ทราบว่าคุณจะไม่สูญเสียที่อยู่อีเมลของคุณเมื่อคุณเปลี่ยนผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือสมุดที่อยู่ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องรู้วิธีเข้าถึงข้อมูลบนเว็บ ไปที่ลิงค์เว็บไซต์ AOL ที่ระบุไว้ในบทความนี้ จากนั้นพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณ (ซึ่งเป็นที่อยู่อีเมลของคุณ) และรหัสผ่านของคุณ หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิกลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนและ/หรือรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
การยกเลิก AOL ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องยกเลิกบัญชี AIM หรือ AOL Instant Messenger ของคุณ คุณสามารถเก็บไว้ได้ เช่นเดียวกับชื่อหน้าจอ (เข้าสู่ระบบ) ที่คุณใช้เพื่อจุดประสงค์นั้น
ให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหม่ถูกเลือกและพร้อมทำงาน เพื่อให้คุณไม่พลาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตามหลักการแล้ว คุณจะพร้อมและพร้อมที่จะใช้บริการอินเทอร์เน็ตใหม่ของคุณ
โทร AOL และยกเลิกบริการของคุณ อย่าใช้ประโยชน์จากข้อเสนอฟรีของพวกเขา เนื่องจากมีเวลาและข้อกำหนดที่จำกัด และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินในช่วงเวลาใดๆ นอกเหนือจากบริการทดลองใช้งาน หมายเลขของพวกเขาคือ (888) 265-8008 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับหมายเลขยืนยันการยกเลิก รวมถึงชื่อและนามสกุลของบุคคลที่คุณคุยด้วย ขั้นตอนนี้สำคัญมากหากพวกเขาพยายามกลับมาและบอกว่าคุณไม่สามารถยกเลิกได้ในภายหลัง คุณอาจต้องลองโทรสองสามครั้ง เนื่องจากเวลาในการพักสายนานและโอกาสในการถูกตัดการเชื่อมต่อจากฝ่ายบริการลูกค้ามีสูงมาก
หากคุณต้องการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรทางไปรษณีย์ของสหรัฐฯ หรือเพียงเพื่อติดตามผลทางโทรศัพท์: AOL, PO Box 65100, Sterling, VA 20165-8800 หรือแฟกซ์ไปที่ (703) 433-7283 แจ้งการยกเลิกของคุณและระบุ: ชื่อเต็ม หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่และลายเซ็น และชื่อหน้าจอหลักของ AOL หรือตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตที่เรียกเก็บเงินรายเดือน
เพียงเพราะคุณได้ยกเลิกบริการ AOL ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะหยุดเรียกเก็บเงินจากคุณ ตรวจสอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณอย่างน้อยสองถึงสามรอบบิลหลังจากการยกเลิกของคุณ หากคุณเห็นการเรียกเก็บเงินจากพวกเขา ให้โทรติดต่อ AOL ทันทีและแจ้งให้ผู้ออกบัตรเครดิตของคุณทราบถึงค่าใช้จ่ายดังกล่าวและลบออก
หากหมายเลขด้านบนใช้ไม่ได้ ให้ลองออนไลน์ไปที่ AOL.com และในบัญชีหรือส่วนช่วยเหลือของคุณให้พิมพ์ "ยกเลิกบัญชี"
