของรัฐยังใช้คอมพิวเตอร์เพื่อส่งหรือพิมพ์ความพิการ Medicare, Medicaid และการชำระเงินอื่นๆ เช็คมักจะผลิตในเครื่องพิมพ์ต่างๆในหน่วยงานของรัฐ

รัฐบาลมักจ้างโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์หรือผู้จัดการฐานข้อมูลเพื่อเก็บรักษาบันทึกของพนักงานและพลเมืองตามที่สำนักสถิติแรงงานระบุ บันทึกเหล่านี้ส่วนใหญ่ถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลขนาดใหญ่ ซึ่งสามารถจัดเก็บบันทึกเกี่ยวกับเพศ อายุ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของผู้คน สำนักงานของรัฐยังเก็บบันทึกวันที่ เช่น เมื่อมีคนยื่นภาษี และจำนวนเงินที่ครบกำหนดและชำระ การเก็บบันทึกข้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์เป็นฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับหน่วยงานของรัฐ เนื่องจากต้องการความถูกต้องและทันเวลา เช่น การชำระเงินของ Medicaid

หน่วยงานของรัฐหรือสำนักงานบางแห่งอาจใช้คอมพิวเตอร์เพื่อจัดทำแคมเปญโฆษณาทางจดหมายโดยตรง เจ้าหน้าที่ของรัฐอาจจัดทำเอกสารต่าง ๆ เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของตน จากนั้นให้ดำเนินการผ่านสำนักงานพิมพ์อย่างมืออาชีพ เจ้าหน้าที่ของรัฐจะใช้ไฟล์ชื่อและที่อยู่ต่างๆ เพื่อจัดเตรียมการส่งจดหมาย แล้วพิมพ์ลงบนซองจดหมายหรือโบรชัวร์โดยตรง ตัวอย่างเช่น United States Postal Service มักใช้โปรแกรมการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรงเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ เช่น แสตมป์ที่ระลึกหรือไปรษณีย์ด่วนพิเศษ